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如何做好新形勢(shì)下的群眾工作(3)

做好新形勢(shì)下群眾工作的建議

為群眾辦實(shí)事,讓群眾認(rèn)可。群眾工作不僅僅是對(duì)于黨員領(lǐng)導(dǎo)而言的,在日常事務(wù)中也會(huì)全面涉及到群眾工作,在一個(gè)社區(qū)中不管是工作人員還是領(lǐng)導(dǎo)干部,只要是關(guān)乎人民群眾就沒有小事,例如鄰里矛盾等。要圍繞群眾的大事小情開展工作,本著為群眾辦實(shí)事的理念開展群眾工作,從素質(zhì)提升抓起,與群眾工作的特點(diǎn)結(jié)合,使培訓(xùn)更具有針對(duì)性,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提高領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的群眾工作水平。要想做好群眾工作,首先要對(duì)群眾的思想意愿有全面的了解??梢蚤_展一系列“暖人心”的活動(dòng),使發(fā)生在群眾身邊的難事、煩事、愁事得到有效地解決。營(yíng)造更好的社區(qū)氛圍,經(jīng)常性派相關(guān)工作人員走進(jìn)群眾家庭,掌握群眾的思想動(dòng)態(tài),使群眾的實(shí)際困難得到有效地解決,在根本上實(shí)現(xiàn)為群眾辦實(shí)事。

密切關(guān)系,讓群眾親近。對(duì)于基層干部來說,還有比踏入群眾的大門,親眼看看他們鍋里煮的是什么、身上穿的是什么、床上蓋的是什么,更能了解民生的嗎?還有比走村入戶、與群眾促膝談心更利于問政于民、問需于民、問計(jì)于民的嗎?

在新形勢(shì)下,群眾工作需要在“以人為本”的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)和開展。“以人為本”其實(shí)就是要求基層領(lǐng)導(dǎo)在開展群眾工作的時(shí)候,不擺官架子,和藹可親地對(duì)待群眾,面對(duì)群眾遇到的問題以及難題的時(shí)候,不一拖再拖,深入了解群眾基本情況,找到解決和處理問題的方式方法。同時(shí),還應(yīng)該建立多種聯(lián)系渠道,帶著自己的責(zé)任心聯(lián)系群眾,與群眾心貼心,面對(duì)面地進(jìn)行交流和溝通,把自己真正融入到群眾集體中,成為他們其中的一份子,想他們之所想。在這種觀念下,可以將干部和管理人員,按照網(wǎng)格化管理模式分成若干個(gè)區(qū)塊,一個(gè)人承包一戶或者多戶居民群眾,并且將自己的聯(lián)系方式通過“愛心幫扶卡”的形式發(fā)放到每一位群眾手中,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地溝通聯(lián)系。從2012年開始,已經(jīng)有很多社區(qū)實(shí)現(xiàn)了這樣的管理模式,真正為群眾解決工作、生活等問題。黨群干群關(guān)系的密切,不僅使矛盾得以減少,而且也可以使社區(qū)的穩(wěn)定和諧得到推進(jìn)。

深入了解,讓群眾稱道。作為一個(gè)時(shí)刻圍繞群眾開展工作的干部而言,最重要的一點(diǎn)就是經(jīng)常深入到群眾中,了解群眾生活工作中遇到的問題難題。在開展群眾工作的過程中,將信訪的渠道盡量拓寬,只有這樣,我們才可以對(duì)群眾的思想和意愿得以充分全面的了解和掌握,進(jìn)而在群眾的生活中給予最適當(dāng)?shù)膸椭鸵龑?dǎo),在思想上也可以給予關(guān)心,在政策上給予扶持。為了使待業(yè)人員的就業(yè)問題得以解決,不僅要加強(qiáng)內(nèi)部安置,而且還要與周邊地區(qū)保持聯(lián)系,結(jié)合就業(yè)需求,強(qiáng)化輔導(dǎo)培訓(xùn),最大限度地做好失待業(yè)人員的就業(yè)安置工作,使群眾的后顧之憂得以解決。

做出實(shí)績(jī),讓群眾信賴。作為一個(gè)時(shí)刻圍繞群眾開展工作的干部,首先要做的就是認(rèn)真負(fù)責(zé),將群眾工作作為一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)來看待、去完成。應(yīng)避免出現(xiàn)小事拖著不處理,大事拖著出問題的情況。要時(shí)刻遵循“實(shí)實(shí)在在”的理念,將看得見、享受得到的業(yè)績(jī),作為贏得群眾信任、理解以及支持的根本。對(duì)于一個(gè)社區(qū)而言,改造供電線路以及一批基礎(chǔ)性設(shè)施改造項(xiàng)目,使群眾的生產(chǎn)生活更加便利。這些事情與群眾生活息息相關(guān),實(shí)現(xiàn)了群眾的意愿和需求。

(作者為中共云南省委黨校副教授)

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