青島啤酒是中國品牌,但它卻釀造出了世界味道。
在食品行業(yè),海外市場對品質(zhì)的要求極為“挑剔”。各國啤酒市場,幾乎被本國啤酒高度壟斷,要想打進主流市場難度可想而知。然而,青島啤酒卻以全球暢飲60余年的佳績,展現(xiàn)了中國品牌在全球市場上的影響力。
青島啤酒是一家百年老店,但它卻散發(fā)著青春之氣。
就在眾多企業(yè)為營造品牌的經(jīng)典感覺,不斷增厚品牌“履歷”之時,青島啤酒卻拋出了“品牌不是越老越好”的觀點。為此,青島啤酒啟動品牌“年輕化”戰(zhàn)略,組建創(chuàng)新營銷事業(yè)部“藍軍”,力圖生產(chǎn)符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的個性化定制啤酒。
中國品牌釀出世界味道
中國外文局今年3月發(fā)布的報告顯示,發(fā)展中國家民眾對中國品牌的熟悉度更高。但在上榜的30家中國品牌中,青島啤酒是個例外。青島啤酒是唯一一個在發(fā)達國家比發(fā)展中國家更被熟悉的中國品牌。
最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,青島啤酒目前遠銷美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、澳大利亞、韓國、日本、俄羅斯等世界90多個國家和區(qū)域,是國際市場上最具知名度和出口量最多的中國啤酒品牌。
從《木乃伊3》到《速度與激情6》,眾多大片在沒有商業(yè)植入的情況下不約而同地選擇青島啤酒,作為中國品牌和中國文化的代表。
一瓶啤酒,全球暢飲60余年,經(jīng)久不衰,靠的是什么?在青島啤酒總裁黃克興看來,“靠的是以質(zhì)取勝。沒有過硬的產(chǎn)品,就沒有叫得響的品牌。”
1903年,青島啤酒公司成立。3年后,還相當年輕的青啤,就因口感獨特、品質(zhì)卓越在德國慕尼黑博覽會上獲得金獎。在此后100多年的時間里,正是青啤人對“好人釀好酒”的質(zhì)量文化和“360度”大質(zhì)量觀念的“苛刻堅持”,塑造了青島啤酒“高品質(zhì)”的品牌特質(zhì),贏得了全球消費者舌尖上的信任和點贊。
從一粒大麥選麥、烘焙開始的濃郁麥香,到采用最長低溫發(fā)酵工藝,青啤人深知每一滴青島啤酒,都要經(jīng)過1800道檢測工序和品水師、品麥師、品酒師的“三師會審”才能終成佳釀。
陳璐是青島啤酒諸多釀酒師中的青年代表,作為80后女博士,現(xiàn)在的她正在德國進修啤酒釀造。她對記者說:“來德國之后,我深深體會到德國人對啤酒品質(zhì)的嚴格要求,而青島啤酒能夠在德國市場占有一席之地,也說明了德國消費者對我們上乘品質(zhì)的認可。”
互聯(lián)網(wǎng)思維釀出“鮮”味道
雖然當前我國啤酒業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量水平已基本達到國際先進水平,但是企業(yè)同質(zhì)化問題突出,價格戰(zhàn)激烈。青島啤酒如何實現(xiàn)突圍,逆市上揚?
在青島啤酒董事長孫明波看來,在“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級必須要運用信息化自我顛覆,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度、跨界融合,從單純的制造走向智造。
為此,青島啤酒率先擁抱互聯(lián)網(wǎng),走出了一條業(yè)績喜人的轉(zhuǎn)型之路。在啤酒行業(yè)內(nèi)首家開設(shè)天貓旗艦店和微信商城;在天貓取得不菲業(yè)績的青島啤酒,又先聲奪人宣布“青島啤酒官方商城”在微信上正式開業(yè),成為首家進駐微信商城的啤酒企業(yè)……
去年以來,青島啤酒與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的創(chuàng)新不斷,全然不像一家有著112年歷史的傳統(tǒng)企業(yè),而更像一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司。而這正如孫明波所說的那樣:創(chuàng)新我們已經(jīng)做成功了一件,就是把青島啤酒品牌年輕化。
青島啤酒的創(chuàng)新實踐,不滿足于僅僅把線下的啤酒搬到網(wǎng)上。青啤人認為,那只不過是換個渠道,只有生產(chǎn)出符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的定制產(chǎn)品,讓消費者感到“驚喜”的產(chǎn)品,才是真正的互聯(lián)網(wǎng)啤酒。
面對消費者不斷升級的新需求以及個性化啤酒逆勢增長的現(xiàn)狀,一場“顛覆性創(chuàng)新”風暴已在青啤內(nèi)部實施。那就是組建藍軍(創(chuàng)新營銷事業(yè)部),在戰(zhàn)術(shù)上,開始由大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)向規(guī)?;ㄖ啤?/p>
孫明波告訴記者,“我們的紅軍(現(xiàn)有的營銷部門)只適用大規(guī)模經(jīng)銷,對小眾化啤酒卻難以顧及,也沒有積極性,開發(fā)的很多新產(chǎn)品都推不出去,這促使我們組建了藍軍(創(chuàng)新營銷事業(yè)部),專門研發(fā)新的產(chǎn)品品類、尋找新的市場空間、探索新的商業(yè)模式。”
“紅軍的‘大而全’和藍軍的‘小而美’,兩支隊伍互補發(fā)展、協(xié)同作戰(zhàn)。紅軍與藍軍之間,是左右手之間的關(guān)系,是兩條腿走路的設(shè)計,其實是一種聯(lián)合進攻的模式。”孫明波說。
青島原漿啤酒口味更新鮮、口感更醇厚、香氣更濃郁。不過,它只有5天的保質(zhì)期,還必須低溫保存,因此很難在幾天里把它冷藏運到千里之外,送到消費者手中,即使能做到,成本也太過昂貴。
但互聯(lián)網(wǎng)時代,青啤和電商聯(lián)手讓這種原漿啤酒再次復活。今天的消費者在家動動鼠標、網(wǎng)上下單,24小時內(nèi)就能喝到剛剛下線的原漿啤酒。青島啤酒通過創(chuàng)新讓“鮮”成為互聯(lián)網(wǎng)時代啤酒品質(zhì)的新標尺,讓“只有釀酒師才能喝到”的青島原漿啤酒,走上了尋常百姓的餐桌。
此外,為了滿足特定用戶追求品質(zhì)的極致和品味的獨特等需求,青啤對研發(fā)、采購、制造等整個體系都進行了優(yōu)化和調(diào)整。青島啤酒公司副總裁、總釀酒師樊偉對記者說,“我們已正式開啟‘大精釀時代’,希望將啤酒品質(zhì)升級推向一個新高度。‘精釀’不再是大批量的工藝,而是小批量的藝術(shù)。”