未來(lái)之路：如何超越新自由主義對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與信息社會(huì)想象的局限

1994年，比爾·蓋茨第一次訪問(wèn)中國(guó)，給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了中文版Microsoft95操作系統(tǒng)，微軟公司也表現(xiàn)出繼續(xù)在中國(guó)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓張的熱情。時(shí)任中國(guó)國(guó)家主席江澤民親自接待了蓋茨，這體現(xiàn)了中國(guó)精英階層和主流話語(yǔ)對(duì)復(fù)制美國(guó)新經(jīng)濟(jì)成功奇跡的渴望程度以及對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的認(rèn)可。截至2007年，比爾·蓋茨訪問(wèn)了中國(guó)10次，幾乎一年一次，每次都會(huì)帶來(lái)有關(guān)微軟帝國(guó)的神奇故事和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的樂(lè)觀展望。他是一系列代表信息社會(huì)奇跡及經(jīng)濟(jì)繁榮背后的驅(qū)動(dòng)力的傳奇人物中，第一個(gè)來(lái)到中國(guó)并被中國(guó)人所熟知和津津樂(lè)道的。

緊隨其后的是像史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）、馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和拉里·佩奇（Larry Page）這樣的人和他們背后的企業(yè)。而曾經(jīng)曇花一現(xiàn)的還有王安電腦這樣的公司，但因?yàn)榇蟊妭髅匠赏鯏】艿倪壿嫼芸炀捅贿z忘了。這些成功者在傳媒中都被推崇為人們膜拜和學(xué)習(xí)的榜樣，而大眾媒體敘述他們的成功故事時(shí)，賦予了他們非常相似的特征、性格和人生經(jīng)歷。他們通常都是年輕的、不安分守己的、獨(dú)立的、蔑視傳統(tǒng)的、聰明的，而最重要的是，他們追尋成功時(shí)并不走普通人都會(huì)走的尋常路，比如說(shuō)，他們會(huì)早早從大學(xué)輟學(xué)，并在自己家后院或車庫(kù)開始自己的電腦事業(yè)。這些描述把個(gè)人與他們的社會(huì)條件和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)隔離開，更關(guān)注其事業(yè)成功的結(jié)果，而不是導(dǎo)致這些結(jié)果的個(gè)人與社會(huì)條件。對(duì)公立教育和按部就班地學(xué)習(xí)與實(shí)踐的貶抑，以及對(duì)特立獨(dú)行和天馬行空的推崇，正好契合新自由主義思潮對(duì)政府干涉的反對(duì)，標(biāo)榜成功來(lái)自于徹底的自由市場(chǎng)。但事實(shí)當(dāng)然不是這樣。斯特里特（Streeter）在研究社會(huì)想象與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之間的關(guān)系時(shí)指出，一些流行的幻想認(rèn)為，信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功的企業(yè)家是從天而降的，他們能創(chuàng)造奇跡純粹是因?yàn)閭€(gè)人的洞察力及天賦。但事實(shí)與此正相反，像蘋果公司這樣的傳奇企業(yè)里幾乎總是少不了擁有廣泛人脈和資金充足的經(jīng)理人，他們有直通投資者的社交網(wǎng)絡(luò)，也有市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)造企業(yè)品牌的成熟經(jīng)驗(yàn)：

蘋果不是第一臺(tái)微型計(jì)算機(jī)。在蘋果剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，已經(jīng)有許多業(yè)余愛好者在組裝小型計(jì)算機(jī)，并且有些人已經(jīng)開始制造和銷售了。而使蘋果公司脫穎而出的，是它讓這一新興產(chǎn)業(yè)超越了業(yè)余愛好者的市場(chǎng)，進(jìn)入了更廣闊的消費(fèi)者的世界。據(jù)稱，馬庫(kù)拉（Markkula），是讓這一切發(fā)生的人。他利用自己的知識(shí)和社會(huì)關(guān)系，將企業(yè)從業(yè)余者生產(chǎn)、業(yè)余者使用的小天地中帶到更廣闊的市場(chǎng)中，從而使蘋果公司從所有其他早期的微型電腦設(shè)計(jì)商里脫穎而出。（Streeter, 2011: 69）

非常相似地，人們對(duì)比爾·蓋茨和后來(lái)中國(guó)的IT精英如張朝陽(yáng)、李彥宏、馬云等人的贊揚(yáng)，都遵循著相同的模式，聚焦于奇跡，而忽略了背后的政治經(jīng)濟(jì)等結(jié)構(gòu)性元素。雖然在大致同一個(gè)時(shí)期，田溯寧等人懷著通過(guò)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)代化的夢(mèng)想，致力于推進(jìn)由政府主導(dǎo)與協(xié)調(diào)的，建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施和傳播通道的工程，但是關(guān)于新技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)的流行社會(huì)想象已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。先前對(duì)“第三次浪潮”的現(xiàn)代主義理解，認(rèn)為其只能來(lái)自理性思考、技術(shù)知識(shí)、政府遠(yuǎn)見以及學(xué)術(shù)共同體的貢獻(xiàn)，現(xiàn)在都轉(zhuǎn)變成另外一種視野，即反正統(tǒng)文化的個(gè)體去自由地、開玩笑式地、無(wú)目的地思考和創(chuàng)造，只有這樣才能觸動(dòng)消費(fèi)者的情感機(jī)制而在自由市場(chǎng)上獲得成功。在新的話語(yǔ)體系中，是企業(yè)家而不是科學(xué)家，是極客們而不是正規(guī)的計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，是自由市場(chǎng)而不是政府管理，成就了激動(dòng)人心的信息時(shí)代的繁榮。

新自由主義提供了一種社會(huì)想象，在它的視野中，創(chuàng)業(yè)精神和自由市場(chǎng)是創(chuàng)建一個(gè)自由繁榮的社會(huì)的關(guān)鍵所在，政府的干預(yù)并沒(méi)有鼓勵(lì)創(chuàng)新，而是極大地限制了創(chuàng)新。這樣一種觀念在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資家，以及信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)增長(zhǎng)的大肆頌揚(yáng)中，得到了最顯著的表達(dá)。政府、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)從談?wù)撔畔⒓夹g(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的話語(yǔ)中逐漸退卻，而硅谷作為新經(jīng)濟(jì)的起點(diǎn)成了傳媒再現(xiàn)中的圣地。

這個(gè)時(shí)代的新圣經(jīng)是一些類似于比爾·蓋茨（Bill Gates）的《未來(lái)之路》（The Road Ahead），尼葛洛龐帝（Negroponte）的《數(shù)字化生存》（Being Digital）和凱文·凱利（Kevin Kelly）的《失控》（Out of Control）等書籍。如果把它們和十年前那些未來(lái)主義的暢銷書——如《第三次潮流》（The Third Wave）和《大趨勢(shì)》（Megatrends）做一下對(duì)比——我們就可以發(fā)現(xiàn)，技術(shù)進(jìn)化的現(xiàn)代主義話語(yǔ)究竟是如何被再闡釋與轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N由反文化的后現(xiàn)代風(fēng)格與重新崛起的市場(chǎng)原教旨主義所結(jié)成的奇怪聯(lián)盟。

由于新一代的未來(lái)主義作品通常是由那些熟悉信息產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化面向的人所著，他們通常會(huì)從城市的、中產(chǎn)階級(jí)的、個(gè)人化的需求和便捷性的視角描述一些可能的技術(shù)進(jìn)步，以及它們帶來(lái)的收益。蓋茨和尼葛洛龐帝都告訴讀者的關(guān)于電話會(huì)議、虛擬購(gòu)物、快速傳播的媒體內(nèi)容、在線教育、無(wú)紙化辦公、導(dǎo)航服務(wù)、虛擬的溝通及互動(dòng)等技術(shù)產(chǎn)品，大多是把之前冷戰(zhàn)時(shí)期開發(fā)的信息系統(tǒng)小型化及商業(yè)化之后的產(chǎn)物。這些描述中完全沒(méi)有田溯寧曾經(jīng)關(guān)心過(guò)的對(duì)現(xiàn)代化和機(jī)器生產(chǎn)負(fù)面效應(yīng)的反思與緩解。這使人想起弗雷德·特納的觀點(diǎn)，即中產(chǎn)階級(jí)青年反文化的熱情主要是為了解決個(gè)人問(wèn)題，減輕個(gè)人焦慮，而不是把世界看作相互關(guān)聯(lián)的整體并尋找系統(tǒng)的解決方案。（Turner, 2006）與《第三次浪潮》中出現(xiàn)的那種對(duì)于新技術(shù)的社會(huì)角色更加歷史化和結(jié)構(gòu)化的論述相比，新一代的未來(lái)主義作品呈現(xiàn)出一種與今天的各類產(chǎn)品目錄相似的特質(zhì)，通過(guò)承諾人們這些新技術(shù)能帶來(lái)時(shí)尚、炫酷及奇跡，來(lái)誘惑他們購(gòu)買這些新奇花哨的小玩意。這種相似之處當(dāng)然不是偶然出現(xiàn)的，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，未來(lái)主義話語(yǔ)成為了一種創(chuàng)造心甘情愿、甚至是急不可耐的消費(fèi)者的宣傳手段。這些書中呈現(xiàn)給廣大讀者的神奇景象及可能性與企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)高度互動(dòng)與滲透，在這種情況下，要把技術(shù)預(yù)測(cè)與產(chǎn)品促銷區(qū)分開，是非常不容易的。

有關(guān)信息社會(huì)的想象的另一個(gè)重大變化是，這是一個(gè)由企業(yè)家和自由市場(chǎng)，而不是工程師、大學(xué)或公共部門，來(lái)帶頭創(chuàng)造新的想法并推動(dòng)信息社會(huì)向前發(fā)展的世界。那種認(rèn)為大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)是創(chuàng)新的引擎，最聰明的人集中于此并投身科技的現(xiàn)代主義理想被默默地掩埋，因?yàn)樵谛碌某晒W(xué)敘事中，英雄們通常從大學(xué)輟學(xué)了，并且對(duì)正規(guī)教育沒(méi)有興趣。在中國(guó)，大眾傳媒所認(rèn)可與推崇的互聯(lián)網(wǎng)英雄開始從科學(xué)家、工程師轉(zhuǎn)向了一些有奇特思想和強(qiáng)烈個(gè)性的大學(xué)畢業(yè)生，然后又迅速轉(zhuǎn)向了有錢人——投資互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資家們，也就是從錢學(xué)森、維納，轉(zhuǎn)向了比爾·蓋茨，最后聚焦于巴菲特。最終，那種能夠吸引眼球、俘獲民眾對(duì)于新經(jīng)濟(jì)的想象力的，是那些懂得用不同的角度來(lái)看待和繞過(guò)現(xiàn)有問(wèn)題的人，而不是開發(fā)技術(shù)、提供愿景以解決特定問(wèn)題的那個(gè)群體。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，他們只能通過(guò)成為被動(dòng)的、享樂(lè)主義的消費(fèi)者與信息社會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系，技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)者是少數(shù)聰明或者有錢的人。但僅僅是十幾年前，中國(guó)的技術(shù)民族主義者曾經(jīng)提供過(guò)全民學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，將信息技術(shù)納入到日常生產(chǎn)之中，以提高生產(chǎn)效率、改善工人的生產(chǎn)條件、提升公共服務(wù)水平為目標(biāo)的另類的信息社會(huì)想象。

僅僅用新自由主義的視野來(lái)理解信息社會(huì)是有巨大的局限性的，因?yàn)樗脗€(gè)人化的解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題，只滿足于改變?nèi)藗儗?duì)現(xiàn)存事物的看法，而不是對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行改變，并且將金融資本和市場(chǎng)作為解決一切問(wèn)題的萬(wàn)能方案。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，是人類的想象力塑造了技術(shù)的發(fā)展方向與模式，而不是相反。而在新自由主義思潮試圖壟斷我們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的未來(lái)發(fā)展的視野與想象的時(shí)候，我們不僅需要回顧歷史，認(rèn)識(shí)到今天成就的歷史條件是什么，還需要超越僅僅將人看做孤立的經(jīng)濟(jì)人，將市場(chǎng)關(guān)系看做所有人類可能關(guān)系的新自由主義思維方式，將社會(huì)看做是不同的主體、文化、階層相互關(guān)聯(lián)、相互協(xié)作的共同體，將技術(shù)看做是提供公共服務(wù)、推進(jìn)共識(shí)與互助，而不僅僅是個(gè)體滿足以及與他人競(jìng)爭(zhēng)的商品與工具。在討論“互聯(lián)網(wǎng)思維”或者“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時(shí)候，我們是只看到資本的增值與市場(chǎng)的開拓，還是能夠從人類社會(huì)更加基本和緊迫的需求——平等、公正、生態(tài)、健康、身份認(rèn)同、交流、創(chuàng)造性等——出發(fā)，去討論技術(shù)與政策設(shè)計(jì)，左右著一個(gè)社會(huì)對(duì)信息技術(shù)認(rèn)識(shí)的廣度和深度，也同樣影響著信息社會(huì)的未來(lái)如何建構(gòu)。