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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一元與多元(5)

——關(guān)于意識形態(tài)治理的思考與建議

意識形態(tài)的具體治理還要落實(shí)到具體的管理人員身上,意識形態(tài)治理執(zhí)行者的理論水平、理解水平、認(rèn)識水平、專業(yè)水平、政治覺悟等因素直接影響著意識形態(tài)的治理水平和治理效果。意識形態(tài)治理部門的負(fù)責(zé)人必須是精通意識形態(tài)理論及問題的專家,而不是普通的行政官員;同理,意識形態(tài)治理的執(zhí)行者也不能只是能夠跑腿辦差的公務(wù)員:這類人員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的理論認(rèn)識能力、邏輯辨析能力、口頭宣講能力和評論寫作能力,否則不足以擔(dān)當(dāng)意識形態(tài)治理的重任。意識形態(tài)治理的從業(yè)人員還應(yīng)當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際,用群眾熟悉、認(rèn)可的事實(shí)以及他們能夠理解的語言進(jìn)行意識形態(tài)宣傳?,F(xiàn)階段的意識形態(tài)教育隊(duì)伍中,高談闊論者多,其理論宣傳聽起來空洞乏味,讓人聽而生厭、生畏,根本達(dá)不到教育的目的。

意識形態(tài)個(gè)體主體治理的另一重要對象是企業(yè)的管理主體。各類關(guān)乎意識形態(tài)傳播的企業(yè)、公司管理人員在意識形態(tài)治理過程中的作用不可小覷,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)空間的對象、內(nèi)容及秩序完全取決于相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司或網(wǎng)站的管理員,任何網(wǎng)絡(luò)對象或網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布首先要經(jīng)過某個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)管理人員的審核,意識形態(tài)治理因而在一定程度上取決于網(wǎng)站管理員對輿論的選擇性控制。一般公司和企業(yè)在雇傭這類管理人員時(shí),較多考慮的是應(yīng)聘人員的市場業(yè)務(wù)開拓能力,而對其政治素質(zhì)不加要求,在治理意識形態(tài)主體時(shí)對此不能不加考慮。電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等國有信息產(chǎn)業(yè)的信息管理人員應(yīng)當(dāng)是既具有過硬的計(jì)算機(jī)、信息方面的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力,同時(shí)又具有豐富的法律知識和較高的政治素質(zhì)的復(fù)合型人才。

新興媒體中的自媒體和即時(shí)通訊工具,其意識形態(tài)傳播效應(yīng)亦不可小覷。這類傳播工具交互性強(qiáng)(既可一對一也可一對多),傳播速度迅速(瞬間便可傳至全球),傳播類型靈活多樣(瀏覽、群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、跟帖、點(diǎn)贊),傳播社會(huì)效應(yīng)巨大(引導(dǎo)、煽情、蠱惑、鼓動(dòng))。然而,它們又不像普通社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、聊天室、BBS、論壇、貼吧那樣公開,且其傳播過程隱秘、即時(shí),監(jiān)管起來十分困難。自媒體因其專業(yè)性、圈子性,普通技術(shù)管理人員如果沒有一定的專業(yè)素養(yǎng),根本無法鑒定傳播內(nèi)容的政治色彩。因此,意識形態(tài)治理人員必須熟悉新興媒體,熟練掌握和運(yùn)用類型眾多的自媒體諸如微信、微博、博客、播客、個(gè)人空間以及一些即時(shí)通訊工具如QQ、MSN、飛信、易信等兼具私密性和公開性的傳播工具,以便對相關(guān)意識形態(tài)問題及時(shí)進(jìn)行處理。

對網(wǎng)絡(luò)空間中的意識形態(tài)傳播個(gè)體的治理可以和網(wǎng)絡(luò)公司或企業(yè)協(xié)商,探索企業(yè)托管的可行途徑。當(dāng)然,委托企業(yè)進(jìn)行意識形態(tài)治理也存在著一系列的問題:電信企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司,尤其是那些擁有廣泛讀者的門戶網(wǎng)站是否愿意承擔(dān)意識形態(tài)治理的使命?門戶網(wǎng)站與各類文學(xué)網(wǎng)站、論壇能否有效監(jiān)管涉及意識形態(tài)敏感問題的話題或意識形態(tài)立場有問題的作品或論文?這類問題具體操作起來難度不小,因?yàn)榻鉀Q這類問題不僅需要相關(guān)話語的語義政治學(xué)分析,還需要有相應(yīng)的法律法規(guī)作支撐,后一因素涉及眾多法律法規(guī)的修改和制定。上述問題解決以后,網(wǎng)商才能從技術(shù)上制定和實(shí)施虛擬空間意識形態(tài)治理計(jì)劃。

意識形態(tài)治理的分寸

有了意識形態(tài)治理的體制與機(jī)制建構(gòu)之后,在具體的意識形態(tài)治理中,分寸應(yīng)該如何拿捏,以達(dá)治理的制度化、規(guī)范化、法治化、程序化、科學(xué)化、民主化、合理化、高效化等現(xiàn)代功效,是一個(gè)不容忽視的問題。

意識形態(tài)治理者要努力消除冷戰(zhàn)后的精神負(fù)資產(chǎn):二元對立、非友即敵的對抗性思維定勢。冷戰(zhàn)思維讓自身在世界上陷入孤立,這不符合我黨優(yōu)良的統(tǒng)戰(zhàn)傳統(tǒng)。在意識形態(tài)治理過程中,對不同意識形態(tài)對象要把握性質(zhì),區(qū)別對待:對于故意造謠和抹黑中共領(lǐng)導(dǎo)的敵對觀念和思想認(rèn)識,一經(jīng)查證落實(shí),堅(jiān)決打擊,封殺取締;對于不存惡意的認(rèn)識歧見,以及因各級政府對相關(guān)事情處置不當(dāng)而產(chǎn)生的不滿性質(zhì)的牢騷、怨言、異議,要充分包容、寬容和兼容,同時(shí)予以思想解釋、心理引導(dǎo);對于民眾批評政府的各類意見,要本著有則改之,無則加勉的態(tài)度加以處理,并以之作為了解民意、消除誤解和歧見的良機(jī)。

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[責(zé)任編輯:樊保玲]
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