此外，隨著自動(dòng)化程度的提高，一位工人要照看的生產(chǎn)過(guò)程越來(lái)越長(zhǎng)、越全面，因此需要多方面技能。機(jī)器人等自動(dòng)化機(jī)器設(shè)備很復(fù)雜，要掌握它們不僅需要技能，而且需要技術(shù)，特別是作為機(jī)器人等自動(dòng)化機(jī)器設(shè)備的核心的計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)。比如在上世紀(jì)八九十年代，日本許多企業(yè)曾推行“機(jī)電一體化”教育，既教會(huì)機(jī)械專業(yè)的工人懂得電子技術(shù)，又教會(huì)電子專業(yè)的工人懂得機(jī)械技術(shù)?？傊S著機(jī)器人的普及應(yīng)用，既要工人掌握技能，又要求掌握技術(shù)，成為技術(shù)與技能兼?zhèn)涞娜姘l(fā)展的新型勞動(dòng)者；在新技術(shù)革命時(shí)代，技能勞動(dòng)者除去專門技術(shù)和技能之外，至少需要掌握運(yùn)用計(jì)算機(jī)的技術(shù)和技能。

為了改進(jìn)機(jī)器人本身，也需要運(yùn)用高難度的技術(shù)和技能，開(kāi)發(fā)諸如以不定形狀物（配線、纜線等）、柔軟物（食品、凝膠等）、難辨認(rèn)物（光澤零部件、透明零部件等）為作業(yè)對(duì)象的機(jī)器人；開(kāi)發(fā)無(wú)須使用潤(rùn)滑油的機(jī)器人零部件⑥；“節(jié)能機(jī)器人”；⑦性能優(yōu)異的視覺(jué)、力覺(jué)、觸覺(jué)等傳感器以提高機(jī)器人對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)知與反應(yīng)能力；提高作為機(jī)器人“頭腦”的人工智能水平以增強(qiáng)機(jī)器人的自主學(xué)習(xí)能力；人與機(jī)器人及信息系統(tǒng)這三者相互融合的技術(shù)；擬人機(jī)器人、仿生機(jī)器人、生物機(jī)器人等所需的仿生材料；機(jī)器人的結(jié)構(gòu)材料、表面加工、材料添加劑、改質(zhì)劑等材料等等。在機(jī)器人應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)方面，開(kāi)發(fā)諸如適用于依賴人工程度較高的那些產(chǎn)業(yè)部門和中小企業(yè)的機(jī)器人；在汽車、電機(jī)電子這兩大比較成熟的機(jī)器人用戶產(chǎn)業(yè)中，用于“機(jī)器人化”滯后的準(zhǔn)備工程的機(jī)器人領(lǐng)域推進(jìn)機(jī)器人；有助于實(shí)現(xiàn)省力化的農(nóng)業(yè)機(jī)器人以及利用大數(shù)據(jù)判別受傷果實(shí)的機(jī)器人；可用于清潔維護(hù)大型光伏發(fā)電站的太陽(yáng)能電池組件、能自動(dòng)導(dǎo)航的清掃機(jī)器人；適用于包括物流和商流在內(nèi)的流通業(yè)、飲食業(yè)、住宿業(yè)以及上述行業(yè)后臺(tái)作業(yè)的機(jī)器人；實(shí)現(xiàn)商店待客服務(wù)的機(jī)器人化等等。

機(jī)器人與工匠精神

所謂工匠精神就是精益求精地制造，盡心盡力地服務(wù)，“術(shù)業(yè)有專攻”，長(zhǎng)期磨練一技之長(zhǎng)。筆者參觀日本一家工廠時(shí)，發(fā)現(xiàn)其用大標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)著“一品入魂”四個(gè)字精練地體現(xiàn)了工匠精神，就是要把“心”與“魂”注入到獨(dú)此“一”家（only one）的產(chǎn)品之中。

或許有人會(huì)問(wèn)，工廠勞動(dòng)者是匠人精神的載體，如果機(jī)器人把工廠勞動(dòng)者的工作都頂替了，還需要工匠精神作什么？這種看法顯然是錯(cuò)誤的。筆者曾考察過(guò)日本一家做刀片的中小企業(yè)，該公司在20世紀(jì)30年代末創(chuàng)業(yè)時(shí)，曾制作用于切金屬鋼筆尖中縫的刀片，后來(lái)他們仿佛迷上了一個(gè)“切”字，發(fā)揮“一品入魂”的工匠精神，把刀片做得越來(lái)越薄越來(lái)越硬，居然可以在20世紀(jì)七八十年代做出比紙張還薄得多的刀刃，排成一行的幾十片刀刃在每分鐘3萬(wàn)轉(zhuǎn)的旋轉(zhuǎn)狀態(tài)下，能迅速而準(zhǔn)確地把堅(jiān)硬的硅單晶片切成數(shù)以百計(jì)的小芯片，留下寬度僅為頭發(fā)絲幾分之一的切縫，而這些小小的半導(dǎo)體“芯片”正是手機(jī)、電腦、家電、光伏電池、航天器、導(dǎo)彈武器乃至一切信息產(chǎn)品須臾不可或缺的元件；正是“以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命”須臾不可或缺的支撐。

機(jī)器人、3D打印等新科技發(fā)展需要工匠精神的支撐，還體現(xiàn)在新科技產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中。比如要使新科技產(chǎn)業(yè)化，變成生產(chǎn)力，一個(gè)極重要環(huán)節(jié)就是把構(gòu)思或設(shè)計(jì)變成實(shí)物。作為新科技研發(fā)基地，如果只有科學(xué)家、設(shè)計(jì)家和企業(yè)家，而沒(méi)有善于動(dòng)手做東西的“能工巧匠”，那就只能是“紙上談兵”或只能是搞交易做買賣。中科院院士沈鴻曾說(shuō)過(guò)，“專家設(shè)計(jì)的圖紙?jiān)俸?，如果技術(shù)工人制作不好也白費(fèi)”。對(duì)于真正搞研發(fā)的科技工作者來(lái)說(shuō)，最值得憧憬的就是這樣的地方，在這里，你有什么新奇的思想和設(shè)計(jì)，你想制作什么新試驗(yàn)裝置，總會(huì)有能工巧匠來(lái)幫忙，把畫(huà)在圖紙上的思想變成實(shí)物，變成看得見(jiàn)摸得著的東西。那些能工巧匠往往具有那種以“能做出最好的東西、做出別人做不出來(lái)的東西”而自豪，并以此作為自己實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值寄托的工匠精神。

新科技革命將可能使“工匠精神”更加出彩的一個(gè)最大理由是，隨著互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的發(fā)展，工業(yè)生產(chǎn)正在形成單品種大批量生產(chǎn)與多品種小批量生產(chǎn)并存的“雙模式”，而多品種小批量生產(chǎn)則進(jìn)一步朝著“個(gè)性化生產(chǎn)”轉(zhuǎn)變，即生產(chǎn)者按照消費(fèi)者個(gè)性化需要進(jìn)行定制生產(chǎn)日趨普及。作為定制生產(chǎn)者，需要兼?zhèn)溆幸韵绿攸c(diǎn)的工匠精神，其一是與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的親情對(duì)話的能力，具有消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品，就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品；消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，就提供什么樣的服務(wù)的、為消費(fèi)者量體裁衣的“裁縫精神”和徹底的不僅是“為了人民”而且是“為了人民中的每個(gè)人”的服務(wù)精神，這種“消費(fèi)者需要什么生產(chǎn)者就制造什么”時(shí)代的工匠精神比起過(guò)去“生產(chǎn)者制造什么消費(fèi)者就消費(fèi)什么”時(shí)代的工匠精神顯然要提升一個(gè)檔次。過(guò)去生產(chǎn)者為了追求規(guī)模效益而大量生產(chǎn)同一種尺碼系列的鞋子，迫使消費(fèi)者不得不“削足適履”“擠足適履”，這種情況將會(huì)越來(lái)越成為歷史。其二，“個(gè)性化生產(chǎn)”者的工匠精神不僅要“做東西”而且要“做事情”，不僅為消費(fèi)者做家電、汽車等各種產(chǎn)品，而且為消費(fèi)者解決衣食住行遇到的各種問(wèn)題，工匠精神從盡心盡力“做東西”到盡心盡力“做事情”顯然又提升了一個(gè)檔次。其三，我為人人，人人為我，由于一般人都擁有生產(chǎn)者和消費(fèi)者的雙重身份，個(gè)性化的生產(chǎn)和消費(fèi)必將既提高生產(chǎn)者的工作質(zhì)量也提高生產(chǎn)者的生活質(zhì)量，最終提高人們的身心質(zhì)量，從而使勞動(dòng)者更好地發(fā)揮高度的工匠精神，實(shí)現(xiàn)具有更高品味、更高活力的社會(huì)。其中，也會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者為自己生產(chǎn)，制鞋廠向消費(fèi)者個(gè)人出售鞋類生產(chǎn)的權(quán)利和軟件，消費(fèi)者利用3D打印機(jī)生產(chǎn)符合自己特殊需要的鞋?？傊?，個(gè)性化生產(chǎn)和消費(fèi)的范圍逐漸擴(kuò)大，意味著人們的生活將更加美好，更加豐富，然而也必然要求更多的人為之勞作、為之服務(wù)、從而產(chǎn)生更多的工作崗位。