2016中國(guó)自主品牌峰會(huì)高端對(duì)話主旨議題一現(xiàn)場(chǎng)
主旨議題一:供給側(cè)改革與品牌引領(lǐng)
參與議題的嘉賓有:
許善達(dá) 國(guó)家稅務(wù)總局原副局長(zhǎng)、聯(lián)辦財(cái)經(jīng)研究院院長(zhǎng)
張大成 哈工大集團(tuán)董事局主席
鐘虹光 江中集團(tuán)董事長(zhǎng)
劉捷明 福建省國(guó)資委黨委書(shū)記
盧麗麗 中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
主持人:
董倩 中央電視臺(tái)主持人
張大成:企業(yè)品牌和領(lǐng)軍人物個(gè)人品質(zhì)密切相關(guān)
董倩:今天說(shuō)的是品牌,哈工大集團(tuán)20多年發(fā)展過(guò)程中,是怎么去定義自己的品牌的?企業(yè)發(fā)展初期對(duì)品牌是什么想法,到今天對(duì)品牌的想法有沒(méi)有變化?
張大成:一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)軍人物的品質(zhì)緊密相關(guān),領(lǐng)軍人物的品牌和品質(zhì)很重要。
董倩:任何企業(yè)發(fā)展初期掙錢(qián)都是第一要?jiǎng)?wù),在掙錢(qián)的過(guò)程中,掙錢(qián)和品牌是什么關(guān)系?怎么處理品牌和利益的關(guān)系?
張大成:很多時(shí)候一個(gè)企業(yè)要處理好品牌和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,這些關(guān)系不解決好,作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展就沒(méi)有長(zhǎng)久性,也就沒(méi)有生命力。具體來(lái)說(shuō)有兩大方面,第一個(gè)方面發(fā)展方向,作為任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展方向都很重要,第二方面是如何把企業(yè)發(fā)展和品牌發(fā)展起來(lái),這是核心方面。
董倩:哈工大集團(tuán),當(dāng)時(shí)在創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,您就把品牌建設(shè)放在很清晰的位置上,還是逐漸在企業(yè)發(fā)展中意識(shí)到這個(gè)方面很重要的?
張大成:企業(yè)發(fā)展20多年過(guò)程中,我們始終把品牌放在重要的位置,我們?cè)诎l(fā)展中無(wú)論是城市建設(shè)、還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展演變過(guò)程中,我們認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和每一個(gè)人是息息相關(guān)的,這就是我們創(chuàng)業(yè)的理念,實(shí)業(yè)興邦產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),一直這么堅(jiān)持下來(lái)的,這個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程中建立自身的品牌效應(yīng)本身就是發(fā)展的合動(dòng)力。
許善達(dá):商場(chǎng)的爭(zhēng)奪就是品牌的爭(zhēng)奪
董倩:剛才聽(tīng)了張總說(shuō)的,我覺(jué)得我的問(wèn)題在他身上不具有代表性,因?yàn)楣ご蟊旧砭褪且粋€(gè)品牌,品牌再衍生出來(lái)的品牌和普通的企業(yè),和從零開(kāi)始鍛造出或者孕育出一個(gè)品牌是不同的。一開(kāi)始賺錢(qián)是重要的,賺錢(qián)的時(shí)候有沒(méi)有考慮品牌的重要性?
許善達(dá):品牌是資本,是需要培育的,每一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)服務(wù)是有無(wú)形的資本,商戰(zhàn)其實(shí)非常殘酷,要有很大的精力要投入資源去維護(hù)你的品牌,這次報(bào)告總結(jié)這么多的品牌,作為一個(gè)中國(guó)品牌的調(diào)查,多少優(yōu)秀品牌發(fā)布是一回事,要是作為中國(guó)自主品牌的調(diào)查報(bào)告,我們還應(yīng)該考慮有很多在商場(chǎng)上失敗的案例。剛才講了韓國(guó)的汽車,中國(guó)的紅旗汽車什么時(shí)候出產(chǎn)的?原來(lái)上海有上海牌汽車,現(xiàn)在哪去了?還有很多類似這樣的例子,健力寶曾經(jīng)在我國(guó)飲料市場(chǎng)占了很大的份額,現(xiàn)在已經(jīng)被壓縮到很小的份額了,在商場(chǎng)上所謂的爭(zhēng)奪就是品牌的爭(zhēng)奪,我們?cè)谌魏钨Y本市場(chǎng)重組的時(shí)候都面臨這部分資本在重組中會(huì)處于怎樣的位置,要詳細(xì)講如果了解整個(gè)中國(guó)自主品牌的話,這幾年我們自己被商場(chǎng)給封殺、消滅的品牌不止這些。
成功的經(jīng)濟(jì)體的品牌位置和我們?cè)诮?jīng)濟(jì)發(fā)展中對(duì)品牌的戰(zhàn)略相差是非常大的。要把品牌看成一種資本,這種資本是要培育的,只有把資本培育好了才能夠在商場(chǎng)中獲勝,這是非常殘酷的。
董倩:品牌里面有很多的內(nèi)涵,最起碼分為兩類,第一是產(chǎn)品的品質(zhì),先得把產(chǎn)品做好才是品牌如何處理,這是核心和包裝的問(wèn)題。品質(zhì)的問(wèn)題不見(jiàn)得說(shuō)每一個(gè)企業(yè)在做好自己品質(zhì)的時(shí)候說(shuō)一定要有一個(gè)好的品牌依附在上面,品牌是依附在品質(zhì)之上自然而然孕育而生的。
許善達(dá):其實(shí)品牌的本質(zhì)就是以商品和服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),曾經(jīng)講過(guò),比如可口可樂(lè)把全世界可口可樂(lè)生產(chǎn)的工廠如果某一天一把火都燒了,幾個(gè)月以后還會(huì)恢復(fù)可口可樂(lè)公司,因?yàn)樗钠放苾r(jià)值。我們的企業(yè)要把你的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量能夠體現(xiàn)在品牌上,這就是最核心的內(nèi)容。
董倩:對(duì)于一個(gè)剛剛起步的腦子里要有品牌這個(gè)概念嗎?還是只有質(zhì)量就可以了?
許善達(dá):剛開(kāi)始做品牌價(jià)值是低的,但是要下工夫在質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)上,同時(shí),品牌要當(dāng)做非常重要的資本去維護(hù),這兩者是不可或缺的,光把質(zhì)量弄好最后在品牌上失誤,我國(guó)的先例也不少。
董倩:打造質(zhì)量是技術(shù)問(wèn)題,這是內(nèi)功的問(wèn)題,但是塑造品牌是銷售問(wèn)題,包括包裝和運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題完全和質(zhì)量是兩回事?
許善達(dá):包裝和運(yùn)營(yíng)沒(méi)有質(zhì)量做基礎(chǔ)是不行的,說(shuō)怎么怎么好,最后出一個(gè)廢品,光說(shuō)包裝有什么用呢?所以它的基礎(chǔ)是質(zhì)量,是商品和服務(wù)的質(zhì)量,這是基礎(chǔ),但是品牌是體現(xiàn)在無(wú)形資產(chǎn)上,它代表著你的服務(wù)和質(zhì)量。
董倩:我國(guó)現(xiàn)在的現(xiàn)狀是兩大塊哪塊更缺?
許善達(dá):我認(rèn)為我們對(duì)品牌的關(guān)注程度相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較差的,雖然個(gè)別的企業(yè)是不錯(cuò)的,但是總體上比較差,沒(méi)有精心把品牌作為非常重要的資本來(lái)重視。
董倩:為什么呢?
許善達(dá):很多人對(duì)品牌價(jià)值的判斷有很大的偏差,不知道一個(gè)品牌價(jià)值有多大,他覺(jué)得品牌有了或者是沒(méi)有了或者是放棄了,不是覺(jué)得是個(gè)很大的問(wèn)題,包括現(xiàn)在我國(guó)很多化妝品牌已經(jīng)沒(méi)有了,通過(guò)外商的兼并給消滅了,類似這樣的案例太多了,那些品牌也意味著很多品牌和服務(wù)的悠久,但是因?yàn)閷?duì)它的價(jià)值估計(jì)不足,最后在資本市場(chǎng)運(yùn)作的時(shí)候就被別人抹煞了,其實(shí)大公司到中國(guó)來(lái)投資他們很關(guān)注的一個(gè)因素就是他的產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品在品牌上的爭(zhēng)奪,這本身是商場(chǎng)上的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。