剛剛落幕的第二屆喜馬拉雅FM“123知識狂歡節(jié)”,從12月1日開始到3日21時,消費總額已達1.7億元,知識經(jīng)濟的熱鬧可見一斑,也從側(cè)面反映了當下社會高漲的學習熱情。
如今,終身學習不再只是一句口號。學習者職業(yè)、年齡迥異,求學或出于興趣,或為了學門手藝,方式有線上也有線下。在農(nóng)耕時代,一個人讀幾年書,就可以用一輩子;在工業(yè)經(jīng)濟時代,一個人讀十幾年書,才夠用一輩子;到了知識經(jīng)濟時代,一個人必須學習一輩子,才能跟上時代前進的腳步。今天我們怎樣學習?不妨聽文化版細細道來。
“一起建設(shè)一所終身學習大學”。每次打開“得到”APP,都能看到這句口號。這個由羅輯思維團隊推出的主打知識服務的APP,發(fā)布一年就收獲了736萬用戶,“得到”為這個群體勾勒的畫像是“終身學習者”。
類似的知識服務平臺還有許多:喜馬拉雅FM、知乎、分答……隨著移動互聯(lián)賦予學習無限可能,一些質(zhì)疑的聲音也隨之而來:碎片化學習能真正學到東西嗎?知識分享者說的靠譜嗎?內(nèi)容太多能堅持學完嗎?
實際上,這些疑惑并不是知識經(jīng)濟興起之后才出現(xiàn)的,只是在這個場景下被放大了。不管何時以何種方式進行,學習的本質(zhì)不會改變:通過閱讀、聽講、思考、研究、實踐等途徑獲得知識或技能。
利用碎片化時間也能進行系統(tǒng)化學習
“對很多人來說,現(xiàn)在只有碎片化時間能用來學習”。飛亞是一名媒體從業(yè)者,在地鐵上或者走路時用手機聽堂線上課,是她習以為常的一種學習方式。
數(shù)據(jù)顯示,像飛亞這樣的上班族是知識付費的主力軍。為了擊中用戶痛點,短時間、高濃度、純干貨成為不少知識產(chǎn)品的賣點,也引發(fā)了質(zhì)疑。
“每天五分鐘,解決一個商業(yè)問題”“每天十分鐘,為你匯報全球頭條”“讓你用短短十五分鐘,了解全球知識的精華和最新動態(tài)”……碎片化時間里的知識碎片,能學到東西嗎?
“如果連碎片化時間都不利用,不開始學習,那不是更糟糕?”飛亞反問道。
其實,學習本身就是一個拼湊知識碎片的過程。例如,提起物理學,最讓人印象深刻的是不是摩爾定律、加速度等一連串名詞?回想學生時代,每門課程的學習都是從一個個概念開始的,零散的知識點串聯(lián)起來,才能搭建起完整的知識框架。即便選擇看書學習,如果不是一口氣讀完整本書,內(nèi)容的獲取不也是碎片化的?都要通過知識復盤,將碎片化內(nèi)容系統(tǒng)化。
因此,利用碎片化時間也能系統(tǒng)化學習,關(guān)鍵得看學習內(nèi)容設(shè)計、有無學習計劃。
“線上課程的內(nèi)容設(shè)計有自己的節(jié)奏,比如每天20分鐘,這個碎片只是把學習的知識量和體量,按照學習的步驟切碎了給你。”喜馬拉雅FM副總裁周曉晗說。一期期節(jié)目就像書本的一個個章節(jié),只要堅持聽完,不斷累加,就能拼出特定領(lǐng)域的完整拼圖。“學習者知道每天自己有多少碎片化時間,他們會根據(jù)自己的時間制訂學習計劃,所以從整體來看,學習是完整的。”周曉晗說。
受眾和市場是最好的內(nèi)容檢驗者
知識經(jīng)濟的這輪風口,將一大批知識分享者推到臺前。他們的身份很多元,既有高曉松、郎朗等明星人物,也有耶魯大學教授陳志武、北大教授薛兆豐等學界大咖,還有不少“素人”,也借助平臺,嘗試在細分化的領(lǐng)域中收獲受眾。
知識付費市場的火熱一時無二,有人將其同粉絲經(jīng)濟畫上等號,質(zhì)疑自帶流量的大咖內(nèi)容摻水,也有人心懷疑慮,擔心知識分享者身份不夠權(quán)威,內(nèi)容也未必靠譜。
這就回到了最初的問題:我們會為什么樣的知識付費?
內(nèi)容良莠不齊的問題早在各式各樣的知識付費平臺出現(xiàn)前就已經(jīng)存在。每年,大批圖書、論文等出版、發(fā)表,面對數(shù)量龐大的內(nèi)容生產(chǎn),沒有人能保證產(chǎn)出即精品,現(xiàn)在的知識產(chǎn)品也不例外。
不過,學習者,或者說當下這些為知識付費的消費者,眼睛是雪亮的。雖然各有各的判斷標準,但共識很明確:通過篩選,為需要的好內(nèi)容付費。
第一次收聽《卓老板聊科技》節(jié)目前,飛亞根本不知道卓老板是誰。“聽了音頻發(fā)現(xiàn)他搜索能力超強,內(nèi)容也很有趣,就一直追著。”節(jié)目用“圖文+音頻”的方式聊科技,科普量子物理,也講糖分與肥胖,旨在培養(yǎng)科學思維和獨立思考能力,定價199元/年。
“含金量高的內(nèi)容才是王道。”周曉晗說。華東師范大學心理健康教育與咨詢中心特約咨詢師陳默,并非傳統(tǒng)意義上的大咖,她開設(shè)的音頻課程《如何做一個不焦慮的家長》卻擊中了很多家長的痛點,成為百萬級別訂閱量的節(jié)目。
“訂閱節(jié)目前,我都會試讀或者試聽內(nèi)容。”飛亞說。是否契合自身需求,這是學習者的判斷。此外,對于平臺上的知識產(chǎn)品,知識付費平臺也有自己的標準和考量。例如,對自主開設(shè)知識分享的用戶設(shè)置準入標準、推出產(chǎn)品前篩選合適的講課者等。“確定對象以后,我們會跟他們反復開會討論,直到確定主題提綱和內(nèi)容。”周曉晗表示。
受眾和市場是最好的檢驗者,大浪淘沙后,好內(nèi)容自然會被找到,也是最值得關(guān)注的。
需求和興趣是學下去的最主要動力
各大知識付費平臺上提供了海量的知識產(chǎn)品。大部分產(chǎn)品體量都不小,從幾十期到幾百期不等,或是要求包年購買,每日更新推送,或是在課程完結(jié)后打包出售。
根據(jù)今年3月“得到”公布的最新數(shù)據(jù),截至3月5日,“得到”APP的專欄周打開率為63.1%,專欄日打開率為29.3%。許多人抱怨,內(nèi)容太多,更新太快,訂閱了課程套餐,學完的卻寥寥無幾,往往半途而廢。
飛亞覺得,如果半途而廢了,那說明這個領(lǐng)域的知識并沒有令你那么感興趣或者目前對你來說不那么重要,這是主觀上的選擇,跟學習方式?jīng)]有多大關(guān)系。
的確,知識付費平臺帶來的是更多元的學習途徑,讓更多知識產(chǎn)品走到受眾面前。知識產(chǎn)品內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)與否固然會影響完課率,但對學習者來說,自身的學習需求和對相關(guān)領(lǐng)域的興趣,才是堅持學習的原動力。
在閱讀書籍還是獲取知識的最主要途徑的年代,同樣有人淺嘗輒止、半途而廢。而在知識產(chǎn)品繁多的今天,也同樣有人一課不落地學完線上課程,為自己的學習行為負責。由此看來,知識付費前的篩選與判斷顯得尤為重要。
今年第一季度一份微信公眾號調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,所有微信公眾號的平均打開率只有4.63%,其中,服務號打開率為11.78%,而被折疊的訂閱號則只有1.31%。當打開率低迷成為內(nèi)容生產(chǎn)遭遇的普遍問題,需要付費的知識產(chǎn)品反而有自己的優(yōu)勢:相較免費內(nèi)容,付費行為代表了學習者的選擇傾向,也在一定程度上提高了學習成本,能讓學習者更加珍視內(nèi)容本身。