在2018年來臨之際，各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者必須優(yōu)先確定重建信任的方案。

我在20世紀(jì)90年代中期離開英國(guó)，當(dāng)時(shí)那里四處洋溢著樂觀主義的氣息。英倫搖滾樂與“酷不列顛尼亞”達(dá)到了登峰造極的狀態(tài)。一切都朝著好的方向在發(fā)展。國(guó)際社會(huì)同樣秉持著樂觀主義精神。

那時(shí)冷戰(zhàn)已徹底成為歷史，歐洲的凝聚力不斷增強(qiáng)。從亞洲四小龍經(jīng)濟(jì)體到金磚國(guó)家，再到近來涌現(xiàn)的“非洲崛起”論調(diào)，全球各國(guó)都在蓬勃發(fā)展。過不了多久，我們便能實(shí)現(xiàn)“讓貧窮成為歷史”的宏愿。

動(dòng)身前往非洲，那是一片幸運(yùn)而多彩的國(guó)際熱土，非洲人民的樂觀主義令我備受觸動(dòng)，感同身受。我相信他們擁有一個(gè)美好的未來，信任我們的全球機(jī)構(gòu)，信任世界清晰的改善軌跡，也相信英國(guó)能夠在那片大陸發(fā)揮出重要作用。

二十年后，我回到了英國(guó)。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)國(guó)家和它的人民變得愈加憂心忡忡，明顯缺乏信任感。人們對(duì)政客、商界和主流媒體的信任降到了最低點(diǎn)，他們對(duì)非政府組織以及全球機(jī)構(gòu)的信任也有所下降。

從前，人們普遍認(rèn)為世界在發(fā)展進(jìn)步，雖然速度緩慢得不太盡如人意，分布也不均衡。但現(xiàn)在，人們似乎喪失了對(duì)全球體系的信心，認(rèn)為它已經(jīng)失去了應(yīng)有的效應(yīng)。全球各地，對(duì)于我們的領(lǐng)導(dǎo)者、機(jī)構(gòu)和未來都缺乏信任。因此，在2018年來臨之際，各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者必須優(yōu)先確定重建信任的方案。

它的重要性已經(jīng)上升到了一個(gè)前所未有的高度。那么我們應(yīng)該做些什么呢？以下便是我對(duì)未來12個(gè)月提出的一些小建議：

1月：新年到來之際，我們首先要做的，就是停止過度簡(jiǎn)化信息的行為。

公眾尤其是年輕人能夠輕易看穿過分簡(jiǎn)化的信息。比如在很多國(guó)際性時(shí)間的背后，他們非常清楚事實(shí)遠(yuǎn)非我們所說的那么簡(jiǎn)單。當(dāng)人們致力于在極度復(fù)雜的環(huán)境中解決問題時(shí)，在這種復(fù)雜性的溝通交流方面，我們應(yīng)當(dāng)提高效率，解決這些危機(jī)，需要使用一系列自適應(yīng)性的方法，為此，我們應(yīng)當(dāng)給予更加充分的解釋。

2月：在“世界社會(huì)公正日”（World Day of Social Justice，每年2月20日）等活動(dòng)的對(duì)錯(cuò)問題上，我們應(yīng)當(dāng)保持明確的立場(chǎng)。道德問題的界定不清會(huì)侵蝕信任，尤為值得指出的是，當(dāng)前之所以會(huì)出現(xiàn)信任缺失的問題，就是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信仰。

然而，面對(duì)諸多道德底線問題，我們應(yīng)當(dāng)勇敢站出來，維護(hù)它們。實(shí)施歧視性的旅游禁令是錯(cuò)誤的行為，為參加不分青紅皂白的戰(zhàn)爭(zhēng)的國(guó)家提供武器是不可接受的行為，面對(duì)歧視色彩濃烈、違背道德或過于草率的政策，我們應(yīng)當(dāng)勇于說不。

3月和4月：在斯科爾世界論壇和世界銀行春季會(huì)議召開的前夕，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注機(jī)遇。世界充滿了各種各樣的機(jī)會(huì)，但是若想好好利用機(jī)會(huì)，我們必須敢于承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新。這樣做不是因?yàn)樗鼈兪菚r(shí)下的流行詞，而是因?yàn)閾碛泻闷嫘氖菍?duì)生活的一種熱愛。缺乏信任會(huì)導(dǎo)致我們無(wú)法容忍失敗，尤其是難以接受援助項(xiàng)目中的失敗。但是，只有當(dāng)我們?cè)敢饨邮芸赡艽嬖诘氖r(shí)，創(chuàng)新才會(huì)真正發(fā)展起來。

我們還應(yīng)著手解決機(jī)遇不平等的問題。哪怕是在最封閉或最脆弱的地區(qū)，也存在著機(jī)會(huì)，但并不是每個(gè)人都能平等地獲得機(jī)會(huì)。顯著的機(jī)會(huì)不平等現(xiàn)象會(huì)滋生異心和憤恨之情，這點(diǎn)在年輕人身上表現(xiàn)得尤為明顯。面對(duì)不平等問題，我們應(yīng)當(dāng)著力解決獲取機(jī)會(huì)的方式，讓每一個(gè)人都能抓住機(jī)遇。

5月：向贊比亞的信息通信技術(shù)促進(jìn)發(fā)展（ICT4D）會(huì)議等活動(dòng)學(xué)習(xí)，讓大多數(shù)人掌握技術(shù)的力量。技術(shù)的可獲得性不斷增強(qiáng)，能夠賦予世界各地的人們以力量。但是，如果既得利益集團(tuán)獲得技術(shù)的主導(dǎo)權(quán)，那么他們也會(huì)滲透到現(xiàn)存的權(quán)力構(gòu)架中。處于領(lǐng)導(dǎo)地位的組織機(jī)構(gòu)（包括非政府組織社區(qū)）必須確保我們所服務(wù)的人群能夠掌握新的技術(shù)，而非利用新技術(shù)去支撐我們已有的地位。

6月：在加拿大舉行的七國(guó)集團(tuán)（G7）首腦會(huì)議上，各方重點(diǎn)關(guān)注如何減少?zèng)_突，承諾為減少?zèng)_突做出努力。世界銀行表示，沖突是目前貧困最主要的根源。敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入第七個(gè)年頭，也門的孩子忍饑挨餓，沖突不斷破壞著我們的世界，后果波及20億人口。此時(shí)此刻，我們無(wú)法重建信任。我們需要開展更多和平重建的主動(dòng)投資舉措來面對(duì)危機(jī)問題，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。

7月：秉承著“納爾遜·曼德拉國(guó)際日”（Nelson Mandela International Day，每年7月18日）的精神，我們應(yīng)當(dāng)給予人們信任，相信他們能夠做出正確的決定。信任是雙向的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和現(xiàn)有機(jī)構(gòu)面臨信任危機(jī)時(shí)，他們對(duì)普通民眾往往也缺乏信任。一直以來，領(lǐng)導(dǎo)者們都不愿意相信人民能夠做出“正確”的決定。這種現(xiàn)狀必須改變。在援助領(lǐng)域，改變現(xiàn)狀意味著要擴(kuò)寬人們?yōu)樽约鹤鰶Q定的渠道，比如現(xiàn)金計(jì)劃。

8月：媒體和政界在8月將會(huì)迎來淡季，我們應(yīng)當(dāng)試著去改變這種時(shí)間安排。媒體和政界的步調(diào)變得越發(fā)不一致。商界以季度為單位衡量增長(zhǎng)情況，而非政府組織則被短期項(xiàng)目困住，難以脫身。所有人都需要重新安排處理長(zhǎng)期工作的方式。例如，在解決東非的干旱等周期性危機(jī)時(shí)，我們必須立足于現(xiàn)實(shí)，而不是把它們看作是一種滑稽模仿。在現(xiàn)實(shí)中，事情往往都是錯(cuò)綜復(fù)雜的，需要一定的時(shí)間才能解決。

9月：在聯(lián)合國(guó)大會(huì)上碰面的各位領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)保持謙遜的態(tài)度，尤其是在溝通方式方面。政界、商界抑或媒體界的領(lǐng)導(dǎo)者不是全知全能的，我們面臨的問題非常復(fù)雜，充滿著不確定性，因此我們必須保持謙虛的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到在大多數(shù)時(shí)候別人都能給出比我們更好的回答。我們必須支持他們，授予他們相應(yīng)的權(quán)力。

10月：為遵循歐洲理事會(huì)會(huì)議的原則，我們應(yīng)當(dāng)支持共享社區(qū)。全球互聯(lián)互通的發(fā)展程度已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度，這一點(diǎn)在年輕人中尤為突出。這應(yīng)該是值得人們慶賀的事情，也應(yīng)該成為人們把握機(jī)遇的契機(jī)，而非滋生擔(dān)憂的源頭。世界發(fā)展日新月異，我們必須與那些讓我們?cè)诠铝⒅邪l(fā)展的力量做抗?fàn)帯?/p>

11月：秉承著“國(guó)際寬容日”（International Day for Tolerance，每年11月16日）的精神，我們應(yīng)當(dāng)走出自己的小天地。我們生活在一個(gè)日益多極化和多樣化的時(shí)代，但是不同行業(yè)間的合作依然只是偶發(fā)現(xiàn)象，尚未成為常態(tài)。

非政府組織社區(qū)現(xiàn)在依然以北半球和南半球來劃分世界，這令我感到震驚。有關(guān)發(fā)展問題的討論也時(shí)常被視作是政治上的左右派分化問題。我們必須遏制將人們分門別類的想法，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我們無(wú)法將世界完美地劃分成不同類別。

12月：歲末將至，我們應(yīng)當(dāng)展望未來，而不是回首過去。2018年將會(huì)是收獲頗豐的一年，但我們?cè)?019年以及未來仍要繼續(xù)努力。向歷史學(xué)習(xí)是必不可少的，但我們沒有必要在早已過去的事情上耗費(fèi)過多精力。無(wú)論未來如何，我們相信，一定會(huì)與過去大有不同。

我知道這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要所有人不懈努力，而且在短時(shí)間內(nèi)難以看到成效。然而，如果我們都發(fā)自內(nèi)心地希望改善現(xiàn)狀，那么不同領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)即刻采取行動(dòng)。（作者：Simon O’Connell；來源：世界經(jīng)濟(jì)論壇；編輯：吳亞博）