2018年初以來(lái),江蘇省響水縣七套衛(wèi)生院在縣衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,七套中心社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。
一是認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的工作指標(biāo)。自公共衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),響水縣七套衛(wèi)生院共完成建檔人數(shù)22538人,占人口比例的92%。自公共衛(wèi)生服務(wù)工作啟動(dòng)以來(lái),該院采取積極有效的措施,充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,深入村組,對(duì)35歲以上人群進(jìn)行逐一篩查,共篩查出高血壓2478人,精神病人118例,糖尿病882人。對(duì)慢性病患者實(shí)行了100%的管理。完成孕產(chǎn)婦建檔管理131人,其中 高危孕產(chǎn)婦有71人。完成0——6歲兒童建檔人數(shù)2894人,進(jìn)行健康體檢648人,占比例的22%, 并全部進(jìn)行管理,管理率達(dá)100%。預(yù)防接種共完成接種針次688人次。綜合接率達(dá)100%,新生兒建檔124人,占新生人口人數(shù)的100%。認(rèn)真落實(shí)疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度,認(rèn)真規(guī)范的管理確診的4例結(jié)核病患者,現(xiàn)仍有4 例結(jié)核病患者正在接受抗結(jié)核治療。建立了公共衛(wèi)生工作任務(wù)完成情況與經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)實(shí)施辦法,規(guī)范了公共衛(wèi)生工作與經(jīng)費(fèi)的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。為了調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性,該院根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生所完成的工作情況逐項(xiàng)的建立了考核機(jī)制,實(shí)行量化考核。對(duì)從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作的人員采取績(jī)效工資及工作目標(biāo)責(zé)任管理,每月考核一次,每周進(jìn)行檢查,半年或年終進(jìn)行兌現(xiàn)。
二是強(qiáng)化基本醫(yī)療服務(wù)工作。據(jù)了解,響水縣七套衛(wèi)生院1—6月份以來(lái)共接診患者19450人次,完成業(yè)務(wù)收入273.69萬(wàn)元。和2017年同期相比增加了34.48%。在所接診的患者中,住院病人720人,占就診人數(shù)的5%,門診就診人次為14372人。加強(qiáng)內(nèi)部管理,認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。醫(yī)院工作的好壞,群眾滿意不滿意是關(guān)鍵。為認(rèn)真開(kāi)展好“三好一滿意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好,群眾滿意,該院將“入黨初衷大家談”活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動(dòng)與醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合帶來(lái),在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡兩次;結(jié)合該院的實(shí)際,狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度的落實(shí)。在具體工作中,成立了考核小組,每周對(duì)全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核,將考核與績(jī)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì)制度,每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在的問(wèn)題,及下月的工作要求。通過(guò)以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn),舉報(bào)、投訴明顯減少。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨支部能力建設(shè)。以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求,加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)。在衛(wèi)計(jì)委的帶領(lǐng)下,按照年初的方案,該院一直加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。截至目前開(kāi)展了“黨員冬訓(xùn)”、“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)周”、“十九大精神學(xué)習(xí)”、“兩學(xué)一做”、“510警示教育”、“履職不盡責(zé)、服務(wù)不擔(dān)當(dāng)專項(xiàng)整治”等活動(dòng)。對(duì)黨員干部組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)《準(zhǔn)則》《條例》1次,廉政約談會(huì)2次、黨員測(cè)試1次、觀看警示教育片2次。簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《謝絕紅包承諾書(shū)》等。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。組織全體職工開(kāi)展了“解放思想大談?wù)?rdquo;、“作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)主題教育”、“作風(fēng)行風(fēng)自查自糾”等活動(dòng)。對(duì)全體職工及衛(wèi)生室人員進(jìn)行了“九不準(zhǔn)”培訓(xùn)。
四是建立個(gè)性化績(jī)效考核體系。該院自前兩年開(kāi)展績(jī)效考核工作以來(lái),緊緊圍繞“以病人為中心、以滿意為目標(biāo)”開(kāi)展各項(xiàng)工作,建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,按照不同科室的崗位特點(diǎn),制定了個(gè)性化的績(jī)效考核方案,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理,努力提高服務(wù)水平和工作效率,各項(xiàng)工作取得了較大提高。全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛,群眾滿意度大幅提高。
五是將特色科室與醫(yī)聯(lián)體進(jìn)行有效結(jié)合。2017年響水縣七套衛(wèi)生院創(chuàng)建特色中醫(yī)館并通過(guò)驗(yàn)收,為了更好的發(fā)展醫(yī)院特色科室、服務(wù)群眾,該院特與縣院中醫(yī)科建立醫(yī)聯(lián)體系。每周五縣院中醫(yī)科主任都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到該院坐診并指導(dǎo)業(yè)務(wù),對(duì)該院中醫(yī)師業(yè)務(wù)水平的提高有很大的幫助。
六是高度重視各項(xiàng)安全。安全生產(chǎn)一直是七套衛(wèi)生院高度重視的一件大事。為了患者及職工的安全保障,半年來(lái)該院開(kāi)展了“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、“夏季消防”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。相關(guān)安全生產(chǎn)培訓(xùn)共計(jì)3次,組織逃生演習(xí)2次,懸掛橫幅1條。培訓(xùn)率100%。通過(guò)一系列的活動(dòng)加強(qiáng)了全院的安全意識(shí)。