5月21日上午10點，一加手機7 Pro正式發(fā)售。一加公布的數(shù)據(jù)顯示，這款售價近5000元的手機，開售1分鐘全網(wǎng)銷售額即破億元，截至當天中午12點就成為京東全平臺單品銷量冠軍。
據(jù)中國日報報道，一加此前在全球多個城市舉辦一加7系列Pop-up閃店活動，吸引了大批粉絲參與，甚至有粉絲凌晨4點坐火車趕往活動現(xiàn)場搶購。
這家知名度不高的“小公司”，為何能做得風(fēng)生水起，拿下一眾“死忠粉”，甚至登頂印度高端手機市場？
“核心就是自己不要犯錯。對手總有犯錯的時候，往往死掉的不是別人干死的，是自己死的。” 5月16日，一加CEO、首席產(chǎn)品經(jīng)理劉作虎接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時說，近些年消失的手機廠商，根本原因是產(chǎn)品出了問題。
印度是一加“糧倉”，將建“第二總部”
對于中國消費者來說，一加是一個非常陌生的名字，但是在國外，關(guān)于“一加是誰”的問題，答案就會明朗許多。
2018年，全球的手機行業(yè)發(fā)展并不理想——市場萎縮了3%。尤其是200美元（約合1380元人民幣）以下的低端與入門級手機市場，下滑了近10個百分點。
與此同時，全球高端手機市場則走出了一條逆勢上揚的行情。數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，2018年全球400美元以上的手機整體銷量上漲了18％。
一加搭上了這場“消費升級”的順風(fēng)車。
Counterpoint發(fā)布的報告顯示，2018年全球智能手機高端市場（400美元以上）份額前五名的品牌分別是蘋果、三星、華為、OPPO和一加。
在全球手機廠商競爭激烈的印度市場，2018年第四季度，3萬盧比（約合人民幣3000元）以上價格的手機市場份額排名中，一加以36%位列第一，蘋果、三星分別以30%、26%的份額屈居第二、三位。
“在印度的發(fā)布會上，4000位印度粉絲沖進場的畫面讓人震撼，我都覺得不可思議。印度是我們的‘糧倉’，未來高端市場發(fā)展空間也很大。”劉作虎對《中國經(jīng)濟周刊》記者說。
其實，一加在建立初期，并沒有特別注重印度市場。2014年，一加發(fā)布第一款手機后的兩個月，數(shù)據(jù)公司公布的數(shù)據(jù)顯示，印度在一加全球銷量排行中位列第七。彼時，一加手機還沒有在印度正式發(fā)布，印度消費者主要通過線上電商從美國和歐洲購買。
“2014年，其他品牌基本都來了，蘋果、三星、小米、OPPO、VIVO、華為、金立都在，但他們在印度也還沒有完全站穩(wěn)腳跟，所以各大廠商基本是在同一起跑線。相當于大家一起去‘搶地盤’，結(jié)果我們搶到了。但在其他市場不一樣，這些品牌基本把市場瓜分完了。”劉作虎說。
據(jù)劉作虎介紹，2014年時，印度手機市場的銷售均價大約是100美元，很多品牌做低端、做低價，而一加一直堅持做高端機，并借此打開了“糧倉”?，F(xiàn)在，印度市場占到一加出貨量的1/3以上。
“你能想象有印度粉絲一個人就買了10臺手機嗎？給他的家人每人一臺。大概相當于花了5萬多元人民幣。即便是中國粉絲，也很難這樣‘瘋狂’吧？”劉作虎對《中國經(jīng)濟周刊》記者說，印度十幾億人口中，有不少富裕家庭，市場潛力還是很大的。
印度市場的快速發(fā)展，讓劉作虎產(chǎn)生了在印度“扎根”的想法——把印度變成一加的第二總部，讓市場、研發(fā)、產(chǎn)品等在印度形成一套體系。
據(jù)悉，一加目前在印度已建立了研發(fā)中心，未來3年內(nèi)，可能會有300至500人加入這個團隊。
劉作虎介紹，一加在印度的團隊，從中國外派的人員并不多，印度本地人約占70%～80%。“印度是一個很好的人才基地，我們也是100%在印度生產(chǎn)。”
一加印度市場總經(jīng)理Vikas說，印度公司的重點在于，讓印度的業(yè)務(wù)變成一個獨立的業(yè)務(wù)，會有完全本地化的團隊來支持印度的運營。
堅定做高端，發(fā)力歐洲、中國市場
在穩(wěn)固印度市場地位的同時，一加在歐洲和中國等地也開始發(fā)力。
在歐洲，與英國運營商EE、芬蘭運營商Elisa、瑞典電信巨頭Telia等均有合作。據(jù)悉，一加在整個歐洲的銷售額以每年60%～70%的速度在增長。
在中國，一加也加大了投入。5月16日，一加7 Pro、一加7的價格公布后，引發(fā)了網(wǎng)友的討論——和海外的高價格相比，其國內(nèi)的定價要優(yōu)惠不少。
劉作虎還透露，當前正在跟國內(nèi)的三大運營商溝通，5G版的手機不久將開始在部分地區(qū)測試。“我們在英國已經(jīng)發(fā)布了5G手機，國內(nèi)相信也不會太久。我們肯定是首批5G商用的手機品牌。”
不過，如今的中國手機市場，可以說是“貼身肉搏”，想在國內(nèi)打開局面，還需要定力。畢竟，一加曾在國內(nèi)手機市場上“跟大流”的過程中摔過跟頭。2015年，一加發(fā)布了售價1499元的一加X手機，嘗試入門級手機市場，效果并不理想。“當時是被樂視帶溝里去了。”劉作虎說。
有一次他去印度跟粉絲聊天，談到一加X時，粉絲告訴他，“（一加X）產(chǎn)品很好，但要買一加就買旗艦。”這讓他堅定了只做高端手機的決心。“用戶已經(jīng)給我貼了一個非常好的標簽，我干嗎不把這個標簽貼得更牢？”
高端的定位，需要實打?qū)嵉漠a(chǎn)品做支撐。
劉作虎說，自己是“首席產(chǎn)品經(jīng)理”，對于產(chǎn)品還是追求盡量“完美”，但也經(jīng)常被團隊吐槽“沒有成本意識”：“某個工藝加上去之后，成本要增加5000萬元，是把這5000萬元做營銷效果更好，還是放到手機上最后得到的商業(yè)回報更好？你很難回答這個問題。所以，在做產(chǎn)品時不能考慮太多成本的問題。”
值得注意的是，一加的售價在逐漸攀升——基礎(chǔ)版的售價從此前的1999元，到2299元，再到如今的2999元。一加7 Pro的頂配版更是達4999元。
對此，劉作虎解釋說：“價格每年都在提升，但最后結(jié)果證明用戶是認可的。說明你的產(chǎn)品足夠好，用戶就會覺得物超所值。”
一加還有另一批“兼職顧問團”——粉絲。
劉作虎回憶一件趣事：有位用戶曾在一加的論壇發(fā)帖，指出一加手機匹配電阻的問題。劉作虎看到帖子后，立馬跑去詢問研發(fā)負責(zé)人。起初，他得到的答復(fù)是“用戶錯了”。過幾天再問，又變成了“好像有點道理，我們正在研究標準”。最后，研發(fā)負責(zé)人告訴他，“是我們錯了”。而那位提出意見的用戶，是一名谷歌的工程師。
“我們在海外積累的初期用戶是一批極客，他們是各個領(lǐng)域的專家。面對這批用戶，如何讓他們認可一加，具有挑戰(zhàn)性。”劉作虎說。
