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以智慧治理助推鄉(xiāng)村“善治”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

鄉(xiāng)村社會(huì)治理中智慧治理的提出

黨的十九大報(bào)告提出要健全自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系,并首次提出“智慧社會(huì)”的概念,強(qiáng)調(diào)要提高社會(huì)治理智能化水平。習(xí)近平總書(shū)記代表第十八屆中央委員會(huì)向黨的十九大作報(bào)告時(shí),提出要“加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”,要“為建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)提供有力支撐”;習(xí)近平總書(shū)記就加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理作出重要指示時(shí),強(qiáng)調(diào)“要更加注重聯(lián)動(dòng)融合、開(kāi)放共治,更加注重民主法治、科技創(chuàng)新,提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專(zhuān)業(yè)化水平”。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳于2019年5月印發(fā)的《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》強(qiáng)調(diào)立足新時(shí)代國(guó)情農(nóng)情,要將數(shù)字鄉(xiāng)村作為數(shù)字中國(guó)建設(shè)的重要方面,注重建立靈敏高效的現(xiàn)代鄉(xiāng)村社會(huì)治理體系;著力發(fā)揮信息化在推進(jìn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)支撐作用,構(gòu)建鄉(xiāng)村數(shù)字治理新體系;并明確提出到2025年,鄉(xiāng)村數(shù)字治理體系日趨完善。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)、通訊技術(shù)的發(fā)展給社會(huì)治理帶來(lái)了廣泛的影響。“計(jì)劃、管理、控制”是傳統(tǒng)的、管控式管理的核心內(nèi)容。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,傳統(tǒng)的社會(huì)治理方式已經(jīng)很難適應(yīng)和滿足科技創(chuàng)新以及智慧社會(huì)建設(shè)的需求。智慧治理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。智慧社會(huì)建設(shè)中的智慧治理樣態(tài)已經(jīng)在我國(guó)社會(huì)治理中日益顯現(xiàn)。

與之相適應(yīng),鄉(xiāng)村社會(huì)治理中的智慧治理在我國(guó)許多鄉(xiāng)村地區(qū)創(chuàng)新性的不斷呈現(xiàn),如浙江省龍游縣的“村情通”、上海郊區(qū)的“農(nóng)民一點(diǎn)通”、浙江省建德市下涯鎮(zhèn)的“百呼”、湖南省瀏陽(yáng)市高坪鎮(zhèn)的“智慧高坪”、湖南省益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)春鎮(zhèn)紫薇村的“紫薇云”等在推進(jìn)鄉(xiāng)村治理中的智慧治理方面進(jìn)行了許多新探索。這極大地提升了鄉(xiāng)村社會(huì)治理的活力和效率,推進(jìn)了共建共治共享的鄉(xiāng)村社會(huì)治理格局的打造,健全了“自治、法治、德治”相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系,構(gòu)建了鄉(xiāng)村數(shù)字治理新體系,促進(jìn)了鄉(xiāng)村善治和鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化。

鄉(xiāng)村社會(huì)治理中的智慧治理起源于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鄉(xiāng)村治理的探索創(chuàng)新。觀察各地鄉(xiāng)村智慧治理的實(shí)踐,鄉(xiāng)村社會(huì)治理中的智慧治理源于村務(wù)公開(kāi)的需要,用創(chuàng)新的思路、運(yùn)用新的辦法解決存在的村務(wù)公開(kāi)、村民參與難題,推進(jìn)村務(wù)善治、鄉(xiāng)村善治。鄉(xiāng)村智慧治理立基于當(dāng)今科技手段和技術(shù)條件,先進(jìn)的智能設(shè)備為鄉(xiāng)村社會(huì)治理中智慧治理創(chuàng)造了技術(shù)基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)為鄉(xiāng)村智慧治理、鄉(xiāng)村數(shù)字治理體系的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)村社會(huì)治理中智慧治理的內(nèi)容

智慧治理是在鄉(xiāng)村社會(huì)治理過(guò)程中運(yùn)用以信息通信技術(shù)為主的現(xiàn)代新科技,使鄉(xiāng)村社會(huì)管理更加智能、多元溝通更加充分、公共決策更加開(kāi)放、綜合調(diào)控更加精準(zhǔn)和公共服務(wù)更加便捷和貼心,從而既滿足鄉(xiāng)村社會(huì)運(yùn)行過(guò)程中公平正義的本質(zhì)需求,又兼顧?quán)l(xiāng)村社會(huì)建設(shè)、發(fā)展的效率與效益要求,以應(yīng)對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村社會(huì)治理面臨的社會(huì)結(jié)構(gòu)分散化、多元化、復(fù)雜化的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村社會(huì)公共利益最大化,使鄉(xiāng)村社會(huì)運(yùn)行和諧穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

在物化系統(tǒng)方面,“智慧”可以更智能地運(yùn)行、監(jiān)測(cè)、控制、分配;在人的方面,“智慧”可以更智能地學(xué)習(xí)、分享、交流、協(xié)商、監(jiān)督、決策、創(chuàng)新。通過(guò)設(shè)立App、建立微信群等智慧治理平臺(tái),鄉(xiāng)村社會(huì)治理中智慧治理的內(nèi)容主要體現(xiàn)在智慧溝通、智慧參與、智慧監(jiān)督、智慧服務(wù)等方面,全面服務(wù)村民的生產(chǎn)和生活,便捷處理村內(nèi)的公共事務(wù),深入推進(jìn)村民自治。

健全“三治”結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村社會(huì)治理的善治目標(biāo),溝通順暢、民情清楚是基礎(chǔ)。智慧治理平臺(tái)的“隨手拍”“村民信箱”等在村情民意的溝通、掌握方面發(fā)揮著積極的作用,體現(xiàn)出及時(shí)、便捷的特點(diǎn)。本著一切工作“為了村民、依靠村民”的精神,智慧治理平臺(tái)的“村情速遞” “村情交流”等破解了組織發(fā)動(dòng)村民難問(wèn)題,拓展了村民參與鄉(xiāng)村社會(huì)治理的渠道,讓村民更方便了解鄉(xiāng)村變化、更快捷參與鄉(xiāng)村社會(huì)治理、更愿意參與鄉(xiāng)村社會(huì)治理,為廣大村民參與鄉(xiāng)村社會(huì)治理提供便利、創(chuàng)造條件。智慧治理對(duì)村民進(jìn)行了技術(shù)賦權(quán),擴(kuò)寬了他們的政治參與渠道。

結(jié)合村級(jí)重大事項(xiàng)“五議兩公開(kāi)”制度,智慧治理平臺(tái)設(shè)立“民主協(xié)商”等版塊,全面、及時(shí)公開(kāi)村情民事,通過(guò)實(shí)時(shí)投票、點(diǎn)贊等形式,請(qǐng)村民參與村級(jí)重大事項(xiàng)、熱點(diǎn)問(wèn)題的事前意見(jiàn)征求、事中進(jìn)展監(jiān)督、事后實(shí)效評(píng)議,強(qiáng)化鄉(xiāng)村治理的全民參與、全民監(jiān)督、全民治理,保障了村民的主人翁地位。

為破解村民辦事難、訴求難,讓村民辦事更便捷,推動(dòng)“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)村延伸,各地通過(guò)智慧治理平臺(tái)的預(yù)約辦事、家政服務(wù)等方式,打通了聯(lián)系、服務(wù)村民的“最后一公里”,以智能形式服務(wù)村民,解決村民的困難。

鄉(xiāng)村社會(huì)治理中智慧治理的特點(diǎn)

從當(dāng)代社會(huì)智慧化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)來(lái)看,智慧社會(huì)具有感知、融合、共享、協(xié)同、智能等特點(diǎn)。社會(huì)扁平化、媒體大眾化、組織虛擬化、信息透明化、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、資源社會(huì)化是智慧社會(huì)的發(fā)展特點(diǎn)。從各地的智慧治理實(shí)踐,我們可以發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村社會(huì)治理中智慧治理具有開(kāi)放、便捷、互動(dòng)、合力等特點(diǎn),有力地健全了“三治”結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系、推進(jìn)了鄉(xiāng)村善治目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

改革開(kāi)放以來(lái),鄉(xiāng)村社會(huì)治理隨著鄉(xiāng)村社會(huì)的發(fā)展而面臨新的情況,以往的封閉治理已不適應(yīng)村民對(duì)村務(wù)公開(kāi)、透明等方面的需求,村民的期待值在不斷上升,鄉(xiāng)村治理需要探索、尋找新的、正確的路徑和方法。智慧治理恰恰適應(yīng)了鄉(xiāng)村社會(huì)治理的這一發(fā)展趨勢(shì)。鄉(xiāng)村社會(huì)治理中的智慧治理解決了村民參與村務(wù)決策難、村務(wù)監(jiān)督難的問(wèn)題,通過(guò)技術(shù)手段保障了村民享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),避免了村民在村務(wù)決策過(guò)程中的被動(dòng)接受境地。打造“全民參與”“全民網(wǎng)格”的鄉(xiāng)村社會(huì)治理體系,實(shí)現(xiàn)村民、村組和政府鄉(xiāng)村治理的共管共治、共建共享。

現(xiàn)代鄉(xiāng)村社會(huì)人員流動(dòng)性增強(qiáng)、生活節(jié)奏加快、時(shí)間觀念加強(qiáng),更加講求時(shí)效,鄉(xiāng)村社會(huì)治理就需要適應(yīng)這種變化。智慧治理發(fā)揮信息化工具實(shí)時(shí)特點(diǎn),解決了鄉(xiāng)村治理中的耗時(shí)長(zhǎng)、成本高、效率低問(wèn)題,克服了鄉(xiāng)村社會(huì)治理中低效治理的問(wèn)題,充分滿足了鄉(xiāng)村社會(huì)治理的現(xiàn)代要求。

當(dāng)代鄉(xiāng)村社會(huì)表現(xiàn)出某種從熟人社會(huì)向陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì),村民之間的隔膜有所增強(qiáng),村民與村組織、村干部的關(guān)系也有疏離的跡象。而智慧治理的互動(dòng)特點(diǎn),克服了單向治理的弊端,為鄉(xiāng)村社會(huì)治理奠定了聯(lián)絡(luò)、團(tuán)結(jié)、共識(shí)的基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的鄉(xiāng)村智慧治理,凸顯了村民在鄉(xiāng)村治理中的主體地位,體現(xiàn)出鄉(xiāng)村治理“以人民為中心”的目標(biāo)。通過(guò)智慧治理平臺(tái),村民在鄉(xiāng)村治理中從單向參與轉(zhuǎn)化為雙向互動(dòng)。村民可以不受時(shí)間、地點(diǎn)、人員數(shù)量的限制,及時(shí)向村組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等報(bào)送安全隱患、矛盾糾紛信息,提出合理村務(wù)建議,表達(dá)正當(dāng)、合法利益訴求,監(jiān)督鄉(xiāng)村組織和干部,真正推動(dòng)鄉(xiāng)村社會(huì)治理的全民參與。而村組組織則及時(shí)回答村民的咨詢,認(rèn)真傾聽(tīng)村民生產(chǎn)、生活中遇到的各種困難和需要解決的問(wèn)題,盡快盡力完善網(wǎng)上辦事工具,讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓村民少跑路。

融合發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要特征和規(guī)律。在當(dāng)今社會(huì)信息化、智能化發(fā)展的時(shí)代契機(jī)中,智慧治理的意義正在于通過(guò)一體的智慧、辯證的思維、整體的合作實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村治理。基于鄉(xiāng)村社會(huì)治理全局層面的統(tǒng)一規(guī)劃和部署,智慧治理把鄉(xiāng)村治理資源在一線真正整合到位,實(shí)現(xiàn)資源和力量的合力共治,強(qiáng)化村民自治和服務(wù)型、數(shù)字型政府的有效結(jié)合,推動(dòng)線上管理和線下服務(wù)的深度結(jié)合。

鄉(xiāng)村社會(huì)治理中智慧治理的完善

鄉(xiāng)村社會(huì)治理中的智慧治理體現(xiàn)了多元的鄉(xiāng)村治理主體、協(xié)同的鄉(xiāng)村治理機(jī)制、精細(xì)的鄉(xiāng)村治理方式、規(guī)范的鄉(xiāng)村治理手段、高效的鄉(xiāng)村治理過(guò)程。這一智慧治理形態(tài)是鄉(xiāng)村社會(huì)治理的發(fā)展方向,有助于鄉(xiāng)村社會(huì)治理水平的提升,并進(jìn)一步填平城鄉(xiāng)社區(qū)之間的數(shù)字化鴻溝,加快形成工農(nóng)互促、城鄉(xiāng)互補(bǔ)、全面融合、共同繁榮的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)融合發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然,鄉(xiāng)村有其自身的特點(diǎn)和局限。鄉(xiāng)村社會(huì)治理中的智慧治理需要重塑治理格局、構(gòu)建參與平臺(tái)、完善共治設(shè)施、建立通用標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)數(shù)據(jù)融合。在全面總結(jié)智慧治理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,切實(shí)改變一些鄉(xiāng)村干部和村民思想不重視、能力有欠缺、使用推廣不平衡等狀況,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)造條件,完善、推進(jìn)鄉(xiāng)村社會(huì)治理中的智慧治理。

構(gòu)建智能化鄉(xiāng)村社會(huì)治理平臺(tái)體系,實(shí)行鄉(xiāng)村社會(huì)治理中的智慧治理,實(shí)現(xiàn)精確、高效、便捷的新型鄉(xiāng)村社會(huì)服務(wù)和鄉(xiāng)村社會(huì)治理體系,是黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)的打造新時(shí)代共建共治共享的社會(huì)治理格局、“健全自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系”、建設(shè)“智慧社會(huì)”、提高社會(huì)治理智能化水平不可或缺的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和重要路徑,也是建立靈敏高效的現(xiàn)代鄉(xiāng)村社會(huì)治理體系、構(gòu)建和完善鄉(xiāng)村數(shù)字治理體系的基本方式。

【本文作者為清華大學(xué)法學(xué)院教授;本文系研究闡釋黨的十九大精神國(guó)家社科基金專(zhuān)項(xiàng)課題“健全自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系研究”(18VSJ064)的階段性成果】

責(zé)編:趙博藝 / 唐佩佩(見(jiàn)習(xí))

責(zé)任編輯:賀勝蘭
標(biāo)簽: 善治   助推   鄉(xiāng)村   智慧   目標(biāo)