適應新變化才能抓住新機會
產業(yè)轉型升級帶來的另一個方面，就是工作崗位內涵發(fā)生了變化。過去員工都是跟一家單位簽訂合同并在這接受考核，這家單位給員工上保險，發(fā)放福利。但現(xiàn)在通過互聯(lián)網把工作細分了，一個完整的工作分成一百個工藝，本來一個人要學會這一百個工藝，可能需要一年、兩年甚至更多的時間，但是現(xiàn)在把它分給一百個人做，每個人就做一件事，極大地提高了勞動生產率。最后勞動者發(fā)現(xiàn)，雖然工作難度降低，工作時間還是八小時，但是收入仍然比較高。
不僅工作內涵在改變，工作方式也在變化。我們可以抓住第四次工業(yè)革命信息化、互聯(lián)網+、線上線下、人工智能的機會，不斷提高勞動效率，大力發(fā)展技術密集、知識密集、資金密集的行業(yè)，這也是未來發(fā)展?jié)摿Ρ容^大的一個方向。
創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在成為就業(yè)的一個新增長點，現(xiàn)在每天有1.83萬個企業(yè)注冊，高校畢業(yè)生、退伍軍人和農民工等占比不少。比如，貴州的正安縣曾經是貴州勞務輸出大縣，農民工返鄉(xiāng)以后，在當?shù)匕鸭a業(yè)做成了世界最大的吉他產業(yè)園。我調研了解到，農民工在廣東打工，學會了做吉他，后來廣東產業(yè)轉移，做不下去了，他們就回來在當?shù)刈銎鹆思?，最后這里成為全球最大的吉他出口基地。我在河南調研的時候說，全世界很多女同志用的美容毛刷子都是我國生產的。這次我在武漢看到了，試了試質量真的特別好，他們也是農民工打工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的一個范例。大量的人創(chuàng)業(yè)，就產生了一些新的就業(yè)機會。就業(yè)機會在哪？在這一次工業(yè)革命中，要多跟工業(yè)革命尤其是信息化接觸，從中尋找商機。
當前，我國經濟下行壓力仍然存在，穩(wěn)定就業(yè)顯得更為重要和緊迫，不僅要解決每年新增就業(yè)人口的問題，還要處理好原有存量的結構性矛盾，壓力和挑戰(zhàn)巨大。為此，2019年以來，黨中央和國務院持續(xù)加大對大學畢業(yè)生、農民工、退役軍人等重點群體的就業(yè)幫扶，并從失業(yè)保險基金結余當中拿出1000億元來加大職業(yè)技能培訓，并對生產經營中不裁員、少裁員的企業(yè)給予支持，通過各種措施促進就業(yè)穩(wěn)定。
怎樣實現(xiàn)更高質量和充分的就業(yè)
實現(xiàn)高質量就業(yè)，第一，要有充分的就業(yè)機會；第二，要有公平的就業(yè)環(huán)境；第三，要有良好的就業(yè)能力，接受過職業(yè)培訓，擁有良好的職業(yè)精神和技能都很重要；第四，要有合理的就業(yè)結構，未來第三產業(yè)會給大家創(chuàng)造更多的就業(yè)機會；第五，要有和諧的勞動關系，企業(yè)和員工之間、企業(yè)之間、員工之間都要和諧。
更充分就業(yè)還要服從四個特征：一是人力資源得到充分有效的開發(fā)利用。我們要在人力資本領域創(chuàng)造出一些新的增長點；二是就業(yè)渠道暢通。想在北京就業(yè)，想在上海就業(yè)，想在哪兒就業(yè)都能做到暢通無阻；三是勞動者權益得到充分保障。我們需要休假，需要得到福利；四是就業(yè)意愿得到充分體現(xiàn)。幫助每個人達成自己的目標，實現(xiàn)自己的價值，為社會創(chuàng)造價值。
未來對職業(yè)精神、職業(yè)道德要求會越來越高
我們在蘇州做了800家企業(yè)的調查，這次調查中，我們問企業(yè)，你們對農民工最看中哪個素質？單位看重的第一個是職業(yè)道德，第二個是敬業(yè)精神，第三個是團隊合作，最后才是職業(yè)技能。
王府井以前有一位深受大家敬重的營業(yè)員叫張秉貴，練就了令人稱奇的“一抓準”，顧客說買一斤糖果，抓一把上去真的一顆不少。大家一方面為了買糖果，另一方面為了欣賞他的這種職業(yè)水準、敬業(yè)精神，排隊的人絡繹不絕。現(xiàn)在我們需要重新回歸到職業(yè)精神和敬業(yè)精神，如果勞動者沒有這種職業(yè)精神，個人的發(fā)展是有限的，企業(yè)給予的認可也是有限的。
2018年我們在上海做問卷，針對的更多是服務業(yè)和文創(chuàng)業(yè)，當問到企業(yè)普遍認為勞動者應該具有的最重要素質是什么時，結論仍然是職業(yè)精神。發(fā)展第三產業(yè)，尤其需要有職業(yè)精神、工匠精神，因為提供給大家的服務代表了企業(yè)本身。顧客在這里買一件衣服，買的不是這個衣服，而是這個衣服所代表的商場對顧客的服務。所以，隨著中國經濟服務業(yè)占的比重越來越高，我們未來對職業(yè)精神、職業(yè)道德要求也會越來越高。
（作者為人力資源和社會保障部中國勞動和社會保障科學研究院副院長，本文由作者在中央電視臺中國經濟大講堂演講基礎上整理而成。）
