在人們還在糾結(jié)傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝給不同社會(huì)階層在網(wǎng)絡(luò)接入方面帶來“不平等”時(shí)，智能手機(jī)的普及仿佛在一夜之間就將這一問題解決。2018年中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）公布的數(shù)據(jù)顯示，中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到93.7%，其中，農(nóng)村未成年人上網(wǎng)比例高達(dá)89.7%。

單從調(diào)查結(jié)果看，城鄉(xiāng)未成年人的數(shù)字鴻溝似乎已經(jīng)被抹平，但事實(shí)并非如此。研究顯示，農(nóng)村青少年的網(wǎng)絡(luò)技能素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)素養(yǎng)均低于平均值，以硬件介入為代表的傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝轉(zhuǎn)化為以網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)為代表的新型數(shù)字鴻溝，而其后果比前者更加堪憂。

在缺少網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的情況下，未成年人接入網(wǎng)絡(luò)后遭遇到的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)實(shí)生活。網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)色情等問題都是未成年人無法單靠自身能力解決的。實(shí)際上，研究者對(duì)數(shù)字鴻溝的認(rèn)識(shí)已經(jīng)從單一的拉大群體間不平等擴(kuò)展至加重、維系和縮小3種類別——數(shù)字鴻溝既有可能加劇社會(huì)中優(yōu)勢(shì)群體和弱勢(shì)群體的分化，也有可能幫助一部分人維系他們的社會(huì)地位，還有可能縮小社會(huì)階層之間的差距，關(guān)鍵在于如何提升人們使用網(wǎng)絡(luò)的能力，即網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。而提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的方法則是學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的充分結(jié)合。

對(duì)中國而言，農(nóng)村地區(qū)留守兒童的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)需要高度重視。在好奇心、求知欲的驅(qū)使下，他們會(huì)探索網(wǎng)絡(luò)世界，卻極有可能為各種網(wǎng)絡(luò)圈套所誘騙、為網(wǎng)絡(luò)娛樂所迷惑。很多農(nóng)村學(xué)校為此傷透腦筋，只能嚴(yán)禁學(xué)生使用手機(jī)。可這樣卻令留守兒童既無法與在外的父母聯(lián)絡(luò)，又無法融入正在使用網(wǎng)絡(luò)的同輩群體，更會(huì)帶來在脫離網(wǎng)絡(luò)若干年后成為數(shù)字時(shí)代“野蠻人”的風(fēng)險(xiǎn)。況且，嚴(yán)格意義上講，學(xué)校的一紙禁令徒有形式，孩子們可不費(fèi)吹灰之力就繞過種種限制，接觸到不適合未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。

解決這一問題，必須在重塑學(xué)校教育、家庭教育分工的同時(shí)，引入積極的外部力量，讓企業(yè)、社會(huì)組織和志愿者參與進(jìn)來。尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無論是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)商，還是網(wǎng)絡(luò)硬件生產(chǎn)商，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任，作為補(bǔ)充學(xué)校教育滯后和家庭教育缺失的社會(huì)教育力量。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為社會(huì)教育力量參與農(nóng)村未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠利用最新的技術(shù)手段應(yīng)對(duì)未成年人遭遇的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性，比如現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都推出了經(jīng)過內(nèi)容篩選和確保個(gè)人隱私安全的兒童模式；另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可以深度介入到未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育中來，提升他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)使用技能。比如在全國“掃黃打非”辦公室指導(dǎo)下，騰訊“護(hù)苗·網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)課堂”2019年在12個(gè)省份的50余個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)，為超過24萬名鄉(xiāng)村中小學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，形成了未成年人網(wǎng)絡(luò)安全教育品牌，這也是“科技向善”理念的體現(xiàn)。

但即便如此，我們?nèi)匀恍枰獎(jiǎng)訂T更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，聯(lián)合社會(huì)組織和志愿者共同參與維護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全，為提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，尤其是農(nóng)村留守兒童網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升作出努力。

（作者為中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員）