【摘要】提升化解公共危機(jī)效能是國(guó)家治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。我國(guó)社會(huì)正處在從農(nóng)業(yè)文明到信息文明的轉(zhuǎn)型階段。這對(duì)國(guó)家應(yīng)急管理的決策過(guò)程、執(zhí)行效果和監(jiān)督機(jī)制提出了新的要求，亟待通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、智能化、精細(xì)化和個(gè)性化治理，以科技手段打破“事后應(yīng)對(duì)”和“忙于應(yīng)付”的被動(dòng)治理模式，增強(qiáng)事先預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)排除能力，以科技支撐賦能公共危機(jī)治理。

【關(guān)鍵詞】科技創(chuàng)新 公共危機(jī)治理 國(guó)家治理現(xiàn)代化

【中圖分類(lèi)號(hào)】D669 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

提升化解公共危機(jī)效能是國(guó)家治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，需要全方位努力。當(dāng)今世界科技日新月異，科技成果的運(yùn)用對(duì)國(guó)家治理的支撐作用日益突出。2020年2月3日，習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局常委會(huì)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)勝疫病離不開(kāi)科技支撐。2月14日，他在中央全面深化改革委員會(huì)第十二次會(huì)議上進(jìn)一步指出，要鼓勵(lì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)，在疫情監(jiān)測(cè)分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。此次抗擊新冠肺炎疫情是對(duì)國(guó)家化解急難險(xiǎn)重的大考，在展現(xiàn)社會(huì)主義制度顯著優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也暴露出治理領(lǐng)域存在的短板和不足，需要從科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策角度，補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng)，以科技支撐賦能?chē)?guó)家公共危機(jī)治理。

以科學(xué)技術(shù)防范和應(yīng)對(duì)公共危機(jī)，在中國(guó)治理史上具有深厚積淀

公共危機(jī)及其治理本身是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，也是一個(gè)科學(xué)問(wèn)題。在人類(lèi)歷史上，公共危機(jī)通常是水旱災(zāi)害、地震海嘯、流行疾病、核泄漏等自然或人為因素造成的，并與人們的認(rèn)識(shí)盲區(qū)和知識(shí)空白相關(guān)的客觀現(xiàn)象。公共危機(jī)直接關(guān)系到人類(lèi)生存和生命財(cái)產(chǎn)安全，反映了外部環(huán)境在自然變化和社會(huì)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性。對(duì)它的防范和管控，既要從源頭出發(fā)，對(duì)危機(jī)發(fā)生的條件、機(jī)理、過(guò)程進(jìn)行規(guī)律性的解釋?zhuān)惨塾诂F(xiàn)實(shí)，以科技攻關(guān)推動(dòng)危機(jī)管理能力、危機(jī)救援能力和危機(jī)保障能力的建設(shè)。總之，依靠科學(xué)思維和技術(shù)手段，是從全局性、針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性高度，化解公共危機(jī)的根本途徑。

以科學(xué)技術(shù)防范和應(yīng)對(duì)公共危機(jī)，在中國(guó)治理史上具有深厚積淀。早在東漢時(shí)期，張衡就發(fā)明了候風(fēng)地動(dòng)儀，在全國(guó)范圍預(yù)報(bào)和記錄地震方位，以降低突發(fā)自然災(zāi)害對(duì)國(guó)家的沖擊；清代末年，伍連德醫(yī)生借助科學(xué)防護(hù)和治療技術(shù)，及時(shí)控制了鼠疫的更大范圍蔓延。新中國(guó)成立之后，國(guó)家高度重視科學(xué)技術(shù)與公共危機(jī)治理的融合。1956年，首次召開(kāi)的全國(guó)科技大會(huì)專(zhuān)題研究科技發(fā)展服務(wù)國(guó)家建設(shè)的問(wèn)題，以舉國(guó)體制擬定多項(xiàng)與災(zāi)害預(yù)報(bào)、衛(wèi)生治療相關(guān)的重大科技任務(wù)。2003年“非典”期間，國(guó)家積極動(dòng)員全國(guó)科技力量投身一線，啟動(dòng)專(zhuān)題項(xiàng)目，落實(shí)攻關(guān)經(jīng)費(fèi)，組織專(zhuān)家集中開(kāi)展流行病、臨床、藥物和防護(hù)的學(xué)理研究。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，科技支撐對(duì)提高公共危機(jī)治理的基礎(chǔ)性地位日益凸顯。在“中國(guó)工程科技2035發(fā)展戰(zhàn)略研究”中，國(guó)家科技部委專(zhuān)門(mén)部署公共安全風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急技術(shù)裝備重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、智能系統(tǒng)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、虛擬現(xiàn)實(shí)在危機(jī)治理領(lǐng)域的應(yīng)用。2018年12月，國(guó)家應(yīng)急管理部編制《應(yīng)急管理信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃框架（2018—2022年）》，提出建設(shè)具有系統(tǒng)化、扁平化、立體化、智能化、人性化特征的應(yīng)急管理體系。這些都充分表明以習(xí)近平同志為核心的黨中央立足科技發(fā)展前沿、把握公共治理規(guī)律，以現(xiàn)代科技手段建立健全與大國(guó)治理能力相適應(yīng)的公共危機(jī)治理體系。

70多年來(lái)，科技支撐是創(chuàng)新和完善國(guó)家治理體系和治理能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)形成以統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、上下聯(lián)動(dòng)為特色的國(guó)家公共危機(jī)治理機(jī)制發(fā)揮了綜合性保障作用。在汶川地震救援中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無(wú)線通訊技術(shù)、GIS技術(shù)的使用，極大提高了國(guó)家抗震救災(zāi)水平。面對(duì)此次新中國(guó)成立以來(lái)最嚴(yán)重的公共衛(wèi)生事件，國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳適時(shí)發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，指導(dǎo)各地各部門(mén)積極運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，為科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策、便民服務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐。

目前，我國(guó)國(guó)家和社會(huì)治理盡管已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，科技支撐賦能公共危機(jī)治理依然處在起步階段，還存在量不大、質(zhì)不高、效不顯、不愿用、不會(huì)用、不敢用的問(wèn)題。比如：現(xiàn)代科技與危機(jī)治理事前、事發(fā)、事中、事后工作尚未充分融合，創(chuàng)意方式不多，集群效應(yīng)不足；部分用于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估和危機(jī)防控處置的產(chǎn)品服務(wù)科技含量不高，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)混亂，專(zhuān)業(yè)人才缺乏等。這些問(wèn)題暴露出我國(guó)在公共危機(jī)治理存在的薄弱環(huán)節(jié)，也說(shuō)明了以科技支撐提高應(yīng)急處置能力的現(xiàn)實(shí)重要性。

科技支撐賦能危機(jī)治理專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化、高效化

復(fù)雜的自然環(huán)境和巨大的體量規(guī)模，決定了不同類(lèi)型的公共危機(jī)事件在我國(guó)多發(fā)、易發(fā)、頻發(fā)。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處在從農(nóng)業(yè)文明向信息文明的轉(zhuǎn)型階段，對(duì)應(yīng)急管理的決策過(guò)程、執(zhí)行效果和監(jiān)督機(jī)制提出新的要求，亟待通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、智能化、精細(xì)化和個(gè)性化治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防控和處置各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。這就要充分重視科技手段對(duì)打破“事后應(yīng)對(duì)”和“忙于應(yīng)付”的被動(dòng)治理模式，增強(qiáng)事先預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)排除能力，創(chuàng)新公共危機(jī)治理機(jī)制的支撐作用。

科技支撐賦能危機(jī)監(jiān)測(cè)專(zhuān)業(yè)化。從事前的隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)感知，到事發(fā)的預(yù)報(bào)警戒和綜合評(píng)估，再到事中的報(bào)告統(tǒng)計(jì)和應(yīng)急救援，監(jiān)測(cè)工作貫穿社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。而對(duì)危機(jī)演變、人口流動(dòng)、物資調(diào)配、輿情發(fā)展的跟蹤，同樣是現(xiàn)代公共危機(jī)治理的重要問(wèn)題?，F(xiàn)代科技設(shè)備和服務(wù)以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，以平臺(tái)為主要媒介，憑借韌性、高速、智能、融合的功能特點(diǎn)，最大程度實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)信息的獲取和信息資源的匯聚。以通信互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享共通為基本形式的各類(lèi)傳感器技術(shù)、信息互聯(lián)，以及傳輸技術(shù)、智能識(shí)別和預(yù)測(cè)技術(shù)的深度應(yīng)用，廣泛適應(yīng)了自然災(zāi)害、生產(chǎn)隱患、區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)、救助現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)測(cè)需要，推動(dòng)形成全面感知、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、智能預(yù)警、全民參與的危機(jī)治理新生態(tài)。

科技支撐賦能危機(jī)決策科學(xué)化。與常規(guī)治理不同，大多公共危機(jī)及其治理具有突發(fā)性、非常性，任何決策都可能對(duì)社會(huì)運(yùn)行和公眾心理造成更大影響。這就要在盡可能分析危機(jī)事件來(lái)龍去脈基礎(chǔ)上作出決策，同時(shí)也要尊重群眾在決策中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。依據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)圖譜等算法，通過(guò)物聯(lián)、衛(wèi)星、航空、視頻等感知，物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星遙感、視頻識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)等技術(shù)提供了多維度信息源的決策支持。這不僅以動(dòng)態(tài)信息分析的“智慧大腦”推動(dòng)國(guó)家對(duì)公共危機(jī)的決策從對(duì)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的絕對(duì)依附，轉(zhuǎn)向基于事態(tài)發(fā)展的證據(jù)研判，也在群策群力、集中全民智慧過(guò)程中，建立健全了政府和公眾在危機(jī)決策時(shí)的信息交流和輿情反饋機(jī)制，提高了決策的針對(duì)性和透明性。

科技支撐賦能危機(jī)管控精準(zhǔn)化。公共危機(jī)往往具有不確定的特點(diǎn)，即使社會(huì)預(yù)感到某一具體危機(jī)的存在，但對(duì)其危害程度、波及范圍和應(yīng)對(duì)方式的掌握，依然有混亂模糊的可能。相較于粗放的傳統(tǒng)危機(jī)管理方式，信息的獲取、甄別和處置是現(xiàn)代公共危機(jī)治理的基礎(chǔ)。在新一輪科技革命蓄勢(shì)待發(fā)的變局中，“大數(shù)據(jù)+醫(yī)療”促進(jìn)了對(duì)重大衛(wèi)生疾病群體的動(dòng)態(tài)分析和精細(xì)救治；“數(shù)字天網(wǎng)”對(duì)社會(huì)安全和交通運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)隱患實(shí)現(xiàn)了全覆蓋、無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)布防；“智能倉(cāng)儲(chǔ)”確保了儲(chǔ)備物資按照品類(lèi)、規(guī)模、用途、供求等稟賦情況，完成了從儲(chǔ)藏到投放的標(biāo)準(zhǔn)化管理。許多新興科技成為暢通信息渠道、感知信息態(tài)勢(shì)的重要手段，在處置公共危機(jī)過(guò)程中，對(duì)精準(zhǔn)監(jiān)管、統(tǒng)籌調(diào)度、人性化服務(wù)起到顯著作用。

科技支撐賦能危機(jī)指揮高效化。突發(fā)性公共危機(jī)一般在國(guó)家和社會(huì)毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下發(fā)生，變化和擴(kuò)散的速度甚至超出想象。這種緊急性、多變性和嚴(yán)峻性決定了必須建立一套成熟、高效的應(yīng)急響應(yīng)和指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。借助數(shù)字信息技術(shù)，危機(jī)管理以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了跨層級(jí)、跨地域、跨部門(mén)和跨業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，使國(guó)家在危機(jī)管理中從信息的收集者轉(zhuǎn)變?yōu)榉治稣摺臄?shù)據(jù)的被索取者轉(zhuǎn)變?yōu)橥扑驼?、從決策的預(yù)報(bào)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)報(bào)者，為形成“一盤(pán)棋”式的預(yù)警應(yīng)對(duì)能力提供了技術(shù)條件。同時(shí)，在數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化管理方式下，信息的整理和傳導(dǎo)不必重復(fù)填報(bào)各類(lèi)表格，拘泥于繁文縟節(jié)。這不僅節(jié)約了危機(jī)管理時(shí)間成本，而且有效遏制了損害危機(jī)治理效能的形式主義和官僚主義。

推進(jìn)科學(xué)技術(shù)與公共危機(jī)治理深度融合

科技創(chuàng)新發(fā)展和治理現(xiàn)代化密切相關(guān)，二者相輔相成是國(guó)家贏得公共危機(jī)治理主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)的關(guān)鍵因素。但作為一種新興事物，其廣泛應(yīng)用和價(jià)值顯現(xiàn)是漸進(jìn)發(fā)展的過(guò)程。隨著新工業(yè)革命的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代科技對(duì)人類(lèi)社會(huì)的影響不斷加深，在著力健全國(guó)家公共事件應(yīng)急管理體系的要求下，以科技支撐賦能?chē)?guó)家治理比以往任何時(shí)期都更為緊迫。這就需要抓住機(jī)遇、補(bǔ)齊短板，推動(dòng)公共危機(jī)治理和科技進(jìn)步的深度融合，以科技支撐增強(qiáng)國(guó)家應(yīng)急管理能力。

不斷創(chuàng)新危機(jī)治理科技業(yè)態(tài)，是推進(jìn)科學(xué)技術(shù)與公共危機(jī)治理深度融合的必由之路。在此次抗擊疫情阻擊戰(zhàn)中，語(yǔ)義引擎、數(shù)據(jù)分析、可視化分析、線上線下協(xié)同等技術(shù)應(yīng)用，在疫情防控、人民生活、輿情疏導(dǎo)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面起到不可或缺的作用。例如，借助“5G+熱成像”技術(shù)，主要公共場(chǎng)所可迅速識(shí)別溫度異常個(gè)體，實(shí)時(shí)傳送數(shù)據(jù)，有效扎緊疫情防控的籬笆；依托互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、平板電腦等載體，對(duì)監(jiān)督方式、工作模式、消費(fèi)行為進(jìn)行創(chuàng)新，催生出網(wǎng)絡(luò)監(jiān)工、“云辦公”、健康碼、無(wú)觸碰消費(fèi)等新業(yè)態(tài)。應(yīng)注重科技進(jìn)步對(duì)危機(jī)治理的引領(lǐng)作用，將“智慧中國(guó)”“智慧城市”“智慧政府”“智慧社區(qū)”的建設(shè)目標(biāo)同健全國(guó)家公共危機(jī)治理體系的總體要求相銜接，利用新技術(shù)、新渠道、新模式開(kāi)展信息監(jiān)測(cè)、資源調(diào)配、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作，推動(dòng)公共危機(jī)治理系統(tǒng)創(chuàng)新。

推進(jìn)科學(xué)技術(shù)與公共危機(jī)治理的深度融合，就要建立企業(yè)參與公共危機(jī)治理體制。企業(yè)是科技與治理融合的主體，也是科技創(chuàng)新和社會(huì)治理現(xiàn)代化的主體。面對(duì)形勢(shì)嚴(yán)峻的疫情，不少企業(yè)主動(dòng)采用新機(jī)器、新工藝，加快重要物資的生產(chǎn)和運(yùn)輸，積極開(kāi)發(fā)便于疫情防控和人民生活的產(chǎn)品服務(wù)。應(yīng)引導(dǎo)建立一批以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為核心的高技術(shù)企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)重大公共危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)的研發(fā)投入和技術(shù)攻關(guān)，形成企業(yè)產(chǎn)品線和產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)同發(fā)展，深化以企業(yè)為重要主體的危機(jī)治理創(chuàng)新機(jī)制。加大財(cái)政、貨幣等配套政策支持，強(qiáng)化法律監(jiān)管和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，弘揚(yáng)企業(yè)家責(zé)任精神，培育有利于企業(yè)參與重大公共危機(jī)治理的市場(chǎng)條件和社會(huì)氛圍。

以科技支撐提升公共危機(jī)治理效能，就要形成善用科學(xué)技術(shù)的社會(huì)環(huán)境。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)主要依靠制度優(yōu)勢(shì)化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，但在以科技的利器治理公共危機(jī)方面卻有所不足，政府和民眾缺少以科學(xué)思維和技術(shù)手段化解風(fēng)險(xiǎn)的成熟經(jīng)驗(yàn)。在公共危機(jī)中，科技治理的要義是社會(huì)力量的參與互動(dòng)更加便捷有效，充分發(fā)揮黨集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的制度優(yōu)勢(shì)。一方面，將現(xiàn)代科技運(yùn)用到公共危機(jī)治理中，是一項(xiàng)系統(tǒng)性戰(zhàn)略性工程。要通過(guò)深化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律制度、倫理規(guī)范、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面改革，形成以科技支撐賦能?chē)?guó)家公共危機(jī)治理體系。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部是國(guó)家公共危機(jī)治理的關(guān)鍵少數(shù)，是把科技支撐在公共危機(jī)治理環(huán)節(jié)抓實(shí)落細(xì)的基礎(chǔ)力量，其治理能力是衡量黨和政府應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)科技治理水平的基本指標(biāo)。要重點(diǎn)增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的意識(shí)和本領(lǐng)，使數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、智能化人工認(rèn)證等得以進(jìn)入政府治理危機(jī)的各項(xiàng)工作中。

危機(jī)治理從根本上說(shuō)是人的問(wèn)題。推進(jìn)科技進(jìn)步和現(xiàn)代治理的深度融合，必須以確保人民群眾根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是網(wǎng)格化管理模式的實(shí)施，還是綜合性信息平臺(tái)的構(gòu)建，在公共危機(jī)治理過(guò)程中，科技支撐都在于更好地維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人的安全發(fā)展。要正確認(rèn)識(shí)科學(xué)技術(shù)在危機(jī)治理中的角色和作用，明確科技支撐是為危機(jī)治理而建、為危機(jī)治理而用，警惕“重科技、輕治理”的錯(cuò)誤傾向，在公共危機(jī)治理的人民戰(zhàn)爭(zhēng)中，使現(xiàn)代科技真正發(fā)揮預(yù)警防范和應(yīng)急管理效能。（作者為復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)，上海市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心研究員；復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生徐偉軒對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）

【注：本文系2019年上海高校馬克思主義理論學(xué)科重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展邏輯研究”（項(xiàng)目編號(hào)：ZX2019-YJ02）階段性成果】

責(zé)編／賈娜 美編／王夢(mèng)雅

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