疫情應對既發(fā)揮了社區(qū)治理優(yōu)勢,又暴露了社區(qū)自治短板——
社區(qū)是社會治理的基本單元,也是一個以社會生活共同體為基礎的自治單元。而社區(qū)治理的本質,即社區(qū)居民和社區(qū)組織的自我管理和共同治理。近幾年,北京市全面加強黨建引領基層社會治理創(chuàng)新,有力推進了社區(qū)共建共治共享建設,在此次疫情防控工作中,社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控、群防群治效應凸顯,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了有利作用。但同時,我們也發(fā)現(xiàn)社區(qū)很大程度上還只是作為基層政府的延伸,社區(qū)內生的自治機制還沒有建立起來。主要表現(xiàn)在:一是社區(qū)自主能力不強。各種防控要求基本是靠自上而下強力推動,社區(qū)一線主動謀劃意識、自主防控能力還不強,因等靠要人財物的支持,工作一度比較被動。調研中,不少街鄉(xiāng)干部談到,“社區(qū)過于依賴政府,缺乏整合社會資源的有效平臺,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,明明守著轄區(qū)各種資源和力量,但不敢用、不會用或者調動不起來、用不好”。二是居民自治意識不強。廣大居民作為最基本的自治主體,自治意識不強,防控工作開始大都是黨員在做、群眾在看,物業(yè)在做、業(yè)主在看,社工在做、居民在看,社區(qū)干部跑斷腿、居民還不滿意,防控過程中有的居民甚至不配合社區(qū)工作,如不戴口罩、不測體溫,對小區(qū)封閉管理有抵觸等。三是自治組織發(fā)揮作用不夠。聯(lián)防聯(lián)控機制沒有完全建立,社會組織缺乏參與治理的一致性、協(xié)同性和有效性,特別是有些社區(qū)自治組織應建未建、功能缺失,全市小區(qū)業(yè)委會組建率僅11.7%,而且這些業(yè)委會在疫情防控的關鍵時刻普遍“缺位”。
出現(xiàn)以上問題,主要是因為社區(qū)與鄉(xiāng)村不同,城市中的單位人向社會人轉變,社區(qū)已經(jīng)不是曾經(jīng)的“熟人社會”,廣大居民和各類組織處于“陌生人”的環(huán)境,由于缺乏有效協(xié)調各方利益的途徑和渠道,大家對社區(qū)依賴程度低、認同感、歸屬感和參與意識不強。要破解以上難題,就必須切實加強以社區(qū)黨組織為核心的社區(qū)自治體系建設,著眼社區(qū)自治主體更加多元化、社區(qū)事務解決更加人性化、社區(qū)管理更加科學化、社區(qū)組織更加強勁有力,切實培養(yǎng)居民的民主參與意識,理清多元主體之間的關系,全方位發(fā)力,不斷增強社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的能力。
第一,建強社區(qū)組織體系,發(fā)揮引領示范帶動作用。面對社區(qū)個體化社會凝聚愈加難的困境,首先要做的就是把居民納入一個個網(wǎng)格中,從物理結構上實現(xiàn)對居民的再組織。第二,強化居民意識培養(yǎng),夯實社區(qū)自治基礎。居民是社區(qū)的主人,也是社區(qū)治理最重要的主體,要實現(xiàn)社區(qū)居民自治,就必須將社區(qū)重塑成“熟人社會”,切實增強居民參與意識。第三,建立健全管理機制,推動社區(qū)治理常態(tài)化。要實現(xiàn)社區(qū)自治,就必須建立健全社區(qū)民主議事、行為規(guī)范、信息上傳下達、公共空間管理、經(jīng)費使用等方面的制度,有一套完備的、各主體協(xié)同運行的自治制度機制作保障。第四,培育發(fā)展社會組織,激發(fā)社區(qū)治理生機活力。社區(qū)各類社會組織貼近群眾,機制靈活,參與廣泛,可以提供各種各樣的專業(yè)化服務,適應社會發(fā)展和社區(qū)居民需求,能夠有效破解“服務群眾一百米”難題。世界各國參與社區(qū)建設的主體基本相同,但不同國家各個主體在社區(qū)治理中發(fā)揮的作用是不同的,特別是社會組織培育和發(fā)揮作用方面,比如美國一個大的社區(qū)通常有幾十個社會組織,滿足居民在社會救助、文化、衛(wèi)生、教育等方面的多元化需求,社區(qū)事務首先找社會組織,有效減輕了政府壓力。
(作者單位分別為北京市委組織部、北京市黨建研究所)