隨著我國實體經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,消費對內(nèi)需的拉動作用不斷提升,為我國消費金融提供重要支撐的銀行卡產(chǎn)業(yè)在新發(fā)展格局中迎來了新的機(jī)遇。中國銀聯(lián)順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢,聯(lián)合商業(yè)銀行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展,針對不同客戶群定制個性化權(quán)益,在境內(nèi)外發(fā)行了1400余種銀聯(lián)卡,形成了豐富的卡產(chǎn)品體系。作為全球三大國際卡公司之一,截至11月底,中國銀聯(lián)全球受理網(wǎng)絡(luò)已延伸至179個國家和地區(qū),境內(nèi)外累計發(fā)行超過90億張銀聯(lián)卡。
探索數(shù)字化發(fā)卡 共謀數(shù)字化發(fā)展
伴隨支付行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,中國銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行打造聯(lián)合共贏模式,優(yōu)化“發(fā)卡、綁卡、用卡”一體化服務(wù)。2020年8月,中國銀聯(lián)首款數(shù)字銀行卡“銀聯(lián)無界卡”正式發(fā)布,截至11月底,工商銀行、建設(shè)銀行等8家銀行已在全國累計發(fā)行銀聯(lián)無界卡近70萬張,中國銀行、光大銀行等9家銀行也即將發(fā)行多款無界卡產(chǎn)品。
銀聯(lián)無界卡創(chuàng)新實現(xiàn)了全流程數(shù)字化申卡、快速領(lǐng)卡,打通線上、線下的電商、公交、手機(jī)錢包等多元化支付場景,為持卡人提供商超數(shù)字禮券、還款充值立減、互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)會員等豐富的專屬卡權(quán)益。同時,無界卡支持手機(jī)一鍵調(diào)取“卡碼合一”界面,方便持卡人任選手機(jī)閃付或二維碼支付,打造用卡線上化的新支付體驗。
卡產(chǎn)品體系豐富完善 權(quán)益服務(wù)水平持續(xù)提升
作為具有全球影響力的開放式平臺型綜合支付服務(wù)商,銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行,在新技術(shù)、新場景方面不斷創(chuàng)新實踐,共建受理市場。
在服務(wù)企業(yè)方面,銀聯(lián)擁有以小微企業(yè)卡、單位結(jié)算卡和商務(wù)卡為代表的企業(yè)卡產(chǎn)品系列;在服務(wù)個人消費者方面,銀聯(lián)打造了以鉆石卡為代表的高端卡產(chǎn)品系列;以跨境返現(xiàn)卡為代表的跨境消費產(chǎn)品系列;針對商旅、女性、年輕等主力消費人群的主題卡產(chǎn)品系列;形成了覆蓋居民日常消費需要的豐富卡產(chǎn)品體系,共發(fā)行各類銀行卡1400余種。
隨著生活場景的不斷豐富,銀聯(lián)不斷完善卡產(chǎn)品,以商旅出行、健康保障、人文娛樂和精致生活為核心,打造優(yōu)質(zhì)權(quán)益服務(wù)。在商旅出行中,銀聯(lián)卡權(quán)益服務(wù)覆蓋全部場景,為持卡人帶來省心的尊享體驗。出行前,持卡人可使用酒店精選權(quán)益預(yù)訂特惠酒店享受房價優(yōu)惠、住N免一等專屬禮遇。到達(dá)機(jī)場時,銀聯(lián)卡機(jī)場“一元停車”權(quán)益、快速安檢、貴賓候機(jī)廳等服務(wù)讓持卡人旅途更加舒適便捷。抵達(dá)目的地后,接送機(jī)服務(wù)、星級酒店餐飲與游泳健身等專屬權(quán)益讓每位持卡人享受旅途時光。
針對年輕人群,銀聯(lián)聯(lián)合交通銀行、招商銀行等推出多種動漫與游戲信用卡,聯(lián)合華夏銀行發(fā)布電競聯(lián)名信用卡,深受廣大年輕用戶歡迎。2020年11月起,銀聯(lián)為年輕人群全新打造定制權(quán)益活動,持卡人可通過用卡消費和邀請好友,兌換音樂、閱讀、運動、旅行、購物等豐富的潮流權(quán)益。
在長三角地區(qū),銀聯(lián)于2020年7月攜手交通銀行、浦發(fā)銀行等商業(yè)銀行,推出“一卡匯集長三角”的長三角主題卡,深度融合自駕、高鐵、商圈等多元場景與銀行核心服務(wù),使持卡人獲得更舒心的長三角消費體驗,并通過打造“支付+增值”的數(shù)字化受理網(wǎng)絡(luò)和支付生態(tài),助力長三角高質(zhì)量發(fā)展深入推進(jìn)。
聯(lián)動境內(nèi)外銀行 實現(xiàn)跨境消費無憂
在全球范圍內(nèi),銀聯(lián)積極聯(lián)動境內(nèi)外銀行,在境外62個國家和地區(qū)累計發(fā)行銀聯(lián)卡超過1.4億張,其中近70%位于“一帶一路”沿線。11月底,銀聯(lián)與菲律賓Cebuana Lhuillier銀行達(dá)成合作,雙方將在2年內(nèi)共同發(fā)行600萬張銀聯(lián)卡,這是率先在菲律賓大規(guī)模發(fā)行銀聯(lián)卡,同時,也是今年“一帶一路”沿線規(guī)模較大的銀聯(lián)卡發(fā)卡項目。
2019年,銀聯(lián)發(fā)布了為海淘購物、出境旅游等跨境消費人群打造的高端信用卡“跨境返現(xiàn)卡”,目前已發(fā)行超過1700萬張。在澳門,內(nèi)地游客帶上跨境返現(xiàn)卡,在筆筆消費返現(xiàn)1%的基礎(chǔ)上,可額外享受工商銀行、建設(shè)銀行等提供的境外消費返現(xiàn)等獎勵。在莎莎、六福珠寶、譽一鐘表等當(dāng)?shù)仡H受歡迎的購物商城與商戶,游客可憑銀聯(lián)卡及“優(yōu)計劃”指定門店專屬電子優(yōu)惠券,享受滿額立減或折扣等消費優(yōu)惠。
卡產(chǎn)品安全普惠 踐行“支付為民”
近年來,中國銀聯(lián)積極探索多元化支付創(chuàng)新模式,持續(xù)深耕移動支付便民工程生態(tài)建設(shè),與產(chǎn)業(yè)各方一道,有力推動了支付產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
銀行卡作為普惠金融不可缺失的一環(huán),是滿足消費市場多元需求的關(guān)鍵所在,因此,銀行卡的安全性需要跑在普惠金融前面。
一方面,商業(yè)銀行在推動銀行卡支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時,將安全性作為基礎(chǔ),從銀行卡產(chǎn)品來看,以安全芯片為載體,同時發(fā)揮基于安全芯片的交易和認(rèn)證機(jī)制,從而構(gòu)建起整個銀行卡產(chǎn)品的安全體系。
另一方面,對于金融產(chǎn)品的安全認(rèn)識不僅包括對產(chǎn)品本身的了解,還包括消費者本人對信息安全保護(hù)的認(rèn)知。雖然便捷是消費者選擇產(chǎn)品的重要條件,但作為銀行卡產(chǎn)業(yè)的參與方,在推行產(chǎn)品的同時,通過線下營銷和平臺陣地培養(yǎng)理性、成熟的消費者,加強(qiáng)信用約束,才能從源頭上減少風(fēng)險的產(chǎn)生。
面對數(shù)字支付時代浪潮,中國銀聯(lián)將繼續(xù)開掘消費動能,精準(zhǔn)定位消費者的使用習(xí)慣和需求,提高服務(wù)商業(yè)銀行的能力,為形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。
(數(shù)據(jù)來源:中國銀聯(lián))