【摘要】互聯(lián)網(wǎng)消費信貸雖然因低門檻和低成本在解決年輕人流動性約束方面發(fā)揮了重要作用，但也使年輕人產(chǎn)生了與自身經(jīng)濟承受能力不相匹配的非理性消費，逾期或違約行為時有發(fā)生，增加了互聯(lián)網(wǎng)消費信貸的風險。對此，一要加強消費者的理性消費教育和權(quán)益保護教育；二要加大政府對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸的金融監(jiān)管；三要加強互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)部的風險管控。

【關鍵詞】消費信貸 大學生 流動性約束 非理性消費

【中圖分類號】F832.4

【文獻標識碼】A

互聯(lián)網(wǎng)消費信貸更偏愛年輕人中的大學生群體，將其作為重要的目標人群

互聯(lián)網(wǎng)消費信貸問題已經(jīng)由個體問題變成了社會問題。無論是豆瓣中擁有32000多名成員的負債者聯(lián)盟，還是蛋殼公寓事件中的租金貸，甚至是最近幾年被監(jiān)管的非法校園貸，都表明互聯(lián)網(wǎng)消費信貸已經(jīng)和年輕人緊緊地捆綁在一起了。中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《中國消費金融公司發(fā)展報告2020》顯示，在消費金融公司的客戶中，“80后”和“90后”占比達到90％以上?；ヂ?lián)網(wǎng)消費信貸已經(jīng)成為年輕人的一種生活方式，也成為他們實現(xiàn)消費欲望的重要途徑。

在傳統(tǒng)金融供給制度下，年輕人由于資產(chǎn)抵押不足或缺少信用擔保而被認為是借貸市場上的高風險人群，是存在流動性約束的人群。這類在資本市場上存在融資困境的群體被稱為“長尾群體”。近年來，互聯(lián)網(wǎng)消費信貸作為新興的金融模式，在解決“長尾群體”的流動性約束方面發(fā)揮了重要作用，其優(yōu)勢體現(xiàn)為：一是價格優(yōu)勢，相對于傳統(tǒng)金融在信貸資金配置上的壟斷性，其可以為消費者降低貸款利率，更具競爭性；二是信息優(yōu)勢，可以通過大數(shù)據(jù)準確評估消費者的信貸風險，并進行個性化的風險防控；三是創(chuàng)新優(yōu)勢，其可以根據(jù)消費者特征創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如京東白條的12個月無息還款、螞蟻花唄的本月借次月無息還、攜程的拿去花、字節(jié)跳動的滿分、美團的月付、百度的有錢花、蘇寧的任性付、小紅書的分期、騰訊的分付等。

互聯(lián)網(wǎng)消費信貸更偏愛年輕人中的大學生群體，將其作為重要的目標人群：一是大學生群體是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的，易受互聯(lián)網(wǎng)傳媒廣告的影響，敢于接受新消費理念，樂于嘗試新消費產(chǎn)品；二是大學生群體是未來具有較高人力資本的群體，把握住了在校大學生市場，就等于把握住了大學生畢業(yè)后的信貸消費市場。因此，當大學生的消費欲望因當下財力不足而不得不延遲滿足時，互聯(lián)網(wǎng)消費信貸便為大學生提供低門檻、低成本、靈活多樣、足不出戶就能獲得的貸款支持。

互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、商家和消費者之間存在博弈關系，博弈的最終結(jié)果帶來了集體的非理性

長期使用消費信貸會導致消費者的消費欲望增加、消費逐漸超出正常范圍。隨著消費信貸越來越多，欠下的“債務”也越來越多，最終陷入“惡性循環(huán)”。有些人未能及時還款，產(chǎn)生額外利息時便想著退出消費信貸，這又帶來逾期行為。如果大量消費者都選擇逾期行為，將產(chǎn)生嚴重的后果：一是消費金融平臺壞賬過多，危及互聯(lián)網(wǎng)金融安全；二是消費者減少消費，給商家?guī)韼齑娣e壓，進而影響商品供給側(cè)的生產(chǎn)和就業(yè)；三是既影響消費者的個人征信，也給社會的信任機制帶來負面影響。

參與消費信貸的三個經(jīng)濟主體，即互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、商家和消費者之間存在著博弈關系，互聯(lián)網(wǎng)消費信貸公司的策略選擇是貸款與不貸款，商家的策略選擇是銷售與不銷售，消費者的策略選擇是還貸與不還貸。當互聯(lián)網(wǎng)消費信貸公司愿意貸款給消費者、商家愿意銷售商品、消費者愿意且有能力按時還貸時，這是一個理想的三方合作狀態(tài)，被稱為“納什均衡”；然而，當消費者沒有能力按時還貸且其理性選擇是違約不還款時，互聯(lián)網(wǎng)消費信貸公司的理性選擇是不貸款，商家的理性選擇是不賒賬銷售，這種博弈結(jié)果最終導致了“囚徒困境”。所謂“囚徒困境”，是指參與博弈的各方都從自身利益最大化出發(fā)進行理性選擇，使得博弈的最終結(jié)果出現(xiàn)了集體非理性的情形，給全社會帶來了風險。

第一，從互聯(lián)網(wǎng)消費信貸方來看，自2016年以來，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局，將消費信貸從零售延伸到租房、旅游、教育、裝修、美容等多個領域。隨著互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺用戶體量的快速擴張，其背后隱藏的信用風險開始顯現(xiàn)。然而，互聯(lián)網(wǎng)消費信貸方為了追求高位用戶滲透率，并沒有足夠重視這些信用風險及危害，也沒有采取有效措施加以防范控制，導致壞賬層出不窮，極大地阻礙了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展步伐。

第二，從大學生來看，其是一個容易產(chǎn)生欲望的群體，也是一個容易被欲望創(chuàng)造者瞄準的群體。當一些大學生的欲望因流動性約束得不到滿足時，互聯(lián)網(wǎng)消費信貸便起到了推波助瀾的作用。隨著流動性約束的不斷放松，一些大學生的延遲滿足能力不斷下降，越來越陶醉于借貸消費帶來的快感，卻忽視了這種生活方式對他們?nèi)松硐氲耐钢?。由此造成的逾期還款或違約行為不僅給他們未來的工作和生活帶來了危害，也給社會帶來了風險。

第三，從商品生產(chǎn)者和銷售者來看，將商品的銷售寄托于通過刺激消費者的欲望來實現(xiàn)是不可靠的，因為一旦消費者的欲望刺激不起來，或者刺激起來卻因為流動性約束得不到滿足，將會極大地阻礙實體經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。對此，只有加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進技術(shù)創(chuàng)新，才能降低生產(chǎn)領域的風險。

加強對年輕人的金融風險教育以及對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管與風險防控

近期，一些消費信貸領域的亂象損害了消費者的合法權(quán)益，對行業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。因此，加強對消費者的金融風險教育、加強對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管與風險防控，成為重中之重。

一要加強對消費者權(quán)益保護意識的教育。消費者權(quán)益保護的重要內(nèi)容之一就是使消費者清晰地了解金融信貸產(chǎn)品的全部信息，知曉每一份簽字的風險及法律意義。然而，事實上，不少大學生對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸的認知并不全面，對違約的認知也僅僅停留在會產(chǎn)生手續(xù)費和違約金上，而對具體的利率知之甚少，甚至不完全清楚逾期、不還款的后果，潛在地增加了其信用風險。因此，加強對消費者權(quán)益保護意識的教育很重要。消費者要格外警惕借貸營銷背后隱藏的風險或陷阱。

二要加強對年輕人理性消費的教育。那些標榜無抵押、無擔保以及較高授信額度的互聯(lián)網(wǎng)消費信貸，容易讓心智不成熟以及無收入來源的大學生產(chǎn)生與自身經(jīng)濟承受能力不相匹配的非理性消費，從而在超前消費的泥沼中越陷越深，不知不覺地背上巨額債務。因此，加強對年輕人的理性消費教育非常重要。理性消費教育的核心是加強對消費者自控能力（對外界誘惑及自身行為習慣的一種控制能力）的培養(yǎng)，而自控能力的培養(yǎng)一部分來自于家庭教育，另一部分來自于學校教育。家庭教育方面，家長要在消費（包括信貸消費）、理財?shù)确矫媾c子女保持溝通，向子女傳遞家庭責任與正確消費觀念。學校教育方面，要進一步增強社會主義核心價值觀教育以及金融與信貸方面的知識教育，培養(yǎng)大學生科學的消費觀念和較高的金融素養(yǎng)，增加其對消費信貸的了解。

三要加強對年輕人法律意識的教育。網(wǎng)絡交易的虛擬性容易產(chǎn)生欺詐和欠款不還的違約糾紛。在信貸平臺不斷擴張的同時，大學生消費信貸違約率也在大幅增加，危及了互聯(lián)網(wǎng)金融市場的安全和發(fā)展。在消費信貸中，除了要關注借貸營銷背后隱藏的風險或陷阱，還要提醒大學生遵紀守法。多項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些大學生存在不愿還款、惡意欠款的行為，僥幸地認為在消費信貸中的違約行為并不會被錄入央行征信系統(tǒng)，對個人信用影響不大。個人信用記錄是消費者的“經(jīng)濟身份證”，大學生如果不能清晰地認識信用的重要性，產(chǎn)生信用污點，勢必會給其未來的工作和學習帶來諸多不便。還有些年輕人曾偷偷從事過消費信貸套現(xiàn)的中介服務，或是直接充當非法套現(xiàn)的商家。這些互聯(lián)網(wǎng)消費信貸套現(xiàn)交易屬于欺騙行為，會破壞社會信用，變相加大信貸投放，擾亂金融市場秩序。

四要加強對互聯(lián)網(wǎng)消費信貸的金融監(jiān)管。我國互聯(lián)網(wǎng)消費信貸市場的潛力巨大，2019年，螞蟻的微貸業(yè)務營業(yè)收入為418.85億元，占總營業(yè)收入的34.7％；2020年的1—6月份，這一比例接近40％； 2020年6月，約5億用戶通過微貸科技平臺獲得了消費信貸。消費金融的創(chuàng)新模式主要依托于金融科技的發(fā)展，而一些科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭實際開展的是金融業(yè)務，回避了相應的金融監(jiān)管，容易造成風險隱患，既不利于金融市場的公平競爭，也不利于消費者權(quán)益的保護。2020年7月，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》，明確提出商業(yè)銀行對互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務實行統(tǒng)一管理，將互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務納入全面風險管理體系；金融服務必須滿足特定資質(zhì)要求，堅持持牌經(jīng)營原則，嚴格準入和業(yè)務監(jiān)督管理。在金融科技與金融創(chuàng)新快速發(fā)展的同時，必須要處理好金融發(fā)展、金融穩(wěn)定和金融安全的關系。既要鼓勵金融創(chuàng)新、弘揚企業(yè)家精神，也要加強金融監(jiān)管、有效防范風險。除此之外，還要推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責任建設。互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)應主動承擔社會責任，注重營銷誠信與道德，避免夸大宣傳與虛假宣傳，引導年輕人合理使用消費信貸。

五要加強對互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)的內(nèi)部風險防控。互聯(lián)網(wǎng)消費信貸的風險來自于多個方面。其一，借款用途方面的風險。貸款安全與借款用途的真實與否緊密相關，借款人在借款之前需要保證借款用途合法真實，要有良好的信譽支撐。其二，市場擴張的風險。在市場拓展時期，需要慎重選擇目標市場，當經(jīng)濟中的不確定性增強時，要相應調(diào)整授信額度，避免授信中隱藏的風險。其三，內(nèi)部人員的風險。貸款機構(gòu)從業(yè)人員自身可能存在的道德風險，或從業(yè)人員在進行貸款的處理過程中沒有做到每個環(huán)節(jié)都認真仔細，造成信息不完整、關鍵環(huán)節(jié)的處理不夠細致等情況，從而提高放貸風險。其四，政策和法律方面的風險。我國現(xiàn)有的消費貸款法律適用對象是有抵押物、質(zhì)押物或擔保人的消費者，對于沒有任何抵押、質(zhì)押和擔保的大學生而言，倘若在消費信貸方面出現(xiàn)問題，很難實行司法操作。

如何對個人消費信貸業(yè)務進行風險監(jiān)控呢？其一，構(gòu)建完善、科學的個人信用評級體系，根據(jù)信用評價發(fā)放貸款。其二，貸款環(huán)節(jié)要嚴格把關，放貸前要明確貸款的用途真實合法；此外，放貸機構(gòu)還要根據(jù)大數(shù)據(jù)跟蹤貸款的用途，以對市場風險進行衡量。其三，加強完善準入控制、貸款額度控制和擔?？刂频蕊L險控制手段。其四，健全完善消費貸款的內(nèi)部管理機制，加強對從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)，特別是資格審查人員和客服人員的技術(shù)培訓，只有這樣才可以讓消費信貸機構(gòu)的利益得到更好保障，才能規(guī)避因個人消費信貸業(yè)務而產(chǎn)生的風險。

（作者為清華大學社會科學學院教授、博導）

【注：本文系北京市社科基金重點項目“非理性消費問題研究”（項目編號：20155550015）階段性成果】

【參考文獻】

①陳純、史福厚：《大學生螞蟻花唄消費信貸產(chǎn)品信用風險調(diào)查》，《征信》，2019年第10期。

②賀斌：《膨脹的消費貸市場》，《中國新聞周刊》，2021年1月11日。

③《報告稱90后實質(zhì)負債率12.52％ 網(wǎng)購分期受歡迎》，人民網(wǎng)，2019年11月14日。

④《新型網(wǎng)貸詐騙套路多 目標指向年輕人》，新華網(wǎng)，2020年8月12日。

⑤《90后成短期消費貸款主力軍》，《中國青年報》，2020年9月11日。

責編/孫渴 美編/楊玲玲

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