“我們希望去探索一種全新的B2B連接,讓企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同就像在一個公司里那么方便。比如,可以快速找到上下游伙伴,可以一鍵發(fā)起聊天或者發(fā)起會議,可以跟伙伴共享一份文檔或共同使用相同的一套應用。”騰訊微信事業(yè)群副總裁、企業(yè)微信負責人黃鐵鳴說。
數(shù)字化是推動實體經濟高質量發(fā)展的重要力量。目前,部分中小企業(yè)受困于資金、技術、人才等條件,數(shù)字化轉型相對滯后。對此,騰訊近日推出了企業(yè)微信4.0版本,助力企業(yè)組織連接消費市場、連接上下游伙伴、連接信息與服務。
作為一家集育種研發(fā)、養(yǎng)殖生產、品牌零售于一體的食品企業(yè),壹號食品最初使用企業(yè)微信,是為了解決“審批慢”的痛點。企業(yè)微信的使用讓壹號食品的內部管理效率大幅提升。
提升內部管理效率的同時,企業(yè)間的產業(yè)鏈高效協(xié)同更重要?;谄髽I(yè)微信4.0版本,企業(yè)可以創(chuàng)建一個包含上下游的通訊錄,把所有供應商、經銷商都加到通訊錄中,數(shù)字化應用也可一鍵共享。
三一重工總裁助理王立超介紹,三一重工借助企業(yè)微信的開放能力,對產業(yè)鏈進行組織化管理,實現(xiàn)銷售鏈路規(guī)范、透明,并通過連接和服務終端客戶,提供設備交付、保修等延伸服務,創(chuàng)新了商業(yè)模式。
在清華大學全球產業(yè)研究院研究員崔桂林看來,“產業(yè)數(shù)字化”最終要靠企業(yè)的數(shù)字化實踐來體現(xiàn),“企業(yè)微信積極推廣協(xié)同工作軟件平臺,大大降低了中小微企業(yè)的管理數(shù)字化門檻”。
中小企業(yè)是產業(yè)供應鏈的重要組成部分。“把一條供應鏈拆開看,你會發(fā)現(xiàn)有很多中小企業(yè)在補強這條供應鏈。如果一家大企業(yè)數(shù)字化很優(yōu)秀,但它的上下游如供應商、經銷商等數(shù)字化水平低,整個鏈條就無法實現(xiàn)高效協(xié)作。”黃鐵鳴說。
位于廣州的智衣鏈是一家規(guī)模在100人左右的服裝廠,對于緊急訂單,工廠能夠在當天或最晚48小時內完成出貨。智衣鏈創(chuàng)始人鐘凌云介紹,當前,服裝制造訂單需求的碎片化趨勢明顯,小單快反已成標配,但服裝生產是一項復雜的工作,涉及衣扣、布料、拉鏈等多家供應商。如果按照傳統(tǒng)的生產協(xié)作模式,企業(yè)間通過紙筆、電話、郵件或微信等方式來溝通進度,往往會因為信息傳遞不及時、不順暢而導致無法按時生產和交付。
利用企業(yè)微信,智衣鏈全面打通工廠間各個生產環(huán)節(jié)的信息流和業(yè)務流。從定布料、裁床(剪出形狀),到車縫(縫接),再到質量檢測、入庫和發(fā)貨,每個環(huán)節(jié)的生產數(shù)據(jù)都會同步到企業(yè)微信應用上。鐘凌云說,通過企業(yè)微信可以隨時查看生產線上各訂單進度,如果某個節(jié)點出現(xiàn)延誤,系統(tǒng)會自動報警,相關負責人可以第一時間進行處理。“智衣鏈生產效率提升了35%,而生產環(huán)節(jié)的損失率則下降了40%。”
“中小微企業(yè)基數(shù)大、分布廣,幫助他們提升管理效率、降低經營成本、平抑經營風險,將創(chuàng)造出更大的經濟價值和社會價值。”中國人民大學數(shù)字經濟研究中心教授楊繼東說,通過企業(yè)微信社群,企業(yè)還可以用極低的成本獲取真實可靠的反饋信息,新產品研發(fā)、設計和生產等都會更加精準高效,從而更好地應對外部環(huán)境的快速變化。
作為企業(yè)的連接器,企業(yè)微信一端連接產業(yè)互聯(lián)網,為企業(yè)實現(xiàn)上下游協(xié)同、價值共創(chuàng),另一端連接消費互聯(lián)網,縮短企業(yè)和消費者之間的距離,使經營突破時間和空間的限制。未來,產業(yè)互聯(lián)網與消費互聯(lián)網將呈現(xiàn)出深度融合的趨勢,企業(yè)微信將充分發(fā)揮自身的連接能力,立足企業(yè)實際需求,助力企業(yè)跨過數(shù)字化轉型的“隱形臺階”。