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回歸用戶價值和科技創(chuàng)新 大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)降速提質

近日,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2021年年報進入密集披露期,騰訊、阿里巴巴、百度、京東、拼多多等幾家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)績情況備受關注。

年報顯示,2021年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總體增速放緩,傳統(tǒng)核心業(yè)務占比下降,新的電商模式不斷涌現(xiàn),積極的結構性調整讓人眼前一亮,數(shù)字經(jīng)濟加速布局,下沉市場消費潛力持續(xù)激發(fā)。面對增量空間逐步收窄、海外消費復蘇乏力的態(tài)勢,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正積極擁抱變化。

增速放緩

過去一年,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績增速有所減緩。騰訊2021年實現(xiàn)營收5601.18億元,同比增長16%;非國際財務報告準則下的凈利潤為1237.88億元,同比增長1%。京東集團2021年全年凈收入9516億元,同比增長27.6%;全年非美國通用會計準則下經(jīng)營利潤為134億元。拼多多2021年營收939.499億元,同比增長58%;凈利潤為77.69億元,實現(xiàn)扭虧為盈。百度2021年營收1245億元,同比增長16%;非美國通用會計準則下的凈利潤188.30億元,同比下降14%。

專家認為,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績增速減緩,既與國內(nèi)外經(jīng)濟形勢有關,也與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調整發(fā)展策略有關,當前不少互聯(lián)網(wǎng)公司聚焦拓展新業(yè)務,前期投入較大,影響了利潤。

“線上消費增速回落、客單價下降也是影響部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績的一個重要原因。”中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍表示,供給創(chuàng)新放緩、維權難題仍有待解決等因素導致線上消費增速下降,2021年實物商品網(wǎng)上零售額增速14.1%,僅比同期社會消費品零售總額增速12.5%高出1.6個百分點。

傳統(tǒng)核心業(yè)務疲軟也影響了業(yè)績增長。以騰訊、百度廣告業(yè)務為例。2021年,騰訊來自網(wǎng)絡廣告業(yè)務的收入為886億元,同比增長8%,而2020年同比增長是20%。同樣,百度廣告收入在整體業(yè)績中的占比也下降了。

與此同時,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入出現(xiàn)積極的結構性調整,新興業(yè)務強勢發(fā)力。騰訊2021年金融科技及企業(yè)服務收入為1722億元,同比增長34%,占總營收比重約30.7%;其中,2021年第四季度的金融科技和企業(yè)服務板塊營收同比增長25%,達479.58億元,首度超越網(wǎng)絡游戲板塊,成為騰訊營收貢獻最大的業(yè)務板塊。百度智能云2021年業(yè)務增長迅速,在制造業(yè)、能源行業(yè)、交通、汽車等行業(yè)都有拓展,這些垂直行業(yè)收入增長了一倍。

聚焦創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)由高增長轉入穩(wěn)健增長階段,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加聚焦“練內(nèi)功”,在研發(fā)投入上加大力度,在業(yè)務多元化上開動腦筋,尋求一條更加穩(wěn)健增長的發(fā)展路徑。

騰訊在自主創(chuàng)新領域加大投入,力求實現(xiàn)國產(chǎn)替代,逐步完善自研生態(tài),2021年研發(fā)投入再創(chuàng)新高,同比增長33%,達到518億元。過去5年,京東研發(fā)投入近800億元,以技術提升全產(chǎn)業(yè)鏈效率。拼多多2021年研發(fā)費用達89.926億元,同比增長30%。“拼多多把重點從過去的營銷轉向研發(fā),這將為公司長遠發(fā)展打下堅實基礎。”拼多多董事長兼CEO陳磊表示。

為應對當前行業(yè)面臨的困難挑戰(zhàn),大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還積極部署新業(yè)務,不斷挖掘新的增長點。

一方面,推動數(shù)字技術與實體經(jīng)濟加速融合。京東通過開放自身供應鏈能力、數(shù)字化運營和整合營銷能力,深度鏈接線下實體零售業(yè)態(tài),更多品牌商家、線下實體門店借助京東的全渠道能力加速實現(xiàn)數(shù)字化轉型。2021年京東全渠道商品交易總額同比增長近80%。騰訊積極擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),大力投入數(shù)字新基建,參與到“東數(shù)西算”建設中。

另一方面,深入下沉市場,充分激發(fā)農(nóng)村地區(qū)消費潛力。2021年拼多多在農(nóng)產(chǎn)品品牌、農(nóng)業(yè)人才、物流倉儲領域進行新一輪投入,平臺累計產(chǎn)生訂單610億件,同比增長59%,涉農(nóng)訂單增幅尤為顯著。京東充分挖掘下沉市場消費需求,帶動農(nóng)村地區(qū)人均網(wǎng)購件數(shù)兩年增長4.3倍。截至2021年12月31日,過去12個月活躍購買用戶數(shù)約5.7億,一年凈增了近1億,新增用戶中的70%來自于下沉市場。

“過去,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是競爭驅動型,投入較大;現(xiàn)在,相比短期收益,企業(yè)更關注長線業(yè)務發(fā)展,并對營銷成本、運營成本和人力成本進行優(yōu)化。”騰訊公司總裁劉熾平說。

未來可期

展望未來,多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)表示樂觀,認為目前是暫時性的換擋降速,通過戰(zhàn)略調整、業(yè)務創(chuàng)新,行業(yè)未來依然值得期待。

“面對行業(yè)挑戰(zhàn),我們積極擁抱變化,降本增效,聚焦重點戰(zhàn)略領域,并取得戰(zhàn)略性進展,相信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正邁向更健康的模式,回歸以用戶價值、科技創(chuàng)新及社會責任為中心的本源。”騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示。

百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏表示,今年,百度將進一步提高L4級別自動駕駛的安全性,在人工智能領域投入帶來的效應也將在2022年更集中地體現(xiàn)。

“展望未來,京東將始終圍繞為用戶和合作伙伴創(chuàng)造價值,來打造企業(yè)長期的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和投入布局。”京東集團總裁徐雷表示。

大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)增長的活躍用戶數(shù),也反映出企業(yè)發(fā)展韌勁。截至2021年12月31日,阿里巴巴生態(tài)全球年度活躍消費者數(shù)量達到12.8億,海外市場消費者首次突破3億。截至2021年底,拼多多年活躍買家數(shù)為8.687億,同比增長10%。

為提振投資者預期,近段時間以來,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出大手筆回購計劃。3月22日,阿里巴巴宣布進行股票回購,回購規(guī)模從150億美元增至250億美元,最高回購規(guī)模近十分之一市值,創(chuàng)下中概股回購規(guī)模紀錄。騰訊控股于3月25日至31日,連續(xù)5個交易日回購股票,累計15億港元。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要健康長久發(fā)展,還需不斷優(yōu)化業(yè)務結構。”趙萍表示,如今行業(yè)整體已進入調整期,企業(yè)需對已有業(yè)務進行梳理,聚焦主業(yè),突出優(yōu)勢,從而提升自身核心競爭力。

[責任編輯:潘旺旺]