原標題:以更優(yōu)營商環(huán)境護航高質(zhì)量發(fā)展(治理者說)
營商環(huán)境是市場主體生存發(fā)展的土壤,營商環(huán)境優(yōu),企業(yè)發(fā)展好
習近平總書記指出:“要加快轉(zhuǎn)變政府職能,培育市場化法治化國際化營商環(huán)境。”營商環(huán)境是市場主體生存發(fā)展的土壤,營商環(huán)境優(yōu),企業(yè)發(fā)展好。近年來,山東單縣把優(yōu)化營商環(huán)境作為轉(zhuǎn)變政府職能、推進“放管服”改革、促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,著力打造服務高地,為各類市場主體投資興業(yè)創(chuàng)造有利條件。
轉(zhuǎn)變職能,更好發(fā)揮政府作用。近年來,單縣積極探索創(chuàng)新,著力推動角色轉(zhuǎn)變。增強服務意識,在重點項目建設、重點企業(yè)發(fā)展中,政府各部門負責人根據(jù)企業(yè)需求,當好解決問題、助推發(fā)展的“服務員”。鼓勵主動上門,改變以前等著企業(yè)對接政策的方式,要求相關部門領導干部深入企業(yè)走訪、精準對接需求,讓各類措施及時落地見效。明確責任定位,為企業(yè)提供政策服務,意味著要把責任貫穿于工作全過程,需要以不斷強化的責任感帶動提升服務質(zhì)效。經(jīng)過實踐,相關領導干部進一步明確了職責擔當,有效增強了企業(yè)歸屬感,促進營商環(huán)境既“親”又“清”。
完善機制,推動營商環(huán)境進一步法治化規(guī)范化。法治是最好的營商環(huán)境。單縣立足推動涉企服務制度化、規(guī)范化、法治化,著力建立完善4項機制。建立精準服務機制,相關部門負責人帶頭進企業(yè)、入一線、到基層,通過“一對一”“面對面”方式,開展“個性化+全流程”的服務;建立督導調(diào)度機制,每周召開工作專班例會,研究解決企業(yè)問題,難以協(xié)調(diào)解決的,以重點工作清單形式交付相關職能部門限期辦理;建立司法聯(lián)動機制,涉企糾紛訴訟案件做到快立、快審、快執(zhí),開展法律服務代理等活動,護航企業(yè)發(fā)展;建立政企互動機制,邀請相關人士常態(tài)化列席縣政府相關會議,定期公布縣委政府重要決策、政策解讀及熱點問題,拓寬政企交流渠道。不斷在實踐中完善、優(yōu)化各項機制,有助于夯實優(yōu)化營商環(huán)境的法治基礎,讓更多企業(yè)愿意投資、樂于興業(yè)。
技術賦能,打造數(shù)字化服務環(huán)境。近年來,單縣依托數(shù)字應用技術,推動服務企業(yè)便利化、高效化。強化智慧城市建設,建設集數(shù)據(jù)共享交互、政務服務、可視化展現(xiàn)于一體的智慧政務數(shù)據(jù)共享分析平臺,讓企業(yè)、群眾辦事更方便。強化平臺載體配套建設,建成百姓管家智慧服務平臺,運用企業(yè)版APP,對平臺上企業(yè)反映事項,責任單位要在1小時內(nèi)了解情況、3個工作日內(nèi)辦結(jié)。強化審批服務改革,制定471項政務服務標準,開展伴隨式“貼心幫辦”“舒心代辦”服務,今年以來累計幫辦代辦事項超2500件。實施政務云、網(wǎng)提升行動,99個單位(含鄉(xiāng)鎮(zhèn))接通電子政務外網(wǎng)行政服務域,縣級部門自建業(yè)務系統(tǒng)政務云應上盡上。通過加強數(shù)字開放共享,打破信息壁壘,做到利企便民、精準服務、整體協(xié)同、透明高效。以數(shù)字政府建設優(yōu)化營商環(huán)境,能更好滿足群眾對高質(zhì)量政務服務的期待。
營商環(huán)境只有更好,沒有最好。繼續(xù)深化“放管服”改革,以多措并舉的有力措施持續(xù)優(yōu)化發(fā)展的“軟環(huán)境”,才能讓各類市場主體的活力充分迸發(fā),為推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出應有貢獻。
(作者為山東省單縣縣委副書記、縣長)