就業(yè)是最大的民生。國(guó)家電網(wǎng)有限公司認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，充分發(fā)揮“大國(guó)重器”和央企“頂梁柱”作用，發(fā)布貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署全力服務(wù)扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的八項(xiàng)舉措，明確提出要全力促進(jìn)穩(wěn)崗就業(yè)，服務(wù)保障民生。國(guó)家電網(wǎng)聚焦重點(diǎn)群體就業(yè)，加大高校畢業(yè)生招聘力度，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，做實(shí)崗位供給，全力服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局。

校企融通創(chuàng)新就業(yè)

在浙江大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的公眾號(hào)平臺(tái)上，一條“重要通知”吸引了眾多學(xué)子的目光：“國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司—浙江大學(xué)·綠色技術(shù)元空間”現(xiàn)面向浙江大學(xué)在校生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目以及畢業(yè)三年內(nèi)校友創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開放申報(bào)，提供新型電力系統(tǒng)、綠色技術(shù)等方面的產(chǎn)業(yè)孵化資源等，共同推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成長(zhǎng)和發(fā)展。

這家創(chuàng)新孵化空間成立于去年8月，由國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司雙創(chuàng)中心與浙江大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院共同打造而成，為浙江大學(xué)綠色技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供孵化培育、免費(fèi)場(chǎng)地等支持工作。

國(guó)家電網(wǎng)“1+N”校企融通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)日浙江大學(xué)專場(chǎng)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍不是一朝一夕就能形成。除了共建項(xiàng)目孵化空間，國(guó)家電網(wǎng)有限公司雙創(chuàng)示范基地從多層面推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)示范行動(dòng)向更深層次、更廣范圍發(fā)展。自2020年起，國(guó)家電網(wǎng)“1+N”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)日—浙江大學(xué)專場(chǎng)活動(dòng)連續(xù)舉辦兩屆，在結(jié)對(duì)共建、項(xiàng)目孵化、活動(dòng)組織、崗位供給上成效卓著，備受矚目；實(shí)現(xiàn)浙江大學(xué)校企行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)4位導(dǎo)師受聘并結(jié)對(duì)簽約，累計(jì)為近千人次高校大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；尋找高校意向合作單位并提供國(guó)網(wǎng)雙創(chuàng)孵化培育基金、雙創(chuàng)資金等支持，深度項(xiàng)目攻關(guān)合作，營(yíng)造促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的校企良好生態(tài)。無(wú)人機(jī)智能巡檢管控系統(tǒng)、液冷數(shù)據(jù)中心、海底電纜健康監(jiān)測(cè)……久久為功的努力下，一批批創(chuàng)新成果在國(guó)家電網(wǎng)雙創(chuàng)示范基地與浙江大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作下成功孵化，盤活了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“人才活水”。

與浙江大學(xué)的“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”結(jié)對(duì)共建只是國(guó)家電網(wǎng)雙創(chuàng)示范基地全力推進(jìn)國(guó)家校企行專項(xiàng)行動(dòng)的一個(gè)縮影。國(guó)家電網(wǎng)積極發(fā)揮國(guó)家級(jí)雙創(chuàng)示范基地作用，開展校企行、大中小企業(yè)融通創(chuàng)兩個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦高校畢業(yè)生群體，突出創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)主線，成功打造出校企融通創(chuàng)新就業(yè)典范。

國(guó)家雙創(chuàng)示范基地國(guó)網(wǎng)浙江示范中心創(chuàng)新需求發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)

抓創(chuàng)新，共塑招才引智“強(qiáng)磁場(chǎng)”。國(guó)家電網(wǎng)牽頭成立由行業(yè)企業(yè)、高校、社團(tuán)組織參加的新型電力系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，凝智聚力加快推動(dòng)新型電力系統(tǒng)重大發(fā)展方向、路徑、攻關(guān)方向等方面的聯(lián)合創(chuàng)新；國(guó)網(wǎng)智慧能源雙創(chuàng)科技園、省級(jí)雙創(chuàng)示范中心吸引20家中小企業(yè)入駐開展協(xié)同攻關(guān)；與產(chǎn)業(yè)鏈上下游130余家企業(yè)合作開展融通創(chuàng)新項(xiàng)目超過(guò)170項(xiàng)。通過(guò)大力扶持高質(zhì)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，引導(dǎo)更多創(chuàng)業(yè)企業(yè)成為吸納高校畢業(yè)生“強(qiáng)磁場(chǎng)”，為高校畢業(yè)生提供更多施展才華的機(jī)會(huì)。

促創(chuàng)業(yè)，結(jié)出校企合作“共贏果”。國(guó)家電網(wǎng)發(fā)揮需求牽引和組織平臺(tái)作用，與清華大學(xué)、西安交大、浙江大學(xué)等5家“雙一流”大學(xué)分別成立聯(lián)合研發(fā)機(jī)構(gòu)；帶動(dòng)引領(lǐng)高校示范基地、行業(yè)知名高校開展聯(lián)合攻關(guān)項(xiàng)目350余項(xiàng)，其中高校承擔(dān)研究經(jīng)費(fèi)超過(guò)4.8億元，高校示范基地承擔(dān)研究經(jīng)費(fèi)超3.5億元，有力推動(dòng)了高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

“三定生”反哺家鄉(xiāng)建設(shè)

伴隨著畢業(yè)季的到來(lái)，國(guó)網(wǎng)四川省電力公司“三定生”（定向招生、定向培養(yǎng)、定向安置）的畢業(yè)派遣及檔案郵寄工作正在緊鑼密鼓進(jìn)行。2019年進(jìn)入國(guó)網(wǎng)四川電力技培中心學(xué)習(xí)的“三定生”里將有158人分別進(jìn)入甘孜、阿壩、涼山供電公司工作，50人回到西藏自治區(qū)，167人進(jìn)入三新公司。

來(lái)自涼山彝族自治州甘洛縣的徐婷是2019年招收的375名“三定生”的一員。今年9月，她將回到家鄉(xiāng)，進(jìn)入甘洛縣供電公司工作，和她一起進(jìn)入甘洛供電公司的還有6名同學(xué)。她說(shuō)，很感謝國(guó)網(wǎng)四川電力讓他們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能，還能夠獲得一份穩(wěn)定的工作，回報(bào)家鄉(xiāng)。

因?yàn)樯娌刂菘h特殊的地理位置和自然環(huán)境，各類民生性基礎(chǔ)性事業(yè)普遍存在缺人問(wèn)題。特別是近年來(lái)，隨著川藏聯(lián)網(wǎng)工程、無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)、“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)等工程投運(yùn)，四川涉藏州縣缺電、無(wú)電的歷史得以改寫，但用工難、人才缺的局面并未改變。“一方面，學(xué)子讀書難、就業(yè)難；另一方面，人才引不進(jìn)、留不住?？芍^是兩難交織。”國(guó)網(wǎng)四川電力人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為了激發(fā)脫貧內(nèi)生動(dòng)力，解決人力資源問(wèn)題，早在2010年，國(guó)網(wǎng)四川電力因地制宜啟動(dòng)了“三定生”培養(yǎng)計(jì)劃，一條“輸血”與“造血”并舉、“輸送人才”與“培養(yǎng)人才”并重的教育扶持之路開啟。

在校參加活動(dòng)的“三定生”

國(guó)網(wǎng)四川電力技培中心充分發(fā)揮企業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，與供電企業(yè)“雙主體育人”，積極爭(zhēng)取利好政策。國(guó)網(wǎng)四川電力投入培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，讓邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)子“上學(xué)有資助、畢業(yè)有去處”。在“三定生”的培養(yǎng)上，國(guó)網(wǎng)四川電力實(shí)施專職教師與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師“雙導(dǎo)師教學(xué)”，172名企業(yè)專家到校任教，157名學(xué)校教師參與電力一線生產(chǎn)；促進(jìn)理論和實(shí)操“雙能力提升”，構(gòu)建由基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)和崗位生產(chǎn)實(shí)習(xí)組成的教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)、教科研成果應(yīng)用生產(chǎn)的良性循環(huán)，技能訓(xùn)練和實(shí)踐實(shí)習(xí)占比達(dá)70%以上；實(shí)現(xiàn)學(xué)生和準(zhǔn)員工“雙身份成長(zhǎng)”，量身定制“基于企業(yè)需求、對(duì)接崗位標(biāo)準(zhǔn)、融入技能評(píng)價(jià)、內(nèi)嵌企業(yè)文化”的教學(xué)內(nèi)容；堅(jiān)持畢業(yè)證書和職業(yè)技能鑒定證書“雙認(rèn)證準(zhǔn)入”，引入行業(yè)、企業(yè)人才評(píng)價(jià)，90%學(xué)生可在上崗前獲得電力行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)可。

通過(guò)“學(xué)—練—產(chǎn)”職教培養(yǎng)模式，國(guó)網(wǎng)四川電力搭建起“學(xué)生—學(xué)徒—員工”技能人才成長(zhǎng)階梯，幫助邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)子跳出“失學(xué)—失業(yè)—致貧”惡性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)“育人才—提技能—穩(wěn)就業(yè)”良好效果。該模式還在國(guó)網(wǎng)四川電力技培中心（學(xué)院）成都地鐵、“海諾爾”等訂單班中被借鑒應(yīng)用，并逐步推廣到國(guó)網(wǎng)西藏、新疆電力等8家省公司103個(gè)邊遠(yuǎn)地區(qū)縣供電企業(yè)。

國(guó)網(wǎng)四川甘孜供電公司“三定生”員工牛麥次勒俄色為社區(qū)居民介紹安全用電知識(shí)

因“留得住、上手快、懂雙語(yǔ)”，一批批“三定生”在畢業(yè)后迅速轉(zhuǎn)換角色，扎根故土，把電力企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折不扣送抵邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每一個(gè)家庭。

據(jù)悉，國(guó)網(wǎng)四川電力通過(guò)“三定”的培養(yǎng)方式面向四川省甘孜、阿壩、涼山涉藏州縣招收優(yōu)秀學(xué)生；2015年，將招生范圍擴(kuò)展到西藏自治區(qū)；2019年，又把四川彝區(qū)深度貧困縣納入招生范圍。12年來(lái)，1300余名“三定生”通過(guò)統(tǒng)一校園招聘考試，成功入職生源地供電企業(yè)，投身家鄉(xiāng)的發(fā)展建設(shè)。

暑期實(shí)踐拓展就業(yè)渠道

從6月21日開始，國(guó)網(wǎng)客服中心暑期實(shí)踐生已陸續(xù)完成培訓(xùn)，分批上崗開始實(shí)操，通過(guò)暑期實(shí)習(xí)可全面提升暑期實(shí)踐生就業(yè)能力。

“接好95598電話真不容易，專業(yè)知識(shí)需轉(zhuǎn)化為白話、共情理解要到位、工單分類得準(zhǔn)確，這些都不可或缺。”正在國(guó)網(wǎng)客服中心北方分中心實(shí)踐的保定電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生鄒海說(shuō)。身為電力專業(yè)學(xué)生的他本以為這是一份非常容易的工作，但踏進(jìn)95598客服大廳后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)和想象有不小的差距。在不斷的話務(wù)培訓(xùn)和班長(zhǎng)跟聽輔導(dǎo)后，鄒海開始可以獨(dú)立接聽電話。他說(shuō)：“能夠在電話這端幫助到別人，我感到很滿足，這段實(shí)踐經(jīng)歷讓我受益匪淺。”

同樣，第二次來(lái)到國(guó)網(wǎng)客服中心南方分中心暑期實(shí)習(xí)的安徽工業(yè)大學(xué)大三學(xué)生龍思敏也表示，95598話務(wù)接聽實(shí)習(xí)給她帶來(lái)了特殊的收獲：“去年我就學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的報(bào)修、咨詢業(yè)務(wù)技能，今年我感覺(jué)自己在溝通技巧上有了比較大的進(jìn)步，這對(duì)我的學(xué)習(xí)、生活以及將來(lái)的工作都有很大的幫助。”

國(guó)網(wǎng)客服中心暑期實(shí)踐生試接話務(wù)培訓(xùn)

為全力促進(jìn)穩(wěn)崗就業(yè)，落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司八項(xiàng)舉措，國(guó)網(wǎng)客服中心積極開展暑期生短期招聘，進(jìn)一步穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)，大力推進(jìn)職業(yè)技能提升行動(dòng)。對(duì)在暑期實(shí)習(xí)中有就業(yè)意向的學(xué)生，該中心基于用工部門意見和暑期實(shí)踐生學(xué)歷狀態(tài)，給予轉(zhuǎn)簽為正式員工或?qū)嵙?xí)生的機(jī)會(huì)，有效支持和鼓勵(lì)學(xué)生群體就業(yè)。

此外，國(guó)網(wǎng)客服中心還開展長(zhǎng)期社會(huì)用工招聘。近日，面向高校畢業(yè)生和社會(huì)用工招聘也進(jìn)入面試階段，在招聘信息發(fā)布之后，國(guó)網(wǎng)客服中心同步聯(lián)絡(luò)北京郵電大學(xué)、天津大學(xué)、東南大學(xué)等15所位于北京、南京、天津的高校進(jìn)行重點(diǎn)宣講，共收集簡(jiǎn)歷1577份。6月初，本次招聘已分別開展各崗位專業(yè)初試。經(jīng)過(guò)篩選和專業(yè)能力評(píng)估初選，累計(jì)入圍面試人數(shù)60余人。

國(guó)網(wǎng)客服中心舉辦線上專業(yè)面試

本次高校畢業(yè)生和社會(huì)用工招聘主要涉及互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、客服專員等崗位。除了提供就業(yè)崗位，國(guó)網(wǎng)客服中心通過(guò)自建的人工智能實(shí)驗(yàn)室、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作室等創(chuàng)新平臺(tái)對(duì)新招聘人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人才培育全面性、科學(xué)性，保障人才成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展。