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數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的特征與方向

【摘要】當(dāng)前,百年變局與世紀(jì)疫情交織疊加,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵變量和重要著力點(diǎn),在釋放消費(fèi)活力、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、創(chuàng)新消費(fèi)模式方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,表現(xiàn)出提升消費(fèi)便利化程度、滿足個(gè)性化消費(fèi)需求及推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)化升級(jí)的新特征。應(yīng)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展為契機(jī),進(jìn)一步提升數(shù)字技術(shù)自主創(chuàng)新水平、推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展、切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)“提速換擋”,有效釋放內(nèi)需潛力,為穩(wěn)增長(zhǎng)蓄能添力。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字經(jīng)濟(jì)  消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)  擴(kuò)大內(nèi)需    【中圖分類號(hào)】C916    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

習(xí)近平總書(shū)記指出:“數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,有利于推動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局,有利于推動(dòng)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,有利于推動(dòng)構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。”我國(guó)中等收入群體的規(guī)模超過(guò)4億人,是全球規(guī)模最大、最具成長(zhǎng)性的中等收入群體,消費(fèi)潛力巨大,消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)趨勢(shì)明顯,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著無(wú)可代替的基礎(chǔ)性作用。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,以互聯(lián)網(wǎng)為特征的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)方興未艾。以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì),不僅有利于促進(jìn)疫情沖擊下的消費(fèi)持續(xù)恢復(fù),更有利于推動(dòng)消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展,不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性,并滿足人民對(duì)美好生活的向往。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下居民消費(fèi)呈現(xiàn)新特征

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代信息通信技術(shù)為基礎(chǔ),以信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體,以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài),是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎和核心動(dòng)力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅在宏觀上對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展影響程度之深前所未有,而且在微觀上也對(duì)百姓日常生活產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下,隨著居民收入水平的不斷提高,居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)消費(fèi)的新特征。

第一,提升消費(fèi)便利化程度。便利化是消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的基本要求。以大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為表征的數(shù)字經(jīng)濟(jì),使居民消費(fèi)擺脫了以往受制于時(shí)間、地域、渠道等的傳統(tǒng)消費(fèi)模式,讓居民消費(fèi)更加便捷,為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)創(chuàng)造了有利條件。

從時(shí)間上看,數(shù)字經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)變得更加方便快捷,也為企業(yè)做好產(chǎn)品、服務(wù)提供了新手段。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),以數(shù)字驅(qū)動(dòng)為特征,以數(shù)據(jù)資源為要素,潛移默化地改變著人們的日常生活。對(duì)于數(shù)字消費(fèi)者而言,既可以在24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)消費(fèi),也可以便捷快速地完成購(gòu)物交易,避免了實(shí)體店傳統(tǒng)消費(fèi)的時(shí)間地域限制,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)的隨時(shí)性、便利化。

從地域上看,數(shù)字經(jīng)濟(jì)以現(xiàn)代信息通信技術(shù)為基礎(chǔ),不僅拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,降低了交易成本,催生了諸多新型商業(yè)模式,而且促進(jìn)商品、資本、技術(shù)、信息在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)和配置,使得不同地區(qū)、不同文化之間的聯(lián)系更為緊密,往來(lái)和交流更加頻繁。數(shù)字經(jīng)濟(jì)極大地拉近了消費(fèi)者與商家或消費(fèi)品之間的距離,實(shí)現(xiàn)了從過(guò)去以本地消費(fèi)為主向本地消費(fèi)、跨地區(qū)消費(fèi)甚至跨國(guó)消費(fèi)并重的轉(zhuǎn)變。

從渠道上看,消費(fèi)者不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上消費(fèi),也可以采取線上與線下相融合的方式進(jìn)行消費(fèi)。如餐飲、購(gòu)物、觀影賞劇等商品消費(fèi)或服務(wù)消費(fèi),就實(shí)現(xiàn)了線上與線下的緊密融合,極大豐富了消費(fèi)者的選擇范圍。

第二,滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用讓商家更加容易完成對(duì)消費(fèi)者偏好的捕捉進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。不同于以往的傳統(tǒng)消費(fèi)模式,數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)不僅在技術(shù)上提供了個(gè)性化消費(fèi)的可能,也在觀念上更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化表達(dá)。

在個(gè)性化消費(fèi)需求方面,我國(guó)擁有龐大的消費(fèi)群體,尤其是世界上規(guī)模最大的中等收入群體,消費(fèi)潛力巨大。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)模式、消費(fèi)習(xí)慣正在逐步發(fā)生改變。突出特征之一是消費(fèi)已從排浪式、模仿式消費(fèi)加速向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變,不同年齡、不同地區(qū)、不同職業(yè)的消費(fèi)者呈現(xiàn)出日益?zhèn)€性化的消費(fèi)需求。如成長(zhǎng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“Z世代”,深受互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、社交媒體等的影響,張揚(yáng)瀟灑自信等個(gè)性特質(zhì)使他們?cè)谙M(fèi)觀念上展現(xiàn)出鮮明特征,包括對(duì)消費(fèi)品質(zhì)的要求更高、個(gè)性化消費(fèi)的意愿更強(qiáng)烈等。傳統(tǒng)排浪式消費(fèi)已經(jīng)很難滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化訴求,而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得商家能夠用工業(yè)化的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)性化量產(chǎn),滿足消費(fèi)者不同的細(xì)分消費(fèi)需求。

在個(gè)性化消費(fèi)的生產(chǎn)和供給方面,消費(fèi)者群體創(chuàng)造了多重商機(jī)。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式下,常因缺乏必要的消費(fèi)者自我需求表達(dá)渠道,使得商家無(wú)法針對(duì)消費(fèi)者差異化的消費(fèi)偏好進(jìn)行生產(chǎn)和供給,而是根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的大眾化需求從事生產(chǎn)和供給,這往往導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求無(wú)法得到有效滿足,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有助于彌補(bǔ)這一缺憾。不斷成長(zhǎng)起來(lái)的電商、公眾號(hào)等平臺(tái),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供即時(shí)表達(dá)與溝通的反饋渠道,把消費(fèi)者的意見(jiàn)與建議及時(shí)傳遞給商家,從而商家可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求安排生產(chǎn)和供給,滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求,同時(shí)獲得可觀的經(jīng)濟(jì)收益。

第三,推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)化升級(jí)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局消息,2021年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)為1143670億元,按不變價(jià)格計(jì)算,比2020年增長(zhǎng)8.1%,兩年平均增長(zhǎng)5.1%。我國(guó)GDP首次突破110萬(wàn)億元大關(guān),連續(xù)兩年超過(guò)100萬(wàn)億元。與此同時(shí),居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)改善,人民對(duì)美好生活的向往更加多樣化,從注重量的滿足轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提升,從以物質(zhì)型消費(fèi)為主向以服務(wù)型消費(fèi)為主轉(zhuǎn)變。

在消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)改善過(guò)程中,數(shù)字經(jīng)濟(jì)無(wú)疑扮演了推動(dòng)者的角色。高質(zhì)量性能的消費(fèi)品日益受到消費(fèi)者的青睞,實(shí)物消費(fèi)已從“有沒(méi)有”轉(zhuǎn)向“好不好”或“優(yōu)不優(yōu)”。隨著數(shù)字智能技術(shù)廣泛融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中,消費(fèi)品的質(zhì)量性能等得到進(jìn)一步提升,由過(guò)去的“大笨粗”轉(zhuǎn)向“小靈巧”。與此同時(shí),數(shù)字經(jīng)濟(jì)也催生了消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式,涵蓋著實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)蓬勃發(fā)展。從宏觀層面來(lái)看,隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度、信息化水平的不斷提升,從之前的“智能+”“互聯(lián)網(wǎng)+”到今年的“智慧+”,無(wú)一不體現(xiàn)出國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的成果。從微觀層面來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也讓病患可以在線求醫(yī)問(wèn)藥、醫(yī)生在線問(wèn)診開(kāi)藥;互聯(lián)網(wǎng)打車可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)司機(jī)與乘客的無(wú)縫對(duì)接;在線教育、在線培訓(xùn)為消費(fèi)者尚學(xué)求知提供了更多選擇;AR/VR等數(shù)字智能技術(shù)給消費(fèi)者帶來(lái)樂(lè)趣與滿足,給予消費(fèi)者新的購(gòu)物體驗(yàn),激發(fā)并實(shí)現(xiàn)更多的消費(fèi)需求??梢哉f(shuō),數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展使消費(fèi)品正發(fā)生著迭代升級(jí)的新變化,消費(fèi)品質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)注入新動(dòng)能,有利于實(shí)現(xiàn)更高水平的供需動(dòng)態(tài)平衡

數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展所引發(fā)的科技革命與產(chǎn)業(yè)變革,加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,深刻影響著供給端與需求端,更有利于實(shí)現(xiàn)更高水平的供需動(dòng)態(tài)平衡,加速線上與線下消費(fèi)緊密融合。

第一,暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)?!吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2022》顯示,2021年,我國(guó)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”在建項(xiàng)目超過(guò)1800個(gè),覆蓋鋼鐵、電力等20多個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè);我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模增至45.5萬(wàn)億元,總量穩(wěn)居世界第二;我國(guó)電子政務(wù)在線服務(wù)指數(shù)全球排名提升至第9位。數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為穩(wěn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力,不僅推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而且數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面,促進(jìn)資源優(yōu)化配置,為暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)提供了有力支撐,為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)創(chuàng)造了有利條件。

構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵在于經(jīng)濟(jì)循環(huán)暢通無(wú)阻。數(shù)字經(jīng)濟(jì)將數(shù)字技術(shù)嵌入到信息通信業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)等行業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),使產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)供給更具效率、品質(zhì)和價(jià)值,為暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。與此同時(shí),數(shù)字經(jīng)濟(jì)借助數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方式所提供的數(shù)據(jù)、算法等數(shù)字資源,縮短交易距離和時(shí)間,降低交易成本,加快各類資源順暢流動(dòng),促進(jìn)生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)高效貫通。此外,數(shù)字信息技術(shù)也使得跨境貿(mào)易、支付結(jié)算等更加便利,降低跨境貿(mào)易成本,助力國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)。

第二,實(shí)現(xiàn)更高水平的供需動(dòng)態(tài)平衡。2021年,我國(guó)最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為65.4%,拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)5.3個(gè)百分點(diǎn),在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”中,消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用不可替代。消費(fèi)作為穩(wěn)增長(zhǎng)的主引擎,也是滿足人民對(duì)美好生活需要的直接體現(xiàn),對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)穩(wěn)步提升。

促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì),是實(shí)現(xiàn)更高水平的供需動(dòng)態(tài)平衡的重要條件。從需求方面看,隨著居民收入水平的逐漸提高,人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)供給提出了更高要求。從供給端看,隨著新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式不斷涌現(xiàn),新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn),不斷激發(fā)新的消費(fèi)需求,推動(dòng)新型消費(fèi)發(fā)展。定制消費(fèi)、適老化終端產(chǎn)品、智能家居等智慧型產(chǎn)品和服務(wù)成為全新消費(fèi)熱點(diǎn)與亮點(diǎn),為促進(jìn)新型消費(fèi)注入新動(dòng)力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,新一代信息技術(shù)的不斷成熟與發(fā)展,必然催生更多的“智慧+”消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量供給,并創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。

在供需平衡的動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程中,科技創(chuàng)新是關(guān)鍵。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等為代表的新一代數(shù)字技術(shù),改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、產(chǎn)品和服務(wù)提質(zhì)換代,進(jìn)而向市場(chǎng)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),以應(yīng)對(duì)不斷提高的消費(fèi)需求。諸如自動(dòng)駕駛、智慧交通、智慧城市等科技創(chuàng)新產(chǎn)物的出現(xiàn)通過(guò)創(chuàng)造新的需求,加快實(shí)現(xiàn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一載體優(yōu)化供需匹配路徑,最大限度推動(dòng)供需精準(zhǔn)適配,有助于實(shí)現(xiàn)更高水平的供需動(dòng)態(tài)平衡。

第三,加速線上與線下消費(fèi)緊密融合。當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是保持全球經(jīng)濟(jì)活力、保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)形態(tài)。從商家角度看,一方面,通過(guò)直播平臺(tái)、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)載體的線上營(yíng)銷,可以快速推廣產(chǎn)品,并能夠與消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)互動(dòng);另一方面,實(shí)體店除了承擔(dān)日常售賣之職,其體驗(yàn)店或形象店的職能越來(lái)越突出。對(duì)消費(fèi)者而言,線上方式與線下方式之間的界限不斷模糊,消費(fèi)便利性、消費(fèi)品特性成為消費(fèi)者的重要考量。

無(wú)論是對(duì)商家還是對(duì)消費(fèi)者而言,其營(yíng)銷或消費(fèi)方式,線上與線下都是等量齊觀的,或是互補(bǔ)的,而數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展則加快了線上與線下消費(fèi)的融合過(guò)程。雖然在短期內(nèi),數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展催生了一些新的消費(fèi)場(chǎng)景,如在線醫(yī)療、在線教育、在線辦公等,形成消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、增長(zhǎng)極,線上消費(fèi)的增速快于線下消費(fèi),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,線上與線下消費(fèi)都是整體消費(fèi)的有機(jī)構(gòu)成,二者是互補(bǔ)而不是替代。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,就在于加速二者的緊密融合,由此推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。

進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)支撐作用的有效路徑

當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性、不確定性上升,但經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變,消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的大趨勢(shì)沒(méi)有改變。要以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展為契機(jī),為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)“提速換擋”,有效釋放內(nèi)需潛力,發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的牽引帶動(dòng)作用,為穩(wěn)增長(zhǎng)蓄能添力。

第一,提升數(shù)字技術(shù)自主創(chuàng)新水平。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展以數(shù)字技術(shù)為引領(lǐng),以數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),故數(shù)字技術(shù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心所在。近年來(lái),我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效顯著,尤其是在應(yīng)用場(chǎng)景方面,憑借超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),走在了世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展前沿,但由于歷史積累不足,仍需從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),努力適應(yīng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的全方位變革。

為此,要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,不斷增強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力,在集成電路、關(guān)鍵軟件、高端芯片、大數(shù)據(jù)、人工智能等戰(zhàn)略性前瞻性領(lǐng)域,充分發(fā)揮我國(guó)社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)、新型舉國(guó)體制優(yōu)勢(shì)、超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),提高數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)研發(fā)能力,加快提高關(guān)鍵核心技術(shù)的自主創(chuàng)新和自主可控能力,實(shí)現(xiàn)有效市場(chǎng)和有為政府更好結(jié)合,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平和安全穩(wěn)定能力,避免關(guān)鍵核心技術(shù)“卡脖子”風(fēng)險(xiǎn),加快培育新型消費(fèi),持續(xù)提升傳統(tǒng)消費(fèi),為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)提供堅(jiān)實(shí)保障。

第二,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是提高全社會(huì)資源配置效率、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的重要推動(dòng)因素。伴隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,平臺(tái)企業(yè)不斷壯大。但是,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)仍在一定程度上存在著粗放式發(fā)展問(wèn)題,對(duì)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)形成掣肘。

對(duì)此,應(yīng)按照市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的方針,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),通過(guò)合法合規(guī)、透明、可預(yù)期的監(jiān)管舉措,強(qiáng)化反壟斷等基礎(chǔ)性規(guī)則,營(yíng)造平臺(tái)企業(yè)之間更加公開(kāi)公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí),優(yōu)化監(jiān)管框架,提升監(jiān)管水平,形成市場(chǎng)和行政手段相結(jié)合的長(zhǎng)效協(xié)同監(jiān)管體制機(jī)制,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范與發(fā)展的有機(jī)平衡,從而為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。

第三,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是激活消費(fèi)潛力的重要抓手,但是諸如大數(shù)據(jù)“殺熟”等問(wèn)題仍然存在。為此,應(yīng)從切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度出發(fā),針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展在消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的特有問(wèn)題,特別是數(shù)據(jù)和算法問(wèn)題,采取長(zhǎng)效措施加以規(guī)范治理,優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。一方面,完善數(shù)據(jù)和算法監(jiān)管的規(guī)則,嚴(yán)格禁止平臺(tái)企業(yè)超范圍收集個(gè)人信息、超權(quán)限調(diào)用個(gè)人信息等行為;另一方面,提高監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管水平和能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、數(shù)據(jù)濫用、算法歧視等方面的問(wèn)題,并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究相應(yīng)的行政或法律責(zé)任。

第四,不斷穩(wěn)定和增加居民收入水平,為消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)并擴(kuò)容提質(zhì)創(chuàng)造有力條件。當(dāng)前,我國(guó)正處于擴(kuò)大消費(fèi)、暢通供需循環(huán)的關(guān)鍵時(shí)期,消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)力不斷得到釋放。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)440823億元,比上年增長(zhǎng)12.5%。構(gòu)建開(kāi)放高效的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng),進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的支撐作用,應(yīng)把穩(wěn)增長(zhǎng)放在更加突出的位置,高效、科學(xué)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,跨周期和逆周期宏觀調(diào)控政策有機(jī)結(jié)合,加大宏觀政策調(diào)節(jié)力度,著力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤,保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間,從而提升居民收入預(yù)期。

就業(yè)是民生之本,是人民追求美好生活的最基本支撐,就業(yè)穩(wěn),收入增,就可以帶動(dòng)消費(fèi)。應(yīng)更好發(fā)揮市場(chǎng)作用和政府作用,對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等重點(diǎn)市場(chǎng)主體、高校畢業(yè)生和農(nóng)民工等重點(diǎn)就業(yè)群體實(shí)行“精準(zhǔn)滴灌”,落實(shí)落細(xì)穩(wěn)就業(yè)舉措,助企減負(fù)紓困,從而穩(wěn)定和增加居民收入,為消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)并擴(kuò)容提質(zhì)創(chuàng)造有力條件。

(作者分別為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、博導(dǎo),《中國(guó)財(cái)政與經(jīng)濟(jì)研究》(英文)編輯部主任;中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場(chǎng)流通與消費(fèi)研究室主任,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、博導(dǎo))

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⑧楊文溥:《數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展:生產(chǎn)效率提升與消費(fèi)擴(kuò)容》,《上海財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》,2022年第24期。

責(zé)編/賈娜    美編/宋揚(yáng)

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