去淄博吃燒烤、去長沙游橘子洲、去濰坊參觀風(fēng)箏博物館……今年“五一”假期，諸多“網(wǎng)紅城市”吸引著全國各地游客前去游玩，旅游消費(fèi)市場火爆。

新晉“網(wǎng)紅城市”淄博備受游客歡迎。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，淄博“五一”整體旅游訂單較2019年上漲441%，其中網(wǎng)紅打卡地“八大局便民市場”假期第一天接待游客量超過12萬人。老牌“網(wǎng)紅城市”長沙同樣表現(xiàn)不俗，截至5月3日14時(shí)，長沙27個(gè)旅游景區(qū)假期5天累計(jì)接待游客194.95萬人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)營收9210.51萬元。

對(duì)于所有的城市來說，“走紅”都不是最終目的，“長紅”才是長期追求。“網(wǎng)紅城市”如何長期發(fā)展？

“網(wǎng)紅城市”各有獨(dú)特氣質(zhì)

“一桌一爐一卷餅，蘸醬、卷肉、放蔥……”憑借著獨(dú)特的儀式感和吃法，淄博燒烤在網(wǎng)上火了。從今年春天起，“組團(tuán)到淄博吃燒烤”等話題頻登微博熱搜榜、抖音同城榜，成為現(xiàn)象級(jí)的話題。在社交媒體流量的助推下，山東淄博成為新晉“網(wǎng)紅城市”。

線上的流量很快轉(zhuǎn)化成了線下的熱情——微信發(fā)布的2023“五一”游玩井噴數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，“五一”期間淄博旅游相關(guān)行業(yè)日均消費(fèi)金額環(huán)比增長73%，游客在淄博本地中小商戶日均消費(fèi)金額環(huán)比增長近40%。

淄博不是第一個(gè)“網(wǎng)紅城市”，此前，在大江南北，已有多個(gè)城市在網(wǎng)絡(luò)帶來的紅利中脫穎而出。而這些城市，都有著獨(dú)一無二的特點(diǎn)。

橘子洲煙花、湘江兩岸燈光秀，造就了湖南長沙“浪漫之都”的標(biāo)簽；悠閑自在的茶館，多元而包容的時(shí)尚街圈，融合出四川成都舒適安逸的氛圍；“8D魔幻”的地形，熱門景點(diǎn)洪崖洞，使重慶成為“老牌網(wǎng)紅”……這些城市憑借著獨(dú)特的景色、美食等，在網(wǎng)絡(luò)上收獲眾多流量，躋身“網(wǎng)紅城市”行列，收獲了高關(guān)注度、強(qiáng)影響力。

城市里最常見的符號(hào)往往能夠引起情感上的共振，進(jìn)而推動(dòng)人對(duì)城市產(chǎn)生欣賞與留戀。在接受本報(bào)采訪時(shí)，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授張志安認(rèn)為，“網(wǎng)紅城市”往往有其特質(zhì)。“我們看一個(gè)‘網(wǎng)紅城市’，其一是流量，其二是一種文化或者情感的特質(zhì)，這種特質(zhì)會(huì)讓今天的年輕人有所認(rèn)同。流量的背后是一種精神氣質(zhì)，比如娛樂精神，這些往往跟年輕人的心態(tài)有所銜接。”

比如長沙。富有青春活力，已經(jīng)成為這座城市的一種精神特質(zhì)。各大商圈里霓虹璀璨、車來人往；漁人碼頭江風(fēng)習(xí)習(xí)、龍蝦飄香；湖畔音樂會(huì)現(xiàn)場歡歌笑語……在凌晨三四點(diǎn)也會(huì)堵車的長沙，人們擠在夜間的大排檔里，享受著“不夜城”的活力氣氛。紀(jì)錄片里解放西夜間的故事，新聞中長沙各大夜市的鏡頭，以及熱搜上多次“凌晨4點(diǎn)半，長沙街道人山人海”的話題，于潤物細(xì)無聲中形成了“青春長沙”的城市特質(zhì)，吸引著人們從線上走到線下，走出家門，打卡長沙。2022年8月，由瞭望智庫牽頭編寫的《中國城市夜經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告（2021—2022）》發(fā)布，長沙榮登“中國夜經(jīng)濟(jì)十強(qiáng)”第二位。

“這樣的青春文化、青春活力就是長沙的一種標(biāo)記。某種意義上講，長沙是為年輕人存在的。”長沙市政協(xié)主席陳剛在第五屆中國文旅新營銷峰會(huì)上說道。

再如淄博。這個(gè)新晉“網(wǎng)紅城市”，成為了很多人內(nèi)心需求的投射和載體。在移動(dòng)短視頻中，人們被這里樸實(shí)而吸引人的文化感染。一張周末“說走就走”的車票，就能實(shí)現(xiàn)短暫的情感釋放。“淄博燒烤”中的“煙火氣”，承載著人們對(duì)于美好生活的追求。

正如淄博當(dāng)?shù)厝怂f，淄博燒烤的小爐子代表溫度、小餅代表包容、小蔥代表豪爽，一方美食也不乏文化意蘊(yùn)。

如何打造一座“網(wǎng)紅城市”

從老牌網(wǎng)紅重慶、湖南長沙、陜西西安，到被當(dāng)?shù)匚穆镁珠L們帶火的四川甘孜和湖北隨州，到因熱播電視劇一炮走紅的廣東江門和云南大理，再到總是霸榜微博熱搜的山東淄博，“網(wǎng)紅城市”擁有的不僅僅只是特色符號(hào)，還有文化元素與城市底蘊(yùn)。

如何打造一座“網(wǎng)紅城市”，成為越來越多城市感興趣的話題。有的城市召開專題研討會(huì)，有的城市專程趕往淄博學(xué)習(xí)，有的城市將其寫入城市規(guī)劃……

從過往的經(jīng)驗(yàn)看，“網(wǎng)紅城市”的出現(xiàn)，確實(shí)與當(dāng)?shù)氐呐\(yùn)作分不開。

比如，為深入推動(dòng)文旅融合，電視劇《狂飆》的取景地江門市制作了長堤歷史文化街區(qū)取景點(diǎn)VR全景和打卡點(diǎn)標(biāo)識(shí)，游客只需掃碼，便可了解到《狂飆》的取景點(diǎn)及其背后的文化歷史，跟隨劇情漫步百年老街，深度感受這里的舊時(shí)光。

再如，在位于橘子洲景區(qū)的長沙市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示館，湘繡、面塑制作技藝、湘劇臉譜繪制等多個(gè)非遺項(xiàng)目，為游客提供了深度的文化體驗(yàn)；各種光影藝術(shù)場所、青年中心、文創(chuàng)空間、展覽館等，讓游客得以深入了解當(dāng)?shù)氐臍v史、文化、人文魅力。

又如，重慶市人民政府印發(fā)的《重慶市文化和旅游發(fā)展“十四五”規(guī)劃（2021—2025年）》中，明確指出要建立和完善文旅融合IP協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，制定和出臺(tái)針對(duì)原創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的扶持政策，進(jìn)一步做實(shí)文創(chuàng)聯(lián)盟，推進(jìn)文化賦能旅游，充分挖掘各類文物、文學(xué)藝術(shù)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等人文資源。

紅起來，考驗(yàn)的不只是城市光鮮一面，還有配套保障措施。一旦與口碑不符，或者很快走了樣，“網(wǎng)紅城市”便要面臨“紅”轉(zhuǎn)“黑”的風(fēng)險(xiǎn)。

在淄博，通過燒烤“出圈”后，當(dāng)?shù)亓⒓赐瞥鲆幌盗斜忝窭衽e措。為應(yīng)對(duì)大客流，當(dāng)?shù)丶皶r(shí)調(diào)整公交線路，并推出燒烤地圖進(jìn)行分流；政府率先規(guī)范住宿價(jià)格，對(duì)漲價(jià)1.5倍的酒店進(jìn)行立案調(diào)查；景區(qū)公廁為游客貼心地準(zhǔn)備了衛(wèi)生巾和腸胃消炎藥；本地男女老少齊上陣，擔(dān)當(dāng)志愿者為外地游客提供服務(wù)，用真誠的態(tài)度向全國敞開懷抱……淄博這座規(guī)模體量并不大的城市，靠著誠信和熱情收獲了人們的好評(píng)。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，淄博今年“五一”住宿預(yù)訂量較2019年上漲800%，增幅位居山東第一，口碑也一直保持在很高的水準(zhǔn)。

有網(wǎng)友評(píng)論說，“你以為人家宣傳的是燒烤，其實(shí)人家宣傳的是居民素質(zhì)、行政隊(duì)伍能力以及好的營商環(huán)境”“淄博燒烤不在串，在乎重民生、提人氣、促消費(fèi)、活經(jīng)濟(jì)、樹形象、創(chuàng)文化、增信心”。

在重慶，推動(dòng)旅游環(huán)境改善，成為一項(xiàng)重要工作。正如重慶市文旅委副主任秦定波所言，城市有了關(guān)注度，旅游環(huán)境也在加速改善，下一步就是做出什么樣的產(chǎn)品來吸引游客留下來。重慶市有關(guān)方面稱，下一步將繼續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品供給優(yōu)質(zhì)化。除了提檔升級(jí)洪崖洞、李子壩輕軌、磁器口古鎮(zhèn)等一批網(wǎng)紅景區(qū)景點(diǎn)，還將圍繞紅色旅游、都市旅游、三峽旅游、鄉(xiāng)村旅游等推出一批精品旅游線路，努力打造一批具有標(biāo)志性、帶動(dòng)性、原創(chuàng)性的旅游品牌。

讓城市從“網(wǎng)紅”走向“長紅”

一座城市成為“網(wǎng)紅”，可以憑借某個(gè)景點(diǎn)或是事件的傳播。但要達(dá)到“長紅”的狀態(tài)，則需要長期提供良好的體驗(yàn)與感受。

在張志安看來，“網(wǎng)紅城市”“長紅”需要有策劃、有營銷、有場景，可分享、可傳播、可連接。他認(rèn)為，可以長期持續(xù)的“網(wǎng)紅城市”是由多種因素構(gòu)成的：第一是發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，這樣才能吸引更多年輕人到此地就業(yè)；第二是宜居的生活環(huán)境，人們能夠擁有良好的消費(fèi)體驗(yàn)；第三是一定的文化積累，城市擁有自己的精神符號(hào)和精神特質(zhì)。“短期的熱門城市，并不意味著一定是持續(xù)散發(fā)魅力的城市，還需要對(duì)這個(gè)流量進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，變成城市可持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。”

杭州的做法值得借鑒。在這座南方城市，市中心的武林路總是燈火通明、游人如梭，繁榮的夜經(jīng)濟(jì)點(diǎn)亮夜晚；“最美跑道”“大小蓮花”、杭州之門、物聯(lián)網(wǎng)街等一批有趣的地標(biāo)不斷出現(xiàn)；中國動(dòng)漫博物館、中國網(wǎng)絡(luò)作家村等國字號(hào)IP相繼落戶；電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融等各類新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，為人們提供了發(fā)展的新賽道……各種要素有機(jī)組合之下，在很長時(shí)間里，杭州這座城市的魅力持續(xù)增加。

在接受本報(bào)采訪時(shí)，中國傳媒大學(xué)傳播研究院副教授劉楠表示：“真正長久的‘網(wǎng)紅城市’，要能夠和地方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、情感鏈接。‘網(wǎng)紅城市’的成長和發(fā)展是一個(gè)激活內(nèi)在動(dòng)力、整合外部資源，然后外部資源又能夠驅(qū)動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力，最后形成一種團(tuán)結(jié)共同體的過程，核心驅(qū)動(dòng)力是人的力量。”

有分析認(rèn)為，“網(wǎng)紅城市”重在突出特色，既要借鑒其他城市成功之道，也要結(jié)合自己的歷史傳承、區(qū)域文化、時(shí)代要求，打造自己的城市精神，對(duì)外樹立形象，對(duì)內(nèi)凝聚人心。

從“網(wǎng)紅”走向“長紅”，“網(wǎng)紅城市”結(jié)合自身優(yōu)勢，不斷探索著城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路。

比如濰坊市高新區(qū)。這里聚焦元宇宙數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，目前已經(jīng)布局元宇宙未來創(chuàng)新谷、聯(lián)東U谷等專業(yè)園區(qū)，聚集歌爾股份、同心視界等骨干企業(yè)8家，重點(diǎn)建設(shè)喀什元宇宙文旅基地、元宇宙數(shù)字科技研發(fā)等一批項(xiàng)目，塑造文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。濰坊市高新區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，下一步這里將依托元宇宙未來創(chuàng)新谷等園區(qū)搭建產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，培育引進(jìn)一批龍頭企業(yè)和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，探索“元宇宙+文旅”場景應(yīng)用。

再看長沙，馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園聚集起了視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)4000余家，擁有華為云音視頻創(chuàng)新、火山引擎、馬欄山計(jì)算機(jī)媒體研究院、5G重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等科技創(chuàng)新力量，推動(dòng)著長沙文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)競爭力、影響力不斷提升。在2023年全國文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議上，馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園獲評(píng)“國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)”。

維持“長紅”實(shí)力，離不開人才的力量。

這一點(diǎn)，西安持續(xù)發(fā)力。今年1月，西安市出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作助推西安高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，提出加強(qiáng)人才工作助推高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)施更加積極、開放、有效的人才政策，努力將西安建成各類人才薈萃、發(fā)展空間廣闊、生態(tài)一流的創(chuàng)新策源地、產(chǎn)業(yè)融合地、人才首選地。

“我特別希望大部分的中國城市都有‘網(wǎng)紅基因’。”張志安告訴筆者，“更希望不同的城市都能找到自己個(gè)性，找到不同的發(fā)展方式，最終讓人們在那么多不同的城市里選擇。”

鏈接

不斷迭代的“網(wǎng)紅城市”

“網(wǎng)紅”，最早是“網(wǎng)絡(luò)紅人”一詞的縮寫?，F(xiàn)在，凡在互聯(lián)網(wǎng)上擁有較高流量、被廣泛關(guān)注的事物，都常被冠以“網(wǎng)紅”二字。網(wǎng)紅校園、網(wǎng)紅美食、網(wǎng)紅地標(biāo)……“網(wǎng)紅”所指范圍不斷擴(kuò)大，“網(wǎng)紅城市”應(yīng)運(yùn)而生。

“網(wǎng)紅城市”分哪些類型，經(jīng)歷哪些階段？對(duì)此，媒體和學(xué)界沒有定論，分類方法各異。

有觀察者認(rèn)為，“網(wǎng)紅城市”發(fā)展經(jīng)歷三代?；ヂ?lián)網(wǎng)普及之前，廈門、麗江等城市有意識(shí)在媒體上投放形象廣告，堪稱“網(wǎng)紅城市”“元老”。第二代，以西安和重慶為代表，在短視頻平臺(tái)爆火。第三代，城市形象更貼近年輕人審美，長沙是其中代表。

有學(xué)者分析，“網(wǎng)紅城市”已發(fā)展至4.0時(shí)代。1.0時(shí)代，主要是以自然風(fēng)景聞名的城市，如麗江、大理。2.0時(shí)代，出圈的是人工城市景觀，典型代表是重慶、成都、西安等城市。3.0時(shí)代，“吃喝玩樂”是關(guān)鍵詞，如長沙的“超級(jí)文和友”備受關(guān)注；4.0時(shí)代是“產(chǎn)業(yè)時(shí)代”，靠“消費(fèi)性服務(wù)業(yè)”火熱的淄博是典型代表。

（徐玉潔整理）