福建省龍巖市發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)品牌資源優(yōu)勢，深入探索“數(shù)字黨建”新模式，建立以“閩西黨旗紅”黨建品牌為載體，融合“學(xué)習(xí)e家”“人才e家”“社區(qū)e家”的“1+3”數(shù)字黨建平臺，把數(shù)字信息技術(shù)嵌入黨建工作全環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域，全面提升數(shù)字黨建水平。“龍巖市社區(qū)e家智慧黨建平臺”項目獲2023數(shù)字中國創(chuàng)新大賽數(shù)字黨建賽道二等獎。

突出政治屬性，建好“學(xué)習(xí)e家”

龍巖市委組織部深化傳統(tǒng)宣傳教育陣地與新媒體傳播媒介的創(chuàng)新融合，打造上下貫通、覆蓋全面的“學(xué)習(xí)e家”黨員教育平臺，全方位、立體聲講好閩西故事。

創(chuàng)新宣傳形式。整合“閩西黨旗紅”微信公眾號（視頻號）、黨建電視欄目、遠(yuǎn)程教育平臺、“愛家·生活”APP等平臺，設(shè)置“時政要聞”“組工學(xué)堂”“鄉(xiāng)村課堂”等14個板塊，實行學(xué)習(xí)內(nèi)容多平臺、同時段推送，滿足黨員干部群眾個性化學(xué)習(xí)需求。

打造教育精品。按照“把好政治方向，注意輿論導(dǎo)向，辦出組織特色”的定位，整合閩西紅色、綠色資源，開展新思想現(xiàn)場教學(xué)點線上教學(xué)素材交流展示活動，組織拍攝上杭古田會議舊址、武平全國林改策源地、長汀水土保持科教園等3個省級特色現(xiàn)場教學(xué)點課件。同時，通過微視頻、微電影等形式傳播龍巖黨建聲音。

注重學(xué)用轉(zhuǎn)化。開設(shè)“組工面對面”“黨建擂臺賽”等欄目，提供線上政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，開展“送政策、送信息、送技術(shù)、送服務(wù)”等系列活動，組織各類農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)線上培訓(xùn)300余場次，受訓(xùn)對象2.1萬人次。

完善服務(wù)機(jī)制，建優(yōu)“人才e家”

以實施新時代人才強(qiáng)市戰(zhàn)略為契機(jī)，龍巖市上線“人才e家”信息服務(wù)綜合平臺，大力推進(jìn)“才聚龍巖”行動計劃，提供“一站式”人才服務(wù)，不斷提升人才工作質(zhì)量。

整合優(yōu)勢資源。根據(jù)人才需求，利用數(shù)字化平臺整合政策、資訊、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)貸款等功能40余項，實現(xiàn)人才業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一窗辦理”，打通金融支持人才“最后一公里”，累計服務(wù)人才7萬多人次，成功辦理“智慧快貸”等金融產(chǎn)品4.9萬筆，有效緩解龍巖市處于初創(chuàng)期的人才項目企業(yè)融資難、難融資等問題。

暢通數(shù)字渠道。建立人才信息“云端”動態(tài)數(shù)據(jù)庫，完善人才分類和基礎(chǔ)政策體系，在省特級、A、B、C類人才基礎(chǔ)上，延伸認(rèn)定龍巖市D、E、F類人才，量身定制支持政策，拓寬人才覆蓋面。突出“2+4”工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，分領(lǐng)域繪制產(chǎn)業(yè)“人才地圖”，精準(zhǔn)引育緊缺急需高層次、高技能、高素質(zhì)人才348人。開發(fā)“紫金山人才卡”手機(jī)端應(yīng)用程序，依托電子社?？ㄉ?ldquo;人才碼”，與實體卡一對一綁定，實現(xiàn)公交乘車、景點門票、酒店住宿、體育場館使用、機(jī)場候車、療休養(yǎng)等6項優(yōu)惠服務(wù)。

深化產(chǎn)學(xué)研用。依托人才e家，整合龍巖高層次人才項目孵化產(chǎn)業(yè)園、龍巖人力資源服務(wù)（數(shù)字）產(chǎn)業(yè)園及各類重點實驗室、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、企業(yè)技術(shù)中心線上平臺等，實現(xiàn)各類人才平臺資源共享共建，德爾科技、晶旭半導(dǎo)體先后獲得全國顛覆性技術(shù)創(chuàng)新大賽總決賽最高獎優(yōu)秀獎，成為全國首例兩度“問鼎”全國科創(chuàng)大賽的地級市；依托全國首家“抖音數(shù)字技能學(xué)習(xí)中心”開發(fā)電商線上培訓(xùn)平臺，培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”電商人才超2.5萬人，經(jīng)驗做法被中央網(wǎng)信辦評為2022年全國“提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能”優(yōu)秀案例。

聚焦基層治理，建強(qiáng)“社區(qū)e家”

充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，把數(shù)字化、智能化融入社區(qū)治理，打造具有“一大一小五功能五特色”的“社區(qū)e家”智慧黨建平臺，實現(xiàn)小平臺、大治理，不斷提高全市黨建引領(lǐng)基層治理科學(xué)化水平。

管理精細(xì)化。改進(jìn)社區(qū)管理方式，將社區(qū)網(wǎng)格治理數(shù)字化，居民議事網(wǎng)絡(luò)化，推進(jìn)網(wǎng)格信息、黨群活動、居民意見后臺一屏顯示，黨建、政務(wù)、服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)“多網(wǎng)合一”，通過智慧黨建平臺實現(xiàn)平臺同步跳轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)滾動更新、資料一鍵抓取，解決居民問題1.2萬多件，有效賦能社區(qū)，以微循環(huán)實現(xiàn)微治理。

服務(wù)精準(zhǔn)化。推廣“居民點單、組織派單、黨員接單”的“三單制”服務(wù)模式，通過居民線上點單反饋社情民意，網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員分類梳理在線派單，在職黨員結(jié)合各自職業(yè)特點、特長優(yōu)勢線下接單服務(wù)，社區(qū)對服務(wù)情況進(jìn)行評先評星，實現(xiàn)居民需求精準(zhǔn)對接、黨員能力精準(zhǔn)匹配、服務(wù)質(zhì)量精準(zhǔn)評價，拓寬基層黨員聯(lián)系、服務(wù)群眾渠道，累計收集解決群眾意見建議800余件，實現(xiàn)5000多名黨員參與“搶單”，開展崗位服務(wù)6000余人次，充分彰顯黨員先鋒模范作用。

辦事高效化。整理匯聚群眾高頻使用事項，將社區(qū)辦事、政務(wù)辦理、醫(yī)療服務(wù)、生活繳費等搬上移動端，構(gòu)建“云端集成、云端呼叫、云端交辦、云端反饋”的新型“云上社區(qū)”，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，打通掌上社區(qū)辦事服務(wù)信息化“最后一公里”。針對婦女、兒童、老年人等特殊群體，開發(fā)“閩西敲敲姐”“助老愛老”等模塊，創(chuàng)新“線上+線下”服務(wù)模式，實現(xiàn)關(guān)愛全覆蓋。平臺上線以來，舉辦社區(qū)活動256場次。