中國移動深刻把握“四下基層”的基本內(nèi)涵、時代價值和實踐要求，針對第二批主題教育點多面廣、直面基層和群眾、矛盾訴求多的實際情況，大力弘揚、推廣“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，推動黨的理論傳播到基層，黨的工作落實到基層，黨員作用發(fā)揮到基層，做到黨組領導示范引領、黨員干部積極響應、基層黨組織協(xié)同發(fā)力、黨建指導員全面參與，形成以上率下、上下聯(lián)動、務求實效的良好局面，全力推動主題教育在基層落到實處、取得實效。

積極響應出對策

中國移動各級黨員干部堅持到基層調研必調研主題教育、到基層調研必走訪一線網(wǎng)格，聚焦“表現(xiàn)在基層、根子在上面”的問題，做好兩批主題教育銜接，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。在線營銷服務中心黨委班子成員深入陜西、安徽、江蘇等地基層一線傾聽客戶聲音，聚焦重復多、流程長、情況復雜的情況，將根因定位到機制、流程、系統(tǒng)，實實在在解決群眾的煩心事操心事揪心事。中國移動福建公司漳州分公司黨委班子成員接待下基層，深入矛盾集中、問題復雜、歷史遺留問題較多的地方主動“問訪”，運用部門聯(lián)動、分級調度、督辦考核等機制，以信息化平臺抓好“發(fā)現(xiàn)問題、反饋解決、及時公示”的閉環(huán)管理。中國移動甘肅公司蘭州分公司黨委班子成員緊盯發(fā)展所需，深入營業(yè)廳、裝維現(xiàn)場、建設施工現(xiàn)場，開展情況排摸、座談交流、流程穿越，現(xiàn)場解決13類問題，真正實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題在一線、問題解決在一線、成效展現(xiàn)在一線。

協(xié)同發(fā)力促發(fā)展

中國移動上下在落實加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟、全面推進鄉(xiāng)村振興、促進區(qū)域協(xié)調發(fā)展等過程中學習運用“四下基層”工作方法，組織各級基層黨組織認真開展“重實踐、建新功”勞動競賽，深入一線辦公、深入群眾辦事。新疆公司黨委認真聽民意訪民情，結合地區(qū)實際調研少數(shù)民族語言服務需求，升級優(yōu)化少數(shù)民族語言線上服務專區(qū)，讓現(xiàn)代科技與各族群眾的生活連接更加緊密。中國移動江蘇公司無錫分公司黨委著力破難題、促發(fā)展，深入江陰臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)調研制造企業(yè)痛點，發(fā)動黨員骨干組建“智改數(shù)轉”服務隊，解決企業(yè)轉型升級、效能提升等難題，攻堅“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項目，聯(lián)合打造蘇南智慧碼頭等5G標桿項目。中國移動浙江公司金華分公司黨委著力察實情、出實招，深入晶澳科技、潤馬光能等制造企業(yè)，“點對點”了解數(shù)字化轉型需求，“一對一”定制數(shù)字化改造方案，為制造業(yè)數(shù)字化改造保駕護航。中國移動四川公司涼山分公司黨委用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，深入涼山彝族自治州布拖縣補爾鄉(xiāng)竹爾苦村，了解當?shù)刂腔坜r(nóng)業(yè)轉型需求，加強人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡等建設，利用“5G+智慧養(yǎng)殖”新模式帶動黑綿羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力幫扶地區(qū)群眾實現(xiàn)共同富裕。設計院陜西分院黨委堅持把推動發(fā)展作為落腳點，與航天504所、試飛院等開展座談交流，確定共建共創(chuàng)內(nèi)容，推動實現(xiàn)融合發(fā)展新成效。

全面參與解難題

中國移動在第二批主題教育中充分發(fā)揮1.8萬名網(wǎng)格黨建指導員作用，結合一線工作優(yōu)勢，向各基層網(wǎng)格傳遞黨的政策要求、扎實開展思政工作、協(xié)調推動問題解決、積極推廣經(jīng)驗做法，促進網(wǎng)格年度目標任務達成，確保第二批主題教育取得實效。中國移動山東公司泰安分公司推動黨建指導員宣傳黨的路線、方針、政策下基層，組織黨建指導員通過“板凳學堂”“理論一刻鐘”等形式，將黨的理論轉化為一線員工喜歡聽、記得住的語言，提高理論傳播實效性，實現(xiàn)了黨的理論政策從“聲邊”到“身邊”。中國移動廣東公司汕頭分公司緊盯基層所盼、民心所向問題，實施員工“助跑計劃”，組織黨建指導員圍繞“樹成長目標、轉思想觀念、強工作信心、提業(yè)務能力”等維度，與網(wǎng)格人員開展談話幫扶及家訪交流，提升產(chǎn)出效能。中國移動鐵通公司安徽分公司把辦實事解民憂作為黨建指導員現(xiàn)場辦公的重要內(nèi)容，組織黨建指導員深入一線開展裝維營銷業(yè)務“四看四問一談心”跟單活動，聚力解決裝維人員滿意度、客戶服務水平、隨銷能力提升等方面問題73個，助力服務滿意度保持領先。

中國移動將繼續(xù)把“四下基層”作為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的具體實踐，督促引導各級黨員、干部牢固樹立和踐行正確政績觀，走好新時代黨的群眾路線，確保主題教育取得扎實成效。