雨夾雪，道路結(jié)冰，霧凇高掛……近日，在廣西，桂林、柳州、河池、百色、賀州及下轄的多個縣“銀裝素裹”，迎來2024年的第一場雪。

為確保人民群眾正常生產(chǎn)生活的通信需求，中國移動廣西公司“聞雪而動”，迎難而上，盡銳出戰(zhàn)，提前啟動雨雪天氣應(yīng)急通信保障預(yù)案，加強低溫冰凍期間的網(wǎng)絡(luò)通信保障和客戶服務(wù)工作。截至1月22日下午6時，中國移動廣西公司共出動保障人員836人次，保障車輛345輛次，油機195臺次，奔赴受雨雪天氣影響的基站開展巡查和搶修工作。目前，桂北區(qū)域的中國移動網(wǎng)絡(luò)暢通，確保當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟正常運行，為賞雪的游客提供了高品質(zhì)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

應(yīng)急通信保障人員趕往柳州三江侗族自治縣八江鄉(xiāng)布央基站進行搶修。

1月22日的桂林，綿綿大雪，漫天飛舞。地處高寒山區(qū)的資源、灌陽、龍勝等地，存在冰凍災(zāi)害風(fēng)險。

9時15分，興安縣白石鄉(xiāng)高圩基站市電告警，周邊鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)信號受到影響。中國移動廣西公司桂林興安分公司工作人員迅速響應(yīng)，立即趕赴現(xiàn)場，通過測試找到斷點，緊急臨時接通低壓市電。作業(yè)時，由于戴手套作業(yè)質(zhì)量不佳，工作人員只能徒手在雪地中操作，平日里簡單的操作因風(fēng)雪而變得異常困難。經(jīng)過1個多小時的雪中搶修，網(wǎng)絡(luò)信號恢復(fù)暢通。

10時23分，興安靈渠公園景區(qū)基站突發(fā)市電故障導(dǎo)致基站退服，為快速恢復(fù)通信，興安分公司工作人員立即動身前往現(xiàn)場處理故障。抬油機、發(fā)電、熔纖……動作一氣呵成，當(dāng)基站順利恢復(fù)供電時，工作人員的衣服、眉毛上已經(jīng)沾滿了白雪。結(jié)束搶修后，工作人員又趕赴景區(qū)，為拍攝打卡、直播雪景的游客們提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

通信保障人員在桂林興安進行光纜清障。

在柳州融安、融水、三江等地，針對寒冷天氣帶來的通信挑戰(zhàn)，中國移動廣西公司第一時間對低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對工作進行部署，及時完善通信保障各類專項預(yù)案，提前做好人員、隊伍、物資的調(diào)度和預(yù)置，組織保障隊伍到高山基站進行巡查檢修，安排專班人員值守，充分做好極端天氣下的應(yīng)急通信保障的準(zhǔn)備工作。

在賀州，中國移動廣西公司率先啟動冰雪災(zāi)害保障預(yù)案，提前組織人員對易遭受冰凍災(zāi)害點位的光纜、設(shè)備、機房、基站等設(shè)備開展供電、積雪、冰凍物等情況的全面巡檢，及時做好故障隱患清除工作，防患于未然，確保網(wǎng)絡(luò)安全。奔波在田林、鄉(xiāng)村等基站所在地，搶修受損光纜，進行現(xiàn)場巡檢，高效有序開展網(wǎng)絡(luò)通信保障工作，確保在惡劣氣溫下網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)。

通信保障人員攜帶通信檢修設(shè)備前往明梅山。

在河池南丹，中國移動廣西公司網(wǎng)絡(luò)工程師第一時間對全市戶外微站、線路箱加強巡查，提前排查發(fā)現(xiàn)線路隱患并進行應(yīng)急加固。當(dāng)接到用戶家寬因低溫冰凍天氣出現(xiàn)問題，網(wǎng)絡(luò)工程師立即奔赴現(xiàn)場，布放皮線、熔接光纜、安裝光貓、調(diào)測數(shù)據(jù)，故障得以及時處理，用戶寬帶恢復(fù)正常。