2023年以來，圍繞居民“教業(yè)文衛(wèi)體、老幼食住行”等多元需求，著眼為居民提供更舒適、更便捷、更智能的生活環(huán)境，新余市探索打造“15分鐘社區(qū)綜合服務(wù)圈”，在渝水區(qū)率先破題，在6個街道社區(qū)中試點(diǎn)建設(shè)睦鄰中心，謀劃實(shí)施了一批便民惠民項(xiàng)目，有效改善了社區(qū)居民的生活品質(zhì)，有力提升了城市發(fā)展吸引力。

功能化構(gòu)建，完善基礎(chǔ)設(shè)施打造宜居“便利圈”。一方面，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)進(jìn)社區(qū)。依托“鋼城紅”黨建聯(lián)建品牌，立足黨群服務(wù)中心，延伸覆蓋養(yǎng)老、托幼、衛(wèi)生、文化、便民五項(xiàng)功能，嵌入鄰里食堂、托育中心、衛(wèi)生服務(wù)站、抱石書屋、“24小時”健身房、自助政務(wù)服務(wù)區(qū)等配套設(shè)施，既包含醫(yī)療、養(yǎng)老、就餐等生活服務(wù)，又有黨群、法律、查詢等黨務(wù)政務(wù)服務(wù)，全天候、多層次、全方位地滿足居民各類需求。另一方面，各個社區(qū)又根據(jù)社區(qū)居民年齡、職業(yè)等特點(diǎn)，側(cè)重打造居民需求強(qiáng)烈的功能。如新苑社區(qū)年輕人多，專門設(shè)置智慧健身館、羽毛球館、瑜伽舞蹈房、籃球場、乒乓球室、閱覽室、書畫室、親子DIY手工坊、書吧等，每月接待居民超3000人次，極大地豐富和滿足年輕人的生活需求；電工廠社區(qū)退休職工居多，專門設(shè)置社區(qū)廣播站、老年活動站等設(shè)施，開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、文化體育、反詐宣傳等活動，充分保障老年人群體的保健及集體生活需求。

市場化運(yùn)行，補(bǔ)齊服務(wù)短板打造宜居“舒適圈”。統(tǒng)籌“鋼城紅·睦鄰中心”公共資源和配套設(shè)施，通過引入社會資本、提供政策支持、以陣地?fù)Q服務(wù)等方式，撬動市場主體入駐，使居民在中心圈內(nèi)就能享受到各種便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民生活的一體化閉環(huán)服務(wù)體系。如渝水區(qū)引進(jìn)萬家惠養(yǎng)老中心等市場主體，升級龍泉灣、電工廠、新苑等3家社區(qū)頤養(yǎng)之家為鄰里食堂，滿足各年齡段居民用餐需求，日均接待用餐達(dá)600余人次。龍泉灣社區(qū)引進(jìn)早教機(jī)構(gòu)運(yùn)營托育中心，提供高質(zhì)低價(jià)的托育服務(wù)，托育價(jià)格低于市場19.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)引進(jìn)菜店、食堂、快遞、家政服務(wù)等100余家市場主體進(jìn)駐睦鄰中心，為居民提供觸手可及的服務(wù)。

社會化治理，推進(jìn)共治共享打造宜居“幸福圈”。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，樹立大抓基層的鮮明導(dǎo)向，建立區(qū)委書記親自抓、責(zé)任部門協(xié)同抓、街道社區(qū)具體抓的城市社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。建立“3+X”運(yùn)營工作機(jī)制，“3”即配備1名街道分管領(lǐng)導(dǎo)、1名社區(qū)負(fù)責(zé)人、1名專職工作人員，“X”即第三方機(jī)構(gòu)（含社會組織）負(fù)責(zé)人，凝聚社會組織、項(xiàng)目主體、公益達(dá)人、社區(qū)志愿者等力量，打造社會治理共同體。如龍州社區(qū)引進(jìn)善水龍州、青山綠水、龍州新長征志愿服務(wù)隊(duì)等社會組織，今年以來組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治34次、防溺水巡查150余次、防電信詐騙宣傳18場、走訪慰問老人20余人。電工廠社區(qū)邀請白竹路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生現(xiàn)場給大家宣講健康飲食習(xí)慣，向居民普及健康知識，服務(wù)居民1375人次。龍泉灣社區(qū)聯(lián)合市紅十字會、市消防、物業(yè)開展“防震減災(zāi) 生命教育”演練活動，服務(wù)居民90人次；聯(lián)合夏布繡博物館開展免費(fèi)參觀博物館活動，服務(wù)居民120人次；心大國學(xué)讀書會每周日在社區(qū)舉辦國學(xué)講堂，單次服務(wù)居民30人次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自試點(diǎn)以來，社會各方面力量在6個睦鄰中心已累計(jì)舉辦各類活動243次，服務(wù)居民15000余人次，大大提升了群眾的“幸福指數(shù)”。

智能化賦能，開辟“數(shù)治”道路打造宜居“智慧圈”。堅(jiān)持大數(shù)據(jù)賦能“鋼城紅·睦鄰中心”，依托“渝心為民365”智慧平臺，整合“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”等資源，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)融合”，構(gòu)建“居民點(diǎn)單、中心派單、部門接單”的閉環(huán)服務(wù)體系，結(jié)合手機(jī)APP、線下觸摸屏等渠道，有效提升社區(qū)居民服務(wù)效能。推進(jìn)基層政務(wù)自助服務(wù)專區(qū)建設(shè)，將自助服務(wù)終端機(jī)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸至人流密集的試點(diǎn)社區(qū)，已安裝6臺24小時政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，可實(shí)現(xiàn)自助復(fù)印、查詢辦理等服務(wù)，服務(wù)事項(xiàng)清單415項(xiàng)，月均使用量達(dá)500余人次，方便居民、企業(yè)就近辦事、自助辦事、全時段辦事。龍泉灣社區(qū)還擺放了電子拍照機(jī)，可拍攝大頭貼、證件照，月拍照百余次，滿足居民多樣化需求。（中共新余市委組織部 吳平）