十一國慶期間，游客在古色古香的胡同里徜徉，尋找時(shí)光的影子和城市的文脈；在風(fēng)景宜人的綠道上騎行，享受周末的閑適和愜意；在琳瑯滿目的集市中流連，感受濃濃的煙火氣和人情味；到美麗古樸的鄉(xiāng)村去，體驗(yàn)精彩紛呈的民俗文化……熱門打卡景點(diǎn)人數(shù)更是不斷刷新。近年來我國文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展持續(xù)推進(jìn)，為了在更廣范圍、更深層次、更高水平上推動(dòng)文旅融合，需以文化為中心點(diǎn)，以設(shè)施為輔助線，以服務(wù)為覆蓋面，奏響文旅新樂章。

以“文化”為“中心點(diǎn)”，唱響文旅“主題曲”。文化是文旅的重要內(nèi)容，只有加強(qiáng)文化內(nèi)涵，才能為文旅注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。深度挖掘文化內(nèi)涵，將文化內(nèi)容、文化符號(hào)、文化故事融入景區(qū)景點(diǎn)，打造文旅融合精品，讓歷史文化與現(xiàn)代文明交相輝映。如體驗(yàn)古代造紙術(shù)的“紙山”澤雅、打卡朱自清筆下《綠》出彩的梅雨潭、尋根南戲故里的文化九山等，將優(yōu)秀文化以“潤物細(xì)無聲”的方式融入文旅產(chǎn)業(yè)中，在新時(shí)代文旅中注入文化活水，續(xù)寫文旅華章。

以“設(shè)施”為“輔助線”，奏響文旅“協(xié)奏曲”。要實(shí)現(xiàn)文旅的可持續(xù)發(fā)展，不但要有豐富的旅游資源、深刻的文化價(jià)值，還要確保其充分利用配套設(shè)施。一方面要推出體驗(yàn)性與互動(dòng)性并存的特色文旅活動(dòng)，如國慶期間的梧田老街，以唐風(fēng)元素為主線，布置梧田盛世、祈福酒池、唐宮夜宴等十二大場景，為游客帶來了全新、沉浸式的旅游體驗(yàn)，另一方面要打造一批有情懷有靈魂的文化旅游綜合體，要因地制宜用好城市書房、文化展覽館、護(hù)好古村落、名人故居等公共文化設(shè)施，讓游客在游玩中享受到高質(zhì)量精神文化生活，讓口碑成品牌，讓“到此一游”變成休閑游、度假游、魅力游。

以“服務(wù)”為“覆蓋面”，演響文旅“進(jìn)行曲”。要問旅游熱度的流量密碼是什么？真誠才是永遠(yuǎn)的必殺技。文旅融合要重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)融合。旅游業(yè)一頭連著游客的“詩與遠(yuǎn)方”，一頭連著群眾的“衣食住行”。無論是“趕烤”的山東淄博，或是“冰雪熱”的哈爾濱，抑或“熱辣滾燙”的甘肅天水，社交網(wǎng)絡(luò)帶來的“熱度”過后能吸引游客不遠(yuǎn)千里再去一次的，一定是旅游目的地各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的“溫度”。以游客需求為導(dǎo)向，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，做到“游客想要什么，我們就能給什么”，以心換心，通過有“溫度”的服務(wù)，為游客提供無微不至的旅游服務(wù)將“流量”變“留量”。（浙江省溫州市甌海區(qū)景山街道辦事處 陳堅(jiān)律）