在當(dāng)前全面深化改革的大背景下，創(chuàng)新不僅是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，更是提升治理效能的關(guān)鍵。在新時(shí)代的畫卷上，要以信度、溫度與力度為筆，努力繪制出一幅幅合理化、人性化和精準(zhǔn)化交織的社會(huì)治理新圖景。

統(tǒng)籌優(yōu)化，把握創(chuàng)新“信度”之筆。新時(shí)代的征程，早已超越了“摸著石頭過河”的探索階段，必須通過理論學(xué)習(xí)、系統(tǒng)調(diào)研、全面監(jiān)督來增強(qiáng)創(chuàng)新的可信度。要及時(shí)跟進(jìn)最新的理論成果，堅(jiān)持知行合一、學(xué)以致用，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，根據(jù)不同崗位和工作性質(zhì)有針對(duì)性地深入學(xué)習(xí)，確保理論知識(shí)不僅停留在表面，而是深刻理解其內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。要抓好政策窗口期，加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研，深入基層一線系統(tǒng)性地勘探可用資源，了解民眾的真實(shí)需求及其面臨的具體問題，準(zhǔn)確識(shí)別民生痛點(diǎn)，為政策落地保駕護(hù)航。定期評(píng)估政策效果，建立健全的監(jiān)督機(jī)制，暢通民呼我為的渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正執(zhí)行過程中的偏差，確保政策能夠真正落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

為民盡責(zé)，把握創(chuàng)新“溫度”之筆。好政策就如夏日清風(fēng)、冬日暖陽(yáng)，能夠切實(shí)地讓人民群眾感受到關(guān)懷。社會(huì)治理的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，兼顧社會(huì)的每一個(gè)“溫度層”。要為“低溫人群”保暖，即關(guān)注那些社會(huì)聲量小的弱勢(shì)群體。在政策制定過程中，主動(dòng)邀請(qǐng)弱勢(shì)群體代表參與，確保政策能夠反映他們的真實(shí)需求；利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能等信息技術(shù)，針對(duì)性提供便捷的服務(wù)和資源。要為“高溫人群”降溫，即關(guān)注那些政策實(shí)施可能引發(fā)爭(zhēng)議的群體。在政策制定和執(zhí)行的過程中，統(tǒng)籌兼顧戰(zhàn)略層面的宏觀指導(dǎo)和對(duì)民眾日常生活的微觀關(guān)懷，尋求不同群體利益的最大公約數(shù)。并通過媒體宣傳、社區(qū)走訪、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)等多種渠道和方式，廣泛宣傳政策內(nèi)容，提高民眾對(duì)政策的理解和接受度。

求真務(wù)實(shí)，把握創(chuàng)新“力度”之筆。對(duì)于創(chuàng)新，真實(shí)性即是其內(nèi)在的力量源泉。從高屋建瓴的頂層設(shè)計(jì)到每一個(gè)細(xì)微的實(shí)踐環(huán)節(jié)，都必須腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，方能切實(shí)為人民群眾帶來實(shí)實(shí)在在的利益與福祉。要梳理各部門“權(quán)力清單”，打破信息孤島，有效跨部門聯(lián)動(dòng)；設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo)，并依據(jù)科學(xué)方法制定詳盡的行動(dòng)計(jì)劃和流程規(guī)范，確保復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問題標(biāo)準(zhǔn)化，爭(zhēng)取政策執(zhí)行的最優(yōu)解。對(duì)新政策實(shí)施要落實(shí)閉環(huán)管理，采取“四不兩直”方式觸及政策落地的最前端，直達(dá)基層了解實(shí)情。要結(jié)合本地實(shí)際情況，靈活運(yùn)用他山之石，依托本土資源以及社會(huì)力量，為政策實(shí)施對(duì)象提供精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)治理效能最大化。

（杭州市銀湖街道辦事處  王人可）