前言：長官，此長官不是稱呼，而是位于武陵山脈深處的湖南湘西州永順縣公安局長官派出所。

長官派出所地處永順縣東南部，距離縣公安局二個(gè)半小時(shí)路程，轄區(qū)內(nèi)以土家族居民為主，下轄11個(gè)行政村，有戶籍人口25600余人。

近年來，長官派出所始終把人民群眾的安危冷暖放在最高位置，盡心竭力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，以推進(jìn)“放管服”為服務(wù)群眾的重要抓手，努力把工作做到老百姓的心坎上，讓轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

解群眾急難愁盼，用真心贏得民心

初冬，長官派出所轄區(qū)滿山皆是金黃色，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)——柑橘熟了。當(dāng)前正是采摘時(shí)期，各種運(yùn)輸柑橘的交通工具穿梭上下，一派繁榮景象。

“老鄉(xiāng)，豐收生產(chǎn)時(shí)不要忘記交通安全，路邊臨時(shí)停靠裝車時(shí)，車輛前后要設(shè)置安全警示牌。”巡邏至x019縣道一拐彎處，所長陳少風(fēng)下車提醒。

現(xiàn)場(chǎng)，陳少風(fēng)向駕駛員發(fā)放了農(nóng)村道路交通安全相關(guān)的宣傳資料，并向?qū)Ψ浇榻B了放置警示牌的重要性。當(dāng)看到滿滿一車待卸的柑橘，陳少風(fēng)當(dāng)即組織民輔警一起幫農(nóng)戶搬卸。經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的共同努力，終于把一車柑橘卸完。臨走時(shí)，對(duì)方硬是強(qiáng)塞了幾個(gè)橘子給民輔警，表示要共同分享豐收的喜悅。

因?yàn)檩爡^(qū)交通主要以山路為主，道路情況復(fù)雜，為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全管理，提升群眾交通安全意識(shí)、文明意識(shí)、法治意識(shí)。

長官派出所立足“派出所主防”職能定位，持續(xù)推進(jìn)“交所合一”農(nóng)村派出所管交通警務(wù)模式。全警上陣，結(jié)合當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn)及農(nóng)村群眾出行規(guī)律，積極調(diào)整勤務(wù)安排，以路檢、路查作為預(yù)防道路交通事故的根本舉措，嚴(yán)格管控農(nóng)村道路人車流量較大的重點(diǎn)路口、路段。嚴(yán)厲打擊超員超載、農(nóng)用車違法載人、騎乘摩托車、電動(dòng)車不佩戴安全頭盔等道路交通違法行為。

期間，據(jù)記者觀察統(tǒng)計(jì)，長官派出所轄區(qū)的摩托車駕駛員戴帽率幾乎是百分之百。

長官派出所這種警民魚水情的事跡不止于此。6月6日下午3時(shí)許，長官派出所接到報(bào)警電話，報(bào)警人稱其同村居民張久要走失，今年83歲，其人智商有點(diǎn)障礙，于6月5日上午出家門，一直沒有回家。聽到這個(gè)消息以后，長官派出所立即組織民輔警前往事發(fā)地。

到達(dá)以后，馬上聯(lián)系家屬及村干部組織人員進(jìn)山尋找，由于是深山老林，搜尋難度很大。最后經(jīng)過千辛萬苦，歷時(shí)18小時(shí)，于6月7日上午10點(diǎn)30左右在一山澗處找到走失的老人。老人家生命體征穩(wěn)定，由于老人迷失方向，腳受傷無法行走，民輔警立即組織救援，利用床單把老人固定抬往家中。事后老人家屬對(duì)民輔警及參與搜救人員表達(dá)感謝，并一直挽留民輔警在家吃飯。

矛盾糾紛就地化解，打造平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)

“我家自種的玉米被別人家的牛吃了大約3畝，你們?nèi)绻惶幚砗?，別怪我對(duì)他們家不客氣……”報(bào)警人張久文氣勢(shì)洶洶的打來報(bào)警電話。

接警后，派出所民輔警立馬驅(qū)車前往事發(fā)地。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，映入眼簾的是，玉米地里一片片被啃過的痕跡，調(diào)查發(fā)現(xiàn)是同村村民汪祖林家養(yǎng)的牛造成的。

張久文把汪祖林叫來了現(xiàn)場(chǎng)，大家一起看了后，汪祖林主動(dòng)承認(rèn)，確實(shí)是自己沒管理好造成了這樣的損失。最終在村干部與民警的一同調(diào)解下，汪祖林一次性賠償張久文3畝地大約200斤玉米的錢，折合人民幣560元。因?yàn)橛辛伺沙鏊募皶r(shí)介入，雙方在和和氣氣的情況中，成功化解一場(chǎng)即將爆發(fā)的矛盾糾紛。

鎮(zhèn)黨委書記朱東介紹：近年來，長官派出所將工作重心轉(zhuǎn)移到管控治安要素和防轄區(qū)發(fā)案、防治安事故等管理防范工作上來。做實(shí)農(nóng)村警務(wù)，關(guān)口前移、源頭治理，主動(dòng)降警情、控發(fā)案。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)牢、出事少、治安好。

近三年來，長官派出所未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命案件，轄區(qū)實(shí)現(xiàn)了零盜竊案發(fā)生，老百姓的安全感、幸福感得到穩(wěn)步提高。

推進(jìn)“放管服” 延伸工作觸角，縱深拓展服務(wù)

11月18日18點(diǎn)30分，長官派出所的戶籍辦理室內(nèi)依舊燈火通明，戶籍員吳勇芝耐心細(xì)致地為大寨村村民鄭大官講解辦理戶籍的相關(guān)法律和所需要準(zhǔn)備的資料。

“雖然早已過了下班時(shí)間，但為了讓群眾少走路，我們的工作人員寧愿犧牲休息時(shí)間，忍著饑餓也要把群眾的事情辦理完。”長官派出所所長陳少風(fēng)說。

其實(shí)，在長官派出所像類似這樣的事情還有很多，2023年10月23日上午08時(shí)許，派出所值班室的電話響起：喂!您好，請(qǐng)問是長官派出所嗎?我是小溪鎮(zhèn)杉木村坡頭組村民，我的母親張自英，今年90歲了常年臥床在家，最近我在給她去領(lǐng)養(yǎng)老金的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，她老人家的二代身份證原件已丟失，在家怎么找也找不著，沒有二代身份證我母親的養(yǎng)老金就無法正常領(lǐng)取，能想個(gè)辦法為我母親補(bǔ)辦個(gè)身份證嗎?

通話結(jié)束后，長官派出所立即安排相關(guān)事宜，考慮到老人家年事已高，又行動(dòng)不便，所以決定所里戶籍工作人員帶上電腦設(shè)備上門辦理。杉木村距離長官派出所有3小時(shí)路程，大多數(shù)都是山路十八彎，路窄只能過一輛車。警車行駛了兩個(gè)多小時(shí)，在一處小橋發(fā)現(xiàn)前方正在施工，車輛無法通行。為了能盡快為老人家辦理好身份證，工作人員放棄開車，背上電腦設(shè)備徒步前行，經(jīng)過了一個(gè)半小時(shí)徒步到達(dá)了此次需要上門辦證的老人家中。

“老人家，您好，可以坐起來嗎?我們是長官派出所的工作人員，是您兒子叫我們來為您辦理身份證的。”工作人員輕輕地幫老人家梳理了頭發(fā)，拍照、采集指紋同步完成。

晚上8點(diǎn)多，上門辦證的一行人員饑腸轆轆的回到所里。長官派出所的工作就像表盤上的秒針，用每秒動(dòng)一下的“秒針精神”守護(hù)著平安的“長官時(shí)間”。他們只求轄區(qū)歲月靜好，唯愿群眾平安喜樂。

(供稿單位：湖南湘西公安 段軍 丁丹 丁利霞)