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服務(wù)零距離 關(guān)愛不缺位

困難群眾多元需求給基層幫扶工作帶來了不少挑戰(zhàn)?;鶎庸ぷ髡哂绕涫菑V大黨員干部,要以更堅定的決心和更務(wù)實的行動,進(jìn)一步提高幫扶工作的質(zhì)量,切實為困難群體送去更多關(guān)懷。

加強(qiáng)基礎(chǔ)摸排,織密“關(guān)愛之網(wǎng)”。基層工作者如同社會的神經(jīng)末梢,應(yīng)深入社區(qū)、村莊的每一個角落,走街串巷,與困難群體進(jìn)行面對面交流,心貼心溝通。通過細(xì)致的走訪調(diào)查,全面了解困難群體的生活實際、具體需求及心理狀態(tài),為精準(zhǔn)施策提供翔實的第一手資料。同時,要建立完善困難群體檔案,實行動態(tài)管理,確保信息準(zhǔn)確無誤、及時更新。在此基礎(chǔ)上,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,提高摸排工作的效率與準(zhǔn)確性,讓關(guān)愛行動插上科技的翅膀,飛得更高、更遠(yuǎn)。

完善幫扶機(jī)制,定制“關(guān)愛之服”。困難群體面臨的問題千差萬別,涵蓋生活困難、醫(yī)療救助、教育支持、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多個方面。因此,要建立健全幫扶機(jī)制,促進(jìn)政府、社會組織、企業(yè)及個人等各方力量攜手合作,共同形成關(guān)愛合力。針對困難群體的不同需求,提供物質(zhì)援助、心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)等多元化、個性化的服務(wù)。同時,要建立長效幫扶機(jī)制,確保關(guān)愛行動持續(xù)有效,避免一次性救助后的反彈現(xiàn)象。要讓困難群體真切感受到社會的溫暖與關(guān)懷,讓他們在未來的道路上不再孤單無助。

提高服務(wù)能力,暢通“關(guān)愛之路”。基層工作者是關(guān)愛困難群體的直接執(zhí)行者,他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識直接關(guān)系到關(guān)愛行動的效果。因此,要加強(qiáng)基層工作者的專業(yè)培訓(xùn)和教育,提升服務(wù)意識和工作能力,更好地為困難群體服務(wù)。要建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,如設(shè)立愛心驛站、志愿服務(wù)站等服務(wù)平臺,為困難群體提供便捷、高效的服務(wù)。(浙江省嘉善縣姚莊鎮(zhèn)駐武長村選調(diào)生 洪睿)

[責(zé)任編輯:周艷]