算上今年，上海老人陳榴芬已經(jīng)在向陽院過了8個(gè)春節(jié)。

這個(gè)被她稱作“小家”的養(yǎng)老院，地處上海市徐匯區(qū)田林街道。火紅的福字、春聯(lián)、燈籠點(diǎn)綴著院內(nèi)公共空間，年味十足。

1307號房就是陳榴芬的“小家”。一人一間，干凈整潔。“冰箱、彩電都有，可不就是一個(gè)縮小版的家？”陳榴芬說。

有家的陳設(shè)，更有家的溫馨。陳榴芬穿一件紅毛衣，坐在桌前，用平板電腦點(diǎn)下周的菜。

陳榴芬血糖高，系統(tǒng)里的一些菜品被自動剔除——依據(jù)是陳榴芬的健康檔案。這樣的健康檔案，向陽院里每位老人都有。

“我們根據(jù)每位老人的健康狀況與個(gè)性化訴求定制服務(wù)檔案，讓老人感到被重視、有溫度。”上海向陽院企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理湯鈞說。

感到溫暖的，遠(yuǎn)不止院內(nèi)的100多名老人。

下午3點(diǎn)40分，徐匯區(qū)樂山大廈葛大爺?shù)募抑校蜿栐鹤o(hù)理員張二召準(zhǔn)時(shí)趕到。翻身、洗澡、穿衣……過年這幾天，張二召每天都來。“在家也能享受養(yǎng)老院的專業(yè)服務(wù)了。”葛大爺?shù)睦习猷嵃⒁陶f。

上海老齡化程度高，部分老人不愿去養(yǎng)老院，又缺乏居家養(yǎng)老專業(yè)力量，怎么辦？上海鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將服務(wù)向居家延伸。2023年，向陽院被確立為徐匯區(qū)首批家庭照護(hù)床位服務(wù)項(xiàng)目定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，以點(diǎn)帶面，輻射社區(qū)。

張二召手機(jī)上發(fā)來下一家的服務(wù)內(nèi)容提示。服務(wù)內(nèi)容從哪來？答案還是健康檔案。向陽院提供服務(wù)的居家養(yǎng)老老人，同樣擁有定制化檔案。

目前，向陽院的服務(wù)范圍覆蓋徐匯區(qū)近50個(gè)社區(qū)，院外累計(jì)服務(wù)超300人。“我們希望打造院內(nèi)院外一體化服務(wù)，讓老人們無論在養(yǎng)老院還是在家，都能擁有幸福晚年。”湯鈞說。

下午活動時(shí)間，向陽院內(nèi)，老人們下棋聊天；院外，護(hù)理員們忙碌著，將陪伴與照護(hù)帶去老人家中。室外寒冷，一個(gè)個(gè)“向陽院”里，卻格外溫暖。 

《人民日報(bào)》（2025年02月09日 第 02 版）